この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは内外装のリニューアルも少しずつ手がけてはおりますが、まだまだお客様にご不便をお掛けする点もございまして、我々も心苦しい限りでございます。
快適にお過ごしできなかったこと心よりお詫びいたします。
今回のお言葉を真摯に受け止め、今後の改修面でのご参考にさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

アーバンプレイスイン小倉
重松

この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

小倉の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳なく存じます。

連泊中のルームチェンジの件につきましては、お客様のご意向が私共で把握できておらず、お客様のご意思に反した結果となってしまいご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起きないよう再発防止のために、お客様からお申し出いただいた内容につきまして、スタッフ間において確認、情報共有を徹底してまいります。

ご感想にございましたとおり、これを機に「接客の基本」に立ち返り、スタッフ一同一層気を引き締めて今後の業務に務めてまいります。
私共に原点回帰の機会を与えて頂き誠にありがとうございます。

この度はご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

　アーバンプレイスイン小倉　内山

この度は、アーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
水回りに関しまして早急な改善が難しく、
心苦しいですが改善への今後の参考にさせていただきます。
お客様の言葉を励みにこれからも快適なご滞在を提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。
北九州へお越しの際は、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。

アーバンプレイスイン小倉　古屋敷

この度は数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
清掃、スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。また、ご利用頂けるように努めてまいります。
当館、お部屋に備え付けのティーバックはご用意しておりませんが、5階にお茶等、ソフトドリンクの自動販売機がございます。また、フロントロビーに24時間お飲み頂けるコーヒーがございます。アルコール等でしたら、徒歩1分圏内にコンビニが2件ございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしています。
秋の気配が漂い始める季節の変わり目、どうぞご自愛ください。


アーバンプレイスイン小倉　　後藤

いつもアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コスパ面でご満足頂けているとの事でございますが、引き続きご利用頂けるように努めてまいります。

今後ともご愛好賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アーバンプレイスイン小倉
中野

あおさち0827さま
この度はアーバンプレイスイン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。

施設の改装につきましては、徐々にではございますが、行っているのが現状でございます。
ユニットバスに関してはアメニティの変更は行ったものの設備に関しては旧来のままとなっております。その為経年を感じる点はございますが、少しでも快適にご利用頂けるよう清掃やメンテナンスにより一層の注意を払ってまいります。

これからも、お客様に愛されるホテル作りを行ってまいりますので、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

アーバンプレイスイン小倉
重松

数あるホテルの中からアーバンプレイスイン小倉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

コスパ面、フロント接客面でご満足頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
ロビーに設置しているコーヒーサーバーにつきましては、構造上少しわかりづらい所への設置となっておりますが、24時間いつでもお召し上がり頂けるようにご準備致しております。
冷蔵庫のフリーザー部分に霜がありご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
定期的にメンテナンスを行い、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

また北九州へお越しの際にご利用頂けると幸いでございます。

アーバンプレイスイン小倉
中野

この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同取り組んでまいりますので
また北九州にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いです。
お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

アーバンプレイスイン小倉　古屋敷

この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き併せて御礼申し上げます。

当館は小倉駅より徒歩13分ほどの場所にございますので、若干遠いと感じる方もいらっしゃいます。
またその他最寄りの交通機関としましては北九州モノレールの「旦過」駅がございます。当館までは徒歩5分程でございます。

建物につきましては、様々な箇所で経年劣化現象が起きており、私共も心苦しい限りでございますが、できる範囲で徐々にではございますが改修をさせて頂いております。

また北九州に来られる際、ご利用頂けることをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

アーバンプレイスイン小倉
中野

この度はアーバンプレイスイン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊中騒音がしたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご意見を今後の参考にさせていただきます。
今後もスタッフ一同サービス向上に精進して参りますので、また小倉へお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
まだまだ暑い季節が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

アーバンプレイスイン小倉　　土井

この度はアーバンプレイスイン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。地図に関しましては、今以上にお客様に分かりやすくご来館頂けるよう、スタッフ一同創意工夫していきます。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
飲食店につきましては、フロントに飲食店マップがございます。また、近くの飲食店などでしたら、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねいただければと思います。
また、小倉にお泊りの際は当館をお選び頂けると幸いです。
夏の疲れが出やすい頃ですのでどうぞご自愛のうえお過ごし下さい。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　
アーバンプレイスイン小倉　　　後藤

この度はアーバンプレイスイン小倉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスが使いづらかったとの事で、ご不憫をお掛けしたことをお詫び申し上げます。　すぐに改善とはいきませんが、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
まだまだ暑い季節が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

アーバンプレイスイン小倉　　土井

この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の入り口がわかりづらく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ボイラー故障でお泊りのお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
社内でのトラブル発生時の対応等、再度見直しを行います。
また小倉にお立ち寄りの際は、私どもアーバンプレイスイン小倉を再度、お選び頂ければ幸いでございます。

アーバンプレイスイン小倉　　後藤

この度はアーバンプレイスイン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました件でございますが、当館客室はすべてオートロックでございます。
ドアのたてつけにつきましては今一度、確認し設備点検を行ってまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

今一度、お客様が快適にご利用いただけるように務めて参る所存でございます。

また機会がございましたら、ご用命頂けると幸いでございます。

アーバンプレイスイン小倉
中野