この度は数あるホテルの中からルートイン三沢をお選び頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。

自走式立体駐車場の為、十分なスペースを確保することが叶わずにおりました。神経を使われたとのご意見、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
駐車時のストレスをお掛けした分、ホテルではゆったりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同これからも尚一層精進して参る所存でございます。
次回お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度は、ホテルルートイン三沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数有るホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の香水臭によりご不快を感じられました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。お客様の立場になって考え行動するといった初歩的な想いが欠けておりました。
今後、このように同じご不快を感じられるお客様がいらっしゃらぬよう、従業員一同努めて参ります。
この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン三沢
マネージャー　佐々木

この度は、ホテルルートイン三沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、いつも利用してくださっているとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食につきましての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。この度のご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるようメニューの考案に努めて参ります。
この度は、ご多忙の中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともルートイン三沢を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　東舘

ホテルルートイン三沢へご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は１０階建ての建物でして、最上階は特に他に遮る建物が余りなく、見晴らしの良いお部屋になっております。ご満足頂けた様子を拝察し安堵致しました。
近年主流のオートロックではなく、ご自身で施錠して頂くシリンダーキーへのご意見、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。オートロックの店舗ももちろんございますが、ご自身で施錠して頂くことが最も安全ではないかという観点から、シリンダーキーでご用意している次第でございます。ご面倒をお掛けし大変恐縮ですが、ご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度はホテルルートイン三沢へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場や朝食バイキング、新聞やコーヒーなどの館内のサービスにご満足頂けたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、観光でのご利用とのことですが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
これからも、お客様に満足して頂けるホテル造りに努め、日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　田中

市内各地、数あるホテルよりホテルルートイン三沢へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
高級なホテルという、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じますとともに、身が引き締まる思いでございます。
この度はビジネスでの利用という事ですが、
ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？
お客様より頂きました温かい言葉を胸に、ビジネスでの疲れを癒すことのできる環境づくりに、日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のお戻りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク 三瓶

この度は、ホテルルートイン三沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場にご満足頂けたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、午後3：00～午前2：00迄と、午前5：00～午前10：00迄となっており、お仕事での疲労を癒して頂いたり、一日の活力を養って頂いたりと、大変好評でございます。
これからも、お客様に満足、安心してご利用頂けるホテル造りに努め、日々精進して参ります。
是非、次回のご宿泊先もホテルルートイン三沢をお選び頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　田中

この度はホテルルートイン三沢をご利用いただき誠にありがとうございます。三沢市内に数あるホテルの中よりお選びいただき感謝申し上げます。
しかしながらご到着早々にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。市内中心部の立地のため広くスペースを確保できない状況にあり申し訳ございません。現在、お部屋の改装工事を行っており今月中旬以降は大浴場、ロビーを行う予定でございます。改装工事と共に従業員一同もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お近くにお越しの際は何卒ルートイン三沢を宜しくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
マネージャー　佐々木

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン三沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの営業時間は通常6時からですが、毎年恒例の一大イベントの当日で、多数のお客様の出発時間が早いことが予想出来ましたので、5時30分開始の30分早く営業させて頂きました。
今年は天気にも恵まれ、よく見えましたね！

今後多くのお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また三沢にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　馬渡

ルートイングループをご愛顧頂き、誠に有難うございます。また、お時間を割いて頂きこちらへ感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、今後の運営にしっかりと取り組ませて頂きます。全国各地にございますルートイングループをご利用頂く際、お客様が楽しみにしてくださっているご様子を拝察し、そのご期待に沿えるよう日々工夫して参ります。
日替わりのものを提供しておりますが、地元名物のせんべい汁やバラ焼など、ご利用頂くお客様に喜んでいただけるものを提供して行けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
この度はルートイン三沢をご利用頂き、誠に有難うございました。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度は数あるホテルの中からルートイン三沢をお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の対応、インターネット設備に関しましてご不快を感じられました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。対応を行った従業員はもちろん、全従業員がお客様のご意見を真摯に受け止め、猛省し今後のホテル運営に努めて参ります。最後に、私共の不手際により貴重なお時間をいただいてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルルートイン三沢
マネージャー　佐々木

