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ホテルルートイン 三沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 三沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.82

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン 三沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-10 07:55:55

古いせいなのか暖房があまり効かず寒い夜を過ごしました…。レディースプランでアメニティサービスなのにアメニティが在庫切れ…。ホテル側に問題がありますね。
スタッフさんの対応はとても素晴らしかったです。男性スタッフ女性スタッフ共に対応してもらいましたがとても親切にしてもらいました☆ありがとうございます

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン 三沢 2021-01-12 01:37:20

ホテルルートイン三沢へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず、手前どもの不手際によりお渡しすべき特典をご用意出来なかったこと、不徳の致す限りでございます。ご迷惑をお掛けするとともに、ご要望に添えぬ結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、管理をしっかり行い、お客様のご希望に添ったプラン提供が必ず行えるよう徹底して参ります。

従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
今回このようなことになってしまい、心苦しい限りでございますが、挽回の機会を賜りたく、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク 小川

ご利用の宿泊プラン
【ルートイン三沢】【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【朝食無料【ルートイン三沢】喫煙セミダブルルーム】

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