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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.00
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.30
  • 食事3.69

風呂4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 17:09:12

まず、前の方のレビューにもありましたがホテルおかだと勘違いさせるような表示がよくないです!ホテルおかだに泊まれると思ってチェックインしようとしたら離れの湯の里を案内され、ガッカリ。行ってみるとまだチェックイン前だからか、外観から中まで暗く、スタッフの女性の方の対応が酷すぎました。。まず笑顔がなく高圧的な態度、、こちらが気を使ってしまいました。そしてチェックインの時間に再度行くと、フロントが狭く、かなり待ちぼうけ。事前に紙に名前など書く場所を設けて、スムーズにできないものかと思いました。また、チェックインのスタッフの対応も悪く何言ってるのか聞こえない!コロナですが、マスクしてるし案内は聞きたいのに残念でした。
ご飯やお風呂、お部屋はまあ良かったですが、終始気持ち良い滞在ではありませんでした。。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月