この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

館内の清潔状態、客室、スタッフの対応についてお褒めを頂き、大変うれしく思います。

ご指摘ございましたポットの件に関して当日十分な案内ができず、申し訳ございません。
ポットはお部屋に用意してないですが、各階のエレベーター前の棚の中に数台を用意しております。

貴重なご意見をご投稿して頂きありがとうございます。
今後もより良いサービスの提供、お客様にご満足いただける品質向上を目指し精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰る通りアメニティーは女性向けな化粧品、歯ブラシ、クシ、ボディースポンジ
など揃えております。

フロント対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

朝食に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

スタッフとの事実確認を行い、再発防止に
努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿して頂きありがとう
ございます。

ホテル玄掛川と遜色ないと感じて頂けるよう
日々、邁進して参ります。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お仕事のご都合などで予定が変わる事が
多々あるかと存じます。

ご予約いただいているプランやクーポンに
よってはお客様ご自身で変更が出来ない
場合がございますのでその際にはフロント
までお気軽にお問合せ下さい。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をリピートして頂き、
誠にありがとうございます。

インターネット限定のプランなどもあり、
プラン毎で特典が違いますのでまた是非
ご利用ください。

連泊の場合はお安いプランがございます。

長期滞在をご検討の場合は泊数次第で
かなりお安くなりますのでお気軽に
お問い合わせくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル玄　菊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご宿泊いただいたエコノミーツインルームは
コンパクトなツインルームとなっております。

シングルルームより広く、角部屋になっておりますので、ご利用の用途に合わせて是非ご利用くださいませ。

毎日美味しい朝食バイキング
漫画図書館やマッサージ機コーナーなどなど

次回菊川、小笠方面にお越しの際も
ホテル玄　菊川をよろしくお願いいたします。

お客様のお越しを心より、お待ちしております。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

1Fには無料ランドリーコーナー、
3Fには漫画コーナーと連泊利用のお客様から
高いニーズを頂いております。

朝食はサクサクのバター薫るクロワッサン、
具沢山の豚汁や炊き込みご飯などの
人気メニューがございます。

今回はイビキによりゆっくりとお寛ぎ頂く
事が出来ず、申し訳ございません。

フロントにて耳栓など無料でお渡しが
出来ますので必要があればお申し付けください。

また機会がございましたらご利用頂けると
幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄りの菊川駅からは
お車ですと約5分。
徒歩ですと20分程の距離でございます。

お車でお越しの場合は菊川ICから2分と
アクセスが良いかと存じます。

当ホテルは朝食、ランドリー、駐車場と
様々な無料サービスを実施しております。

また期間限定で現在はお部屋で映画も無料で
視聴ができるキャンペーンを実施しております
ので是非ご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

マッサージチェアーに関しては台数が
1台減ってしまい申し訳ございません。

ご利用者が想定していたより少なく、
機械のメンテナンスのタイミングで台数を
1台減らす運びとなりました。

朝食に関しての率直なご意見、
ありがとうございます。

お食事をして頂く会場ですので
お客様に対する配慮が不足しておりました。
再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして
ありがとうございます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、菊川駅からは少し離れて
おります。
駅からタクシーをご利用頂ければ5分程で
到着いたします。
バスをご利用の場合は【浜岡営業所行き】
にご乗車頂き、菊川インター前で降車下さい。
徒歩の場合は20分程お時間がかかります。

朝食は手作りのメニューを多くご用意しており、
具沢山の豚汁や炊き込みご飯は人気です。

焼き立てのクロワッサンも人気ですので
是非またご利用ください。

お客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

毎年元旦は伊達巻や紅白なます、お雑煮といった
お正月メニューを提供しております。

ご宿泊頂くお客様にも少しでも季節感を味わって
頂ければ幸いです。

朝食時のお席の回転率に関しましては
ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。

全体的な席数の少なさも課題として
捉えております。

まだお食事をされていないお客様を優先
する為にも食事済みのお客様には
ご理解を頂き、お席を空けて頂くように
働きかける事も必要と存じます。

貴重なご意見をご投稿頂き、
誠にありがとうございます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、東名高速道路菊川ICから
お車で2分程の距離に位置しており、
67台分敷地内に駐車場もご用意しております。

