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ホテル玄 菊川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 菊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.15
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.26
  • 食事4.19
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46件中 41~46件表示

総合4

goukun4649さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

goukun4649さん [20代/男性] 2023年08月07日 08:50:46

喫煙ルーム多く有り
コインランドリーが無料は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 菊川 2023年08月19日 21:41:02

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

洗濯乾燥機が無料でご利用頂けますし、
粉末タイプの洗剤もご用意しております。

大変恐縮ではございますが、
9月25日から喫煙ルームの販売が終了となり、
全室禁煙ルームへ移行致します。

経緯としましては、喫煙のお客様がお部屋では
吸わないという方が昨今増えてきており、
禁煙仕様のお部屋の需要が高まっている事が
要因となっております。

ですがおタバコがどこも吸えないというのは
大変心苦しいと存じておりますので、
喫煙スペースは設ける予定でございます。

愛煙家のお客様にとっては残念な情報告知と
なってしまいましたが、またホテル玄菊川を
お宿の選択肢として入れて頂けたら幸いです。

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 18:04:13

無料の朝食が美味しかったです。
コインランドリーも無料で、8台くらい置いてあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 菊川 2023年08月19日 20:58:55

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

朝食がお口に合ったご様子で良かったです。
豚汁やクロワッサン、スクランブルエッグなど
大変人気でございます。

ホテル1Fに洗濯乾燥機も完備しており、
無料でご利用頂くことができます。

連泊利用のお客様にもオススメです。

急な雨などでお靴が濡れてしまう事も
あるかと思いますが、靴の乾燥機も
数に限りはございますがご用意しております。

お気軽にフロントまでお尋ねください。

今後近隣に来る機会がございましたら、
ご利用頂けたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 15:57:00

当初は日帰り旅行を考えていましたが、翌日も静岡で遊ぶことになり、家族で利用しました。
口コミを見て選ばせてもらいましたが思っていたより部屋がキレイでした。
夜中にドンドンと足音なのか壁を叩く音なのか、他の部屋の音が聞こえて目が覚めてしまったこと、トイレのタンクに水が貯まるのに時間がかかり連続でトイレを使用できなかったことがマイナス点。
フロントの従業員さんの対応が良く、朝食のパンや豚汁が美味しかったことがプラス点。
お風呂はつま恋の入浴施設で済ませてホテルでは寝るだけだったので、問題なく過ごせました。
子どもはまた泊まりたいと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル玄 菊川 2023年08月16日 22:29:56

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

夜中のお休みの中、他のお部屋からの音で
ゆっくりとお寛ぎ頂けず、大変申し訳
ございません。

時折、上の階のフロアの足音が下のフロアに
響いてしまう事があります。

こちらは壁の厚さや防音の関係によるもので、
他のお客様の故意によるものではない事を
ご理解頂けると幸いです。

お客様の仰る通り、当ホテルのトイレは
一度流すとタンクに水が貯まるまで
一定のお時間がかかってしまいます。

ご不憫をお掛け致しました。

お客様のお声を真摯に受け止め、
貴重なご意見として今後の改善に役立てて
行きたい所存でございます。

客室やスタッフの対応、朝食に関して
お褒めを頂き、大変うれしく思います。

何かお困りごとがございましたら、
24時間体制でスタッフが勤務しておりますので
お気軽にお声掛けください。

朝食もクロワッサンと豚汁は当ホテルの人気
メニューでございます。

つま恋の入浴施設はゆったりとしていて
気持ちが良いですよね。

お子様のまた泊まりたいというお言葉、
凄くうれしいです。

お子様にもまたお逢い出来たら大変うれしく
思います。

台風が多いシーズンとなりましたが、
お気をつけてお過ごしください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:14:36

宿泊日前日に予約してエコノミーツインに2人で泊まりました。まるで1人分ほどの宿泊料金で朝食付きに驚きました。チェックインの時間が遅れそうだったので電話を入れたところフロントの方の対応がとても優しくて安心出来たしチェックイン時の接客も優しさに溢れる感じ?で分かりやすく素晴らしかったです。部屋はベットの配置が独特で広いとは言えないけれど設備は充分だし明るく綺麗で清潔でした。バスタブの排水が悪くて髪をすすいでるうちに足首辺りまで排水が溜まってしまう状態だったので、そこだけが残念。しかしながらバイキング式の無料朝食は品数豊富で美味しいしスタッフさんの接客は気持ち良かったです。食堂には朝一に行ったところ既に多くの方が食事しておりました。常識的な宿泊客ばかりで部屋や廊下、食堂での騒音は一切無かったです。料金を考慮すると総合的にここを超えるホテルはなかなか無いかと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 菊川 2023年07月25日 23:31:38

