この度はホテル玄 菊川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当ホテルをご愛顧くださりありがとうございます。お客様の様にリピートしてくださる方々に私どもは支えられております。
しかしながら、今回のご宿泊で排水に関しご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室のメンテナンスは定期的に行ってはおりましたが、確認が足りておりませんでした。
このような事態を引き起こさないよう、日々努めてまいります。

菊川エリアまでお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。