お部屋おまかせでしたが、とても広い気持ちの良いお部屋を手配していただき、大変有意義な時間を過ごすことができました。また是非利用したいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

お部屋は大変綺麗で、景色も見晴らしの良い部屋でしたが、期待した夜景が旅館のネオンで台無しでした。

隣の部屋からの話し声が筒抜けで、夜中に煩くて寝れませんでした。

ホームページや楽天トラベルサイト上では全く触れてませんが、経営が中国経営の様で、フロントや、周りの雰囲気が中国のホテルですね。

悪く言う訳ではありませんが、私個人としては和風の温泉宿を求めて宿泊したので、全く告知されて無いのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

２月末、一泊二日で家族で利用しました。赤ちゃんがいる為、露天風呂付きのお部屋で浴槽はシングルタイプしか空きが無かったのでそちらで予約しました。当日、案内された部屋はなぜか家族で入れる大きな樽風呂でした！それは嬉しかったのですが、露天風呂の方にはもともとシャワーがついていないのは事前に分かってはいたので、部屋の中についている浴室でシャワーを利用しようとしましたが、ずっと出しても温水が全く出ない…仕方なく露天風呂のお湯で全身を洗いました。赤ちゃんなので温泉に入ったあとは念のためにシャワーで洗い流したかったので残念に思いました。夜ご飯は景色の良いところの個室でしたが、平戸城が修繕中？でライトアップされてなく残念。自分の調べ不足でした。平戸大橋はとても綺麗でした。夜のお料理は全てとても美味しかったですし、温泉もよかったので総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

平戸大橋を渡り高台に灯りが見えるホテルを見上げて『あそこかな？』と話していたらまさにそのホテル！見晴らしの良い露天風呂に広い大浴場…とても気持ちが良かったです。一緒に行った姪はお刺身がとても美味しかったと感激していました。私はアワビのステーキやヒラメのお造りに大満足でした。できれば、アメニティグツズにお風呂場に持って行くビニールの巾着があれば、より嬉しいです。お見送り有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

平日で宿泊客も少なかったのでお目当ての温泉は十分楽しめました。部屋もひとりではもったい無いくらいの広い眺望ある和室でこちらもゆったりできました。

館内は複雑ですが、昔の温泉ホテルはどこもそんな感じで私は好きですね。色々歩き回って探検してました。

食事はアワビが一番おいしかったですね、その他もゆったり食べる事ができたのでお腹いっぱいになりました。朝食も鍋付きでこちらも美味しかったです。

ただ、ご飯のお代わりをするときいちいちお呼びするのは気が引けるので、廊下にコーヒー置いてありましたがご飯も自由にお代わりできるようにすればおばちゃん達の手間も省けるかと思います。

他のレビューでは食事に関しての低評価を書いてる人がいますが、全くそんな風には感じませんでしたけど？それに、夜はどこも暗いですよ。別府温泉や二日市温泉のように街中に無い限りどこでも。車道に街灯が無いとか、それは宿に言うべきことじゃなく平戸市役所へ言うべき事。ある意味、言いがかりですね。

私は初めての宿の場合はグーグルマップとか見てどんな所に宿があるのか？また、過去に当該宿泊施設や近くで宿泊した経験のある人から聞いて事前に準備しますので。それくらいネットがあるんだから、ご自分で調べるか宿に聞けば良いのにと思います。

スタッフの方もみなさん素晴らしかったですよ。で、提案なんですけど、宿に着いた際に車のカギを預けましたが、旗松亭さんならではのサービスだと思いますがこれは再検討されたが良いかと。

他の宿で同じようなサービスがあり、車に傷をつけられたともめた事例がありました。スタッフの方が駐車するスペース指示して自分で駐車させた方が安全だと思います。

それと、朝食時、食事会場のある棟の玄関先でタバコを吸っていたご年配の従業員の方がいらっしゃいました。これは頂けませんね。客が見えるところでタバコを吸うのは止めたが良いです。また☆１付けるような人が出て来ますよ。

それと、夜遅く中国人客が入館されましたがロビーや廊下でやはり大きな声で会話しますね。ちゃんとマナーを守る中国人の方もいますがフロントで最初に注意した方が良いかと思います。

しかしながら、私としては大変満足してますので機会を見つけてぜひ再訪させてもらおうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

高台にあり、平戸の島々を眼下に見下ろせて、景色は良いし、部屋も広くてキレイで使いやすかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

