この度は、ホテルルートイン三沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数有るホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の香水臭によりご不快を感じられました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。お客様の立場になって考え行動するといった初歩的な想いが欠けておりました。
今後、このように同じご不快を感じられるお客様がいらっしゃらぬよう、従業員一同努めて参ります。
この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン三沢
マネージャー　佐々木