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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ・お客さまの声
部屋3
特選”国産黒毛和牛ステーキ付き”プラン和洋室にで1泊しました。建物はホテルというか施設といった感じで少しがっかり・・・和室と和洋室で迷いましたが和洋室にして正解でした。古いけれど広くてきれいでした。夕食はお値段相応かな?特別豪華ではないけれどどれも美味しかったです。ステーキも柔らかく、このプランにして良かったです。朝食は和食のみであじの開き以外はバイキング形式でした。飲み物がお茶と水のみ、デザートなしは淋しかったです。お風呂は湯の里おかだのみ利用しました。外ではいろんな種類のお風呂に入れて内風呂も熱すぎず良かったです。一番気になった点は宿の受付です。態度が悪いという訳ではないけどチェクインの際「このホテルにサービスを求めてはいけないな・・・」とすぐ感じました。笑顔も愛想もなく淡々と説明し、ただのお会計係といった感じです。食事処の従業員、お風呂上りに受けたマッサージの担当女性もとても感じ良かったのに最初と最後に顔を合わす人がそんな感じだとがっかりしちゃいます・・・。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。工夫を凝らしたお食事、様々にお楽しみいただけます温泉とご満足いただけたのに、スタッフの一人ひとりが心からのおもてなしが出来ていなければホテルとしては駄目ですね。今後ともスタッフの教育にも心を配ってまいりたいと存じます。ご投稿いただきましてありがとうございます。
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部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
特選”国産黒毛和牛ステーキ付き”プラン
和洋室にで1泊しました。
建物はホテルというか施設といった感じで少しがっかり・・・
和室と和洋室で迷いましたが和洋室にして正解でした。
古いけれど広くてきれいでした。
夕食はお値段相応かな?
特別豪華ではないけれどどれも美味しかったです。
ステーキも柔らかく、このプランにして良かったです。
朝食は和食のみであじの開き以外はバイキング形式でした。
飲み物がお茶と水のみ、デザートなしは淋しかったです。
お風呂は湯の里おかだのみ利用しました。
外ではいろんな種類のお風呂に入れて内風呂も熱すぎず良かったです。
一番気になった点は宿の受付です。
態度が悪いという訳ではないけどチェクインの際「このホテルにサービスを求めてはいけないな・・・」とすぐ感じました。
笑顔も愛想もなく淡々と説明し、ただのお会計係といった感じです。
食事処の従業員、お風呂上りに受けたマッサージの担当女性もとても感じ良かったのに
最初と最後に顔を合わす人がそんな感じだとがっかりしちゃいます・・・。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
工夫を凝らしたお食事、様々にお楽しみいただけます温泉とご満足いただけたのに、スタッフの一人ひとりが心からのおもてなしが出来ていなければホテルとしては駄目ですね。今後ともスタッフの教育にも心を配ってまいりたいと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。