いつもホテルルートイン三沢をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました内容につきまして、心よりお詫び致します。誠に申し訳ございません。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
ご不快を感じられました事、本当に申し訳ございませんでした。
マニュアル的な業務ではなく、お客様への感謝の気持ちを心を込めて取り組んで参ります。
この度は有難うございました。
マネージャー　佐々木

この度はホテルルートイン三沢をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、こちらにご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご案内不足で大変失礼いたしました。チェックインの際、ご希望のお客様へ直接お手渡しでご用意しておりましたが、ロビーなどお客様が直接ご覧になりお手に取って頂けるよう、早速本日より配置致しました。
また何かお気づきの点などございましたら、是非お聞かせ願えればと存じます。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度は、ホテルルートイン三沢へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
多くのお褒めの言葉を賜り、恐縮すると同時に、大変光栄に存じます。
昨年開催されたB-1グランプリにて、十和田のB級グルメ【バラ焼き】でございますが、三沢に構えていらっしゃる名店でございます。そちらのお店を目当てにお越しになるお客様ももちろんいらっしゃいますが、出張に来たらここと決めていらっしゃるお客様も多いようでございます。
近隣の立地に恵まれており、ご感想をお寄せ頂いた通り、飲食店街を楽しまれてからお帰りになるお客様も大勢いらっしゃいます。
次の機会もまた、ご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度はホテルルートイン三沢へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ベッドのきしみというご指摘を頂き、心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
快適な滞在をご提供出来るよう、日々のメンテナンスを確実に重ねて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

ホテルルートイン三沢へのご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
心からお寛ぎ頂ける空間をご提供出来る様、ロビーやお部屋でお召し上がり頂けるウェルカムコーヒー、また、手足を伸ばしてゆったりご入浴頂ける大浴場など、ご満喫頂けましたでしょうか？
『もし自分が同じ立場であったら』ということを心掛け、お客様の滞在がご満足頂けるものになるよう、これからも精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を頂戴しお褒めの言葉を賜り、誠に有難うございました。
三沢へお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければと存じます。
またのご利用を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度は、ホテルルートイン三沢へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の広さは19㎡でございますが、ベッドの配置などで若干狭く感じられたかと思います。
ゆったりと寛いでいただける空間造りを更に追求し、改善に努めて参ります。
当ホテル自慢の大浴場、並びにウェルカムコーヒーにお褒めの言葉を賜り、大変恐縮です。
大浴場は15：00～26：00まで,朝は5：00～10：00までご入浴頂けますので、お仕事や観光などで疲れた体をゆったり休めて頂けるかと存じます。
また、ウェルカムコーヒーは、1杯1杯豆から挽くタイプのコーヒーマシンでお作りしますので、挽きたて淹れたてのコーヒーをお楽しみいただけます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン三沢をお選び頂きまして誠に有難うございます。
昨今のホテルでは、ほとんどがオートロックタイプの中、当ホテルでは、お客様ご自身での施錠をお願いしております。ご案内の際のお声掛け、またお部屋の内側ドアに注意書きなどを添付し、お客様にご周知頂くよう心掛けております。
しかしながら、やはりオートロックの方が、今回のように鍵のかけ忘れなどを防止する上で、一番かと存じます。お手数お掛け致しまして、大変失礼いたしました。
すぐに取り換えるという訳には参りませんが、前向きに今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り真摯に受け止めております。
果物に関しては時々出しておりますが、現在は
ゼリーで対応しております。なるべく果物を出せるよう前向きに検討していく所存でございますのでご了承くださいませ。
またの利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　飛内

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り、真摯に受け止めております。暖房を運転した直後のお時間の掛かりすぎてしまうのが原因かと思いますが、こちらのご案内不足でございました。大変失礼いたしました。
ご利用いただく際のご案内不足を解消するためにも、スタッフ一同今一度、お客様目線に立ち、心地よくお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢
フロントクラーク　小川