この度はホテル玄 菊川店をご利用いただき、
ありがとうございます。

お客様に満足いただけるご宿泊を
ご提供できましたようで、
スタッフ一同、胸を撫でおろしております。

浴室のバスタブの水捌けにつきまして
貴重なお話、誠にありがとうございます。

早速、お泊り頂いたお部屋を確認して
改善対応を行って参ります。

ホテル玄の一八番
毎日美味しい朝食バイキング
多くの皆様にご好評をいただいております。

毎日日替わりのおかずに
スイス仕立てのクロワッサンや
美味しいご飯
具沢山のお味噌汁やソーセージや納豆など
いつものメニューと合わせて次回宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

菊川、相良方面にお越しの際は

ホテル玄 菊川店を

何卒、宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 11:28:06

リーズナブルでサービス◎でしたので、リピートさせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 菊川 2023年07月21日 21:11:20

この度はホテル玄菊川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めの口コミ、重ねてありがとうございます。

毎日美味しい手作り朝食バイキング
宿泊者の皆さんが無料で使えるランドリーコーナー
3Fの漫画図書館や4Fのマッサージ機コーナー
などなど

次回の際も是非是非ご利用くださいませ。

東名菊川インターから車で3分

菊川、相良方面にお越しの際は
ホテル玄菊川 をこれからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

sii2444さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

sii2444さん [30代/女性] 2023年06月28日 00:38:47

夫婦、中学生、幼児の4人で1泊利用しましたが、ここはコスパ最強です。

広くて停めやすい駐車場。

充実のアメニティ。
女性にはチェックイン時フロントでメイク落としやスキンケア用品が選べるサービスがありました。他のアメニティはエレベーター前にあります。

フロントさんの感じの良い接客。

清潔感のあるお部屋。
お部屋に入ってキレイだったので嬉しかったです。

美味しい朝食。
クロワッサン、外パリ中もちでうまいです。和食系、洋食系、そろってます。

利用はしてませんが無料のランドリーコーナーと漫画、マッサージチェアがあります。

夫は喫煙者なのですがエレベーター近くのバルコニーで喫煙できることを喜んでました。

お風呂は水圧など問題なく使えます。物を置くスペースがないので子どもとのお風呂がちょーっと難しいかったです。

ベッドが3つあるお部屋でしたが隣り合ったベッドはくっつけることができるので添い寝も安心でした。

就寝時の調光が難しいので、真っ暗で寝れない子には工夫が必要かもしれません。

ドラストやコンビニ、インター近くで便利です。

大きい道路には面してないためか外からの騒音は感じません。

ただ部屋の外の音は気になってしまうかもしれません。
子連れさんも子どもの声とか気を遣うかもしれません。

欠点はお部屋が狭い、くらいでしょうか。広いお部屋がいい人には全くおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 菊川 2023年07月01日 22:40:49

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

細部にわたりご感想を投稿して頂き、
感謝申し上げます。

無料駐車場はゆったりと67台分の駐車が可能
となっており、東名菊川ICから1分程の距離
ですのでお車でご利用のお客様には便利かと
思います。

女性のお客様にはフェイシャルマスクや化粧水、
男性のお客様にも綿棒、ボディースポンジ、
カミソリ、クシなどもご用意しております。

お部屋に関して清潔感を感じて頂き、
大変うれしく思います。
今後も一定の品質を保てるように日々
邁進して参ります。

朝食のクロワッサンは生の生地から焼き上げ
ている為、焼き立ての香りは食欲をそそります。
手作りの豚汁やスクランブルエッグも人気で
ございます。

1Fには無料のランドリーコーナーもございます
ので連泊利用のお客様から財布にやさしい。
と大変喜ばれております。
3Fに漫画コーナーもございますのでお部屋で
ゆったりしたいなというお客様には
オススメです。

お客様の仰る通り、お風呂には物を置く
スペースが限られておりご不備をお掛け
致しました。
ファミリーのお客様にとっての使い易さも
今後の改善の参考にさせて頂きます。
お部屋の調光はダイヤルで調整が可能
なのですが、小さなお子様の場合は
気になってしまう明るさかもしれません。

ドラッグストアはウエルシ」、コンビニは
セブンイレブンが最寄りとなっております。

当ホテルは郊外にございますので夜は
比較的静かです。

事前にお子様がいらっしゃることも
分かっておりましたのでホテル側で
奥側のお部屋をご用意しておくべき
でした。
お客様に対する配慮が足りず、
大変失礼を致しました。
今後出来る限りのご対応をさせて頂きます。

お客様の仰る通り、当ホテルはスタンダード
ツインルームにエキストラベッドを設置して
おりますのでその分スペースが狭く
なってしまいます。

お忙しい中での貴重なご意見の数々、
本当にありがとうございます。
今後のホテルにとって大変貴重なご意見と
なります。

今後とも是非、ホテル玄菊川をよろしく
お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

46件中 41~46件表示

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