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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地2.98
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.31
  • 食事3.70

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ

投稿者さん 2013-07-03 14:24:56

6月30日に宿泊しました。
ナビに従って行ったのに迷ってしまった・・でも、その分、静かで過ごしやすかったです(超~山っ)昔ながらの温泉郷(一番奥)って感じでした。
2施設(立ち寄り+ホテル)の温泉が堪能でき温泉三昧の旅行でした。
湯あたりしそうな位楽しみました。
朝ご飯が種類が少なく期待はずれでした・・飲み物はお茶と水だけだったのでがっかり・・
乗り合いバスが有り駅前通まで行けたのでお土産屋さんや名物を食べたり出来てとても良かったです。(駅前は駐車場が無いので助かりました)
ただ、やはり外国人の方が多く、温泉でも、駅前通でもマナーが悪すぎです。
施設では2点残念な事がありました・・
立ち寄り温泉(女性)に背中全体から手、足まで入れ墨の入っている方が居て恐ろしかったです・・露天をその集団が占領していた・・
更に、脱衣所で子供が走り回り椅子をあちこちに移動させては、キャッキャキャッキャ大はしゃぎで外国人なので注意も出来ずとても不愉快でした。
フロントに入れ墨の方お断りと書いてありましたが、外国人には特に徹底してもらいたいですね。この様な方が増えたら温泉はどうなるのでしょうか・・と心配にもなります。
マナーはしっかり守ってもらう様お願いしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2013-07-08 12:44:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
川沿いに建つ「ホテルおかだ」と坂を登ったところに建つ「箱根の森おかだ」は住所が同じですので、ナビでいらっしゃったお客様は目的地周辺に到着されてから迷われてしまうようです。そこからの「箱根の森おかだ」までの誘導を分かりやすくすることを考えてまいりたいと存じます。
また、温泉のご入浴の際には大変ご迷惑をお掛けしてしまったこと申し訳なく思っております。ご入浴の際のマナーに関しましては、掲示板・案内でご提示するだけでなく、スタッフがどこまで係わっていけるかということを今後の課題としてまいります。
ご来館いただきましたお客様皆様に気持ちよくご利用いただけるような努力をしてまいりたいと存じます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】