今まで数々のホテル、旅館に宿泊してきましたがこんなにひどいホテルは初めてでした。もう無料でも泊まりたくありません。今回露天風呂付きの部屋に宿泊したく、エリアで絞り検索しここが該当し決めました。はるばる遠いところから長崎まで遊びに行き、疲れてホテルに到着！チェックインの時間を伝えているのにも関わらず部屋は寒い。暖房はついておらず、なぜか衣類乾燥機だけがついている。そして中に入っている水は少量。しかもカビがはえていふ。エアコンをみたら吹き出し口はほこりだらけ。着いた早々がっかりでした。露天風呂に入ろうとしたら、冷たくて入れたものではありませんでした。すぐ電話をし、温度を上げてもらいましたが、なんのためにチェックインの時間を伝えているのかほんとに謎でした。ただ受け入れやご飯のことだけではないですよね？露天風呂はシャワーもないので、極寒の中で体を洗ったりして、体は冷え冷えでした。シャワーがあればなーと思いました。今まで泊まった旅館は露天風呂にシャワーはついていたので、なんか残念でした。食事は席についてもラップがかけられたままで、いかにもだいぶ前から準備されていて置かれてた感がすごかったです。あわびが食べられないと伝えていて、代わりに肉料理を準備しますとのことだったが、魚料理が準備されていたり、食べ終わった皿は下げてくれなかったり、どんどん料理もくるのでテーブルの上もごちゃごちゃで、味もいまいちで。今回楽しみにしていた、露天風呂、夕飯どれも残念でした。朝のバイキングも料理数も少なかったです。熊本や大分の旅館と何もかも大違いでした。お布団を準備しにきた2人はテレビを見ながら準備をしたり、ノックもせずに鍵を開けて部屋に入ってきたり、接遇もしっかり指導した方がいいと思いますよ。ほんとに残念なホテルでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

平戸で一番いい旅館ということ、夕食付であったこと、港や平戸の資料館等に近く、平戸訪問ではベストの選択をして満足です。皇室の方も宿泊されたホテルのわりには施設が古くなってしまっていて、スタッフの方は誠心誠意、一生懸命というのは伝わりましたが、温泉の入場料をとったり、送迎サービスが有料だったりと、他の同レベルのホテルで経験したサービスと比べると「節約している」という感じがして、格式があまり感じられませんでした。でも、皇室と平戸の関係など、このホテルで知ったことがきっかけで資料館でも勉強でき収穫は大きく、このホテルの歴史にも興味を持ちました。小さな町では夕方になると真っ暗で食堂もしまるので、おいしい夕食付のこのホテルを選んで大正解でした。お勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

建物が３棟に分かれており、中央のロビーがある棟から自室のある山側の棟までエレベーターを２台乗り継ぎ、通路も入り組んでおり方向音痴の方は迷子になりそう。

大浴場は山側で、露天風呂（内湯なし）は海側。本当に複雑！

素泊まりだったので、夕食（居酒屋）のために出かけたが、敷地を出たところで真っ暗！
近道の階段にも車道にも街灯なし！
フロントでカギを預けるときに、「暗いですけど大丈夫ですか？」ぐらいはあってもいいんじゃないの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

徒歩で辿り着くには厳しい立地にあります。
二つのお風呂は快適ですが、食事はイマイチです。館内1000円券はお土産や食べ物でないと使えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2019/08/30から一泊しました。露天風呂付き部屋でお世話になりました。
残念ながら掃除が行き届いていないのか、桶に髪の毛が付いていたり、バスマットも湿っていたりと、かなり不快な思いをしました。また洗面所の電球も１つ切れていたりと、全くもって平日にもかかわらず行き届いていない印象でした。
食事は味付けを確認されていますか？鯛のお頭の煮付けに至ってはインゲンかとても辛く、塩茹に問題はなかったでしょうか？朝食の胡麻和えも塩分が強すぎて食べ切れませんでした。総じて味が濃く塩分が高めかと。また茶碗蒸しは中身が私ともう１人の間で異なっていたりと、少し普通では考えられませんでした。
従業員の方々の応対は良く、せっかくのサービスに対して勿体ないなと感じました。この値段であればもう少し配慮が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋は広くて良かったのですが、食事はすごく美味しかったと言えるものではなく、風呂も女風呂にはサウナもなく…って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋にクモの巣が結構大きめで二ヶ所あり、トイレの水は逆流してたし、壁紙は汚くてあまり良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月