昨年は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

当館は現在改装中でございます。

より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、旗松亭をご利用頂き誠に有難うございました。
良い想い出となりましたこと大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに精進してまいります。
今後とも、旗松亭をご愛好の程宜しくお願い致します。

この度は旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
展望大浴場からの眺め（ライトアップされた平戸城や平戸大橋、寺院・教会など）は、如何でしたでしょうか。
私、個人的にはお風呂から眺めるライトアップされた平戸城が癒されて好きです。
お部屋のエアコンについては申し訳ございませんでした。
空調設備も建物と同様で老朽化が否めない状況です。
給湯ラインも同様です。
出来るだけ早くリニューアルに向けて計画を進めているところです。

またのお越しをお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
陶器風呂は如何でしたでしょうか。
当館の露天風呂付きのお部屋は眺望が望めないためご満足頂けたか心配でした。
お部屋の状態があまり良くないので現在はご宿泊用としては提供を中止しておりますが、ご宿泊用の貸切風呂として提供しておりますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
又のお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の魅力でもある展望風呂からの眺めが残念な結果となり深く反省しております。
このようなことが無いよう大浴場の清掃を徹底します。

また、露天風呂付きお部屋につきましてはご迷惑を掛け誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。

お客様のご指摘が無いと気づかないままと言った点も多々あります。
貴重なご指摘を頂き感謝しております。
ありがとうございます。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館は、建て増しで館が3棟となるため動線が複雑となっておりお客様にはご不便をお掛けしております。
出来るだけわかり易くご移動出来るよう工夫・改善を重ねてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を頂き励みになります。

またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事のアレルギーについては一番気を遣うところでもあります。
お子様が何事もなくお帰り頂けて安心しました。

スタッフ一同またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度は、旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。

露天風呂をお楽し頂けたようでなによりです。

今度は、ご夕食付きのプランでのご利用はいかがでしょうか。
お食事処『美湾』からの眺めもお勧めです。
ライトアップされた平戸城を眺めながらのご夕食も格別です。
勿論、ご満足頂けるお食事をご用意させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご夕食の際、料理説明の不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
本来、担当メイドが料理説明をするのが基本となっているのですが十分な人員配置が出来ておりませんでした。
申し訳ございませんでした。

お客様の数に関係なくムラのないサービスを提供出来るよう改善に努めてまいります。

お風呂用のポーチについては、常備する方向で検討しているところです。

貴重な、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、旗松亭をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご夕食時のスタッフの対応に不備があったようで申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
お客様が多い少ないに関係なく同じサービスをご提供するのが基本でありこのような結果となったことを深く反省しております。

ソフトドリンクの料金の価格設定につきましては難しいところもございますがお客様が高いと感じるのには理由があるからだと思います。
逆に、この料金でも「満足できた！」といって頂けるようサービス全般の品質向上に努めてまいります。
露天風呂についても、何か工夫出来ないか今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

kiyoyokun様

この度は、旗松亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
奥様がお城に興味があると言うことですが平戸城はいかがでしたでしょうか。
お部屋から対岸に見えるライトアップされた平戸城はお勧めポイントです。
お部屋についは、当館の中でも古いタイプのお部屋でのでご利用となり申し訳ございませんでした。
当日は、丁度冷え込んだ時期でもありゆっくりと露天風呂を満喫できなかたったようで残念です。内風呂が併設されていれば寒い時期でもご利用し易いのですが・・・。将来改装の機会があれば是非検討したいと考えております。
沢山のお客様にご利用頂いている中お部屋の不備やサービスの不備など数々のご意見を頂戴しております。
お客様のご意見を厳粛に受け止め少しでも多く改善出来るよう努めているところです。

次は、違う季節の平戸城を観にお越しください。
又、違った平戸城が観えるかもしれません。

クチコミ投稿ありがとうございました

　この度は数ある中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見・ご感想頂き合わせましてお礼申し上げます。

　心のこもったおもてなしが自慢の当館も、想い出に残るご旅行のお手伝いをさせて頂いたことは光栄に思います。

夏には花火大会・冬は貴重なお魚を使った鍋など、イベント事やプランをご用意致しておりますので、又機会がございましたら当館へ遊びにいらっしゃってください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

国際観光ホテル　旗松亭