ホテルルートイン三沢へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
大浴場や無料の朝食バイキングをご堪能されたご様子を拝察し、安堵致しました。
しかしながら、せっかくご予約頂いたにも関わらず、サービスの実施が徹底されていなかったとのご指摘、残念な思いをされたとのことで、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
接客業に携わるものとしての基礎をしっかり見直し、お客様のご要望に100％お応えできるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
お近くにお越しの際には是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川