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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 クチコミ・感想・情報

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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.53
  • 食事4.20

風呂4

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-30 13:46:11

とても広々したお部屋で気持ちよかったです。
お風呂も広くてきれいでした。
あわびも平戸牛もおいしかったです。
ただ残念に思ったのは、夕食時の手順が悪かったように思います。
仲居さんは1人だったのか忙しく走ってありました。多少我慢はしましたが、
呼び鈴を押してコンロに火をつけてもらいました。
あと、タオルは洗面用が1枚欲しかったです。
お風呂用はぬれているので、洗面時乾いた物が欲しいですね。
帰りは荷物も持ってもらえず、顔見ても何も言われませんでした。
車の見送りは数人で手を振ってありましたが、気分が悪かったです。
マニュアルどうりではなく、顔見たら笑顔で送って欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2009-09-01 10:41:21

過日は、私共を御選び頂き御利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、私共の数々の不手際により、大変ご迷惑をおかけし、御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に常に目を向けお声かけをすること、常にお客様の立場に立った対応、心がけなど、サービス業として当たり前の事でございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後スタッフ一同気を引き締めて対応させて頂きます。

この度は、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。このように、お教え頂ける事は、大変ありがたい事でございます。
また、機会がございましたら是非おお立ち寄りくださいます様こころより御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
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