客室、朝食共に高評価を頂きまして、
誠にありがとうございます。

客室は全室禁煙ルームとなっており、
朝食は和洋のバイキング形式となって
おります。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして品数が減っている
状況で大変申し訳ございませんでした。

料理の補充が追い付いておらず、
どこに原因があったのかを事実確認し、
再発を防止して参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きまして
ありがとうございます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

当館は全室禁煙ルームとなっており、
2Fのエレベータ前に喫煙所を設置させて
頂いております。

以前は喫煙ルームもご用意しておりましたが、
全室禁煙となっても変わらずリピートして
頂けるお客様には大変感謝しております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご友人にご紹介頂いたにも関わらず、
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。

髪の毛に関しては清掃スタッフ、
フロントとダブルチェックを行い
再発防止に努めて参ります。

部屋着（ガウン）に関して貴重な
ご意見を頂きましてありがとうございます。

今後の改善項目として大変参考になります。

冷蔵庫に関してはお客様がお部屋に入る
までには冷えている状態でなければ
なりませんのでお客様ではなく、
私たちホテル側の問題でございます。

冷蔵庫内の天井に冷却具合を調整する
ダイヤルが付いているのですが恐らく
その設定が変わってしまっていた可能性が
高いかと思います。

こちらもユニットバスと合わせてお部屋
チェックの際の重要ポイントととして
取り組んで参ります。

次回ご来館頂いた際には万全の状態でお迎えが
出来るよう、スタッフ一同日々邁進して
参ります。

貴重なご意見の数々、お忙しい中お時間を
割いてご投稿頂きありがとうございます。

今後ともホテル玄菊川をどうぞよろしく
お願いいたします。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お風呂の排水の件、ご迷惑をお掛け致しました。
こちら流れ具合を確認し、清掃を実施させて
頂きました。
ご指摘を頂きまして大変ありがとうございます。

朝食は人気のクロワッサンや具沢山の豚汁、
スクランブルエッグや温泉卵、ソーセージ、
焼き魚とご用意しております。

手作りの健康的なお食事で元気になって
頂けたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ドライブ旅行素敵ですね。
紅葉シーズンも間近ですので機会があれば
またご利用頂けると幸いです。

当ホテルの朝食を最強と表現して頂き、
大変恐縮でございます。

健康的な食事を意識した手作りのメニューが
多いので、ホテルの朝食で元気に
ご出発頂ければと思っております。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

高速道路の菊川ICからお車で2分程の距離で
ございますのでお客様の仰る通り、
お車でご利用のお客様にはアクセスが良く、
ホテルの敷地内に67台分の駐車場もございます
ので安心してご利用頂けるのではないかと
思います。

朝食も手作りのメニューを多くご用意しており、
スクランブルエッグや豚汁、クロワッサンなど
大変人気でございます。

菊川市近辺にお越しの際は是非また
ご利用下さい。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

客室や朝食に関してお褒めを頂き、
大変うれしく思います。

朝食の豚汁は具材の切り出しから
手作りで調理しておりますので
大変人気でございます。

クロワッサンも生の生地から当日焼き上げ
ておりますのでオススメでございます。

お部屋のシャワーに関しましては
仕様が分かりづらくご迷惑をお掛けして
しまいました。

ご利用頂きましたお部屋のタイプが
ある程度の水圧がないとレバーが戻って
しまう仕様になっており、その関係では
ないかと思います。

少し強めな水量で徐々に適量に調整頂ければ
と思います。

何かお困りの際はお気軽にフロントまで
お問い合わせください。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

掛川もご利用して頂いているとの事で
大変うれしく思います。

当日は宿のご用意が出来ず、
申し訳ございません。

今後も両店ともに御贔屓にして頂けたら
幸いです。

ホテル玄菊川は駐車場の台数が67台分と
多く、場所もホテルの目の前なので
予報で天候が悪い時などは菊川を
ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をホテル玄菊川、掛川
共にお待ちしております。

この度はホテル玄菊川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

洗濯機、乾燥機それぞれ7台のご用意があり、2階に電子レンジ、3階は漫画コーナーも全て無料でご利用頂けます。

駐車場が広く菊川インターチェンジより徒歩10分、最寄りのコンビニ徒歩3分、優れる位置となっております。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。