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ホテル玄 菊川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 菊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.11
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.21
  • 食事4.17

部屋5

zakuro0936さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

zakuro0936さん [40代/男性] 2023-11-13 09:33:01

友達のおすすめで宿泊。エコノミーツインでしたが快適でした。洗濯乾燥機の数も十分で、しかも無料とはありがたいばかり。トイレ風呂に長い髪の毛が数本壁にくっついていたり落ちていたり…が気になりましたが、全体的に綺麗で、とても良かったです!匂いに敏感なのでエアコンがカビ臭かったらどうしようと心配しましたがそんなこともなく。建物全体でたばこのにおいが一切せず、安心しました。1点残念なのは、浴衣タイプの寝間着ですね。はだけるし寒い。そしてなぜかポケットの開け口が縫われているので、ポケット使えず。まぁこの寝間着で外に出ないので構わないけど。お世話になりました(^▽^)/こちらに来る機会があればまた泊まりたいです。
以下追記。冷蔵庫が冷えないので持ってきたビールはぬるいままでした。どこかにスイッチがあったのか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル玄 菊川 2023-11-23 21:39:41

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご友人にご紹介頂いたにも関わらず、
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。

髪の毛に関しては清掃スタッフ、
フロントとダブルチェックを行い
再発防止に努めて参ります。

部屋着(ガウン)に関して貴重な
ご意見を頂きましてありがとうございます。

今後の改善項目として大変参考になります。

冷蔵庫に関してはお客様がお部屋に入る
までには冷えている状態でなければ
なりませんのでお客様ではなく、
私たちホテル側の問題でございます。

冷蔵庫内の天井に冷却具合を調整する
ダイヤルが付いているのですが恐らく
その設定が変わってしまっていた可能性が
高いかと思います。

こちらもユニットバスと合わせてお部屋
チェックの際の重要ポイントととして
取り組んで参ります。

次回ご来館頂いた際には万全の状態でお迎えが
出来るよう、スタッフ一同日々邁進して
参ります。

貴重なご意見の数々、お忙しい中お時間を
割いてご投稿頂きありがとうございます。

今後ともホテル玄菊川をどうぞよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】
zakuro0936さん
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