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ホテル玄 菊川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 菊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.12
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.21
  • 食事4.17
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46件中 41~46件表示

風呂2

miita13さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

miita13さん [40代/女性] 2023年10月21日 11:22:08

エコパアリーナでのコンサートに行った際に利用させていただきました。
家族3人で、3ベット
綺麗な部屋でベットも寝やすかったです。
朝食はこれが無料でついてくるなんてとびっくりしました。
豚汁が具だくさんで家族が喜んでいました。
クロワッサンはサクサク系でとても美味しかったです。

1つだけ困ったのは
部屋のシャワーの温度調節が難しく、すぐシャワーがぬるくなり大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 菊川 2023年11月02日 21:50:06

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

客室や朝食に関してお褒めを頂き、
大変うれしく思います。

朝食の豚汁は具材の切り出しから
手作りで調理しておりますので
大変人気でございます。

クロワッサンも生の生地から当日焼き上げ
ておりますのでオススメでございます。

お部屋のシャワーに関しましては
仕様が分かりづらくご迷惑をお掛けして
しまいました。

ご利用頂きましたお部屋のタイプが
ある程度の水圧がないとレバーが戻って
しまう仕様になっており、その関係では
ないかと思います。

少し強めな水量で徐々に適量に調整頂ければ
と思います。

何かお困りの際はお気軽にフロントまで
お問い合わせください。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩なサービス
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

風呂2

ふえいろんさんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

ふえいろんさん [50代/男性] 2023年09月14日 21:48:39

実用的で主にビジネスの方が利用する宿のようです。洗濯機や電子レンジがあり、大浴場はなしでちゃんとニーズを把握されている感じ。その意味で高度に期待通りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル玄 菊川 2023年09月25日 15:01:24

この度はホテル玄菊川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

洗濯機、乾燥機それぞれ7台のご用意があり、2階に電子レンジ、3階は漫画コーナーも全て無料でご利用頂けます。

駐車場が広く菊川インターチェンジより徒歩10分、最寄りのコンビニ徒歩3分、優れる位置となっております。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂2

ニックネーム4649さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

ニックネーム4649さん [60代/男性] 2023年05月28日 16:34:00

2023/5にバイクツーリングで利用させて頂きました。ロビー前に駐輪させて頂き助かりました。また朝食は美味しく、ホール係の女性の方は笑顔も対応も最高で、より美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテル玄 菊川 2023年05月31日 22:37:06

この度はホテル玄菊川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

5月はツーリングには最適なシーズンですよね。
バイクでご来館の際にはまたご相談下さい。

朝食に関して大変有難いご意見を頂き、
スタッフ一同、うれしく思います。

仕込みから提供までスタッフが気持ちを
込めて調理させて頂いております。

接客に関してもそういったお気持ちが
お客様に伝わり、スタッフにとっても
大変励みとなります。

今後もお客様からご支持を頂くホテルで
在り続けるよう日々邁進していきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

みるくて0415さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

みるくて0415さん [30代/女性] 2024年04月02日 08:22:17

エコパアリーナでライブがあったので宿泊させていただきました。
女性のアメニティの中にパックがあったのが嬉しかったです。
チェックインの時のスタッフさんの対応がとても良かったです。
高速ICから近く、近くにコンビニや飲食店などもあり、利用しやすかったです。

朝食ですが、7時ちょっと過ぎと早めに行ったのに炊き込みご飯が無く、朝食のスタッフさんは申し訳なさそうにもせず、そこになければ終わりだと冷たく、悲しかったです。
クロワッサンを推していましたが、温めるトースターがなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル玄 菊川 2024年04月06日 19:08:06

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰る通りアメニティーは女性向けな化粧品、歯ブラシ、クシ、ボディースポンジ
など揃えております。

フロント対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

朝食に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

スタッフとの事実確認を行い、再発防止に
努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿して頂きありがとう
ございます。

ホテル玄掛川と遜色ないと感じて頂けるよう
日々、邁進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

恵之介1108さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

恵之介1108さん [50代/男性] 2023年10月23日 10:25:40

高速道路のインターからも近く、駐車場が広くて良かったです。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 菊川 2023年11月02日 22:01:00

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

高速道路の菊川ICからお車で2分程の距離で
ございますのでお客様の仰る通り、
お車でご利用のお客様にはアクセスが良く、
ホテルの敷地内に67台分の駐車場もございます
ので安心してご利用頂けるのではないかと
思います。

朝食も手作りのメニューを多くご用意しており、
スクランブルエッグや豚汁、クロワッサンなど
大変人気でございます。

菊川市近辺にお越しの際は是非また
ご利用下さい。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

さだ720さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

さだ720さん [30代/男性] 2023年05月12日 16:14:35

部屋は喫煙ルームで自分は吸わないため、消臭対応をお願いしようと思いましたが予約画面に備考欄等の入力画面が分かりませんでした。
フロア全体が喫煙フロアのためか、エレベーターを降りた瞬間廊下の臭いがきつかったです。
部屋についても同様で、自分は窓を開けて過ごしました。

朝食については、この料金では満足感のあるビュッフェでした。
卵については、スクランブルエッグに生卵、温泉卵まで有り、ご飯も白米に炊き込みご飯と豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル玄 菊川 2023年05月31日 21:48:40

この度はホテル玄菊川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

おタバコを吸わないお客様にとっては
臭いは大変気になるかと思います。

ご予約時恐らく禁煙のお部屋が売切状態
であったのではないかと思います。

お電話や自社HPのお問い合わせフォームなど
でご要望をお伺いすることができますので
お気軽にお申し付けください。

また当日に急遽キャンセルが出る場合も
ございます。

チェックインの際にお部屋タイプの変更
も状況によっては可能でございますので
こちらもスタッフまでお尋ねください。

喫煙フロアの屋外にも喫煙スペースがあり、
恐らくそちらの扉が開いていた可能性が
ございます。

こちら点検時にフロアに臭いが流れないよう
スタッフで配慮致します。

朝食に関して有難いお言葉を頂き、
大変うれしく思います。

健康的な手作りのメニューを多くご用意
しておりますのでまたご利用して頂けると
幸いです。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

お客様にとって安心してお寛ぎ頂けるホテル
を目指し、スタッフ一同日々邁進して
参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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