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ryokan天龍 クチコミ・感想・情報

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ryokan天龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの ryokan天龍 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 15:32:28

復興割を利用して宿泊させてもらいました。
お得な値段だったので、このサービスに納得できましたが、たとえ割引があっても次はないな、という印象でした。
まず思った以上に建物が古く、レトロやモダンではなく老朽化、というかんじ。でも清掃は行き届いていましたし、畳もきれいで古めかしいのは仕方ないかと思います。
部屋のアメニティは満足いくものではなかったし、冷蔵庫のコンセントは入室時にはいれていてほしかったです。
ドライヤーも壊れていて、交換をお願いしました。
食事も、冷えきった天ぷらはなくていいのでは?と思いました。
宿に来てまで冷えきった天ぷらを食べたいお客さんっているのでしょうか?
豚しゃぶはおいしかったですが、他は全体的に冷めてていいものを並べていて、特別おいしいと感じるものはなかったです。
1番不快だったのは、スタッフの方が他のテーブルを片付けている音。
お皿をガシャンガシャンならして、扉はガラガラピシャッ!と、なにか怒ってるかのように荒々しくて、とても落ち着いた食卓にはなりませんでした。
ごはんも「適当についで」と言われて、悪気はないのでしょうがいい気分はしません。
古いスタッフのようでしたが、もてなす側にいる以上、古かろうが田舎だろうがもう少し、社員教育されては如何か?
スタッフ1人の印象でクオリティは上がりも下がりもすると思います。
天ヶ瀬温泉は初めてでしたが、日常を忘れて癒されに…というかんじではなかったですね。
クーポンが使えて、よかったです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

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