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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地2.98
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.31
  • 食事3.70

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-25 15:02:04

今回の旅行で1人あたり約17000円支払ってますが、その価値はないホテルです。
仮に8000円だったとしても高すぎるくらいサービスが最悪でした。
もう二度と泊まりません。

・部屋の年季がかなりあり、質素な雰囲気。

・部屋のクーラーが臭すぎる!
つけたらカビくさくて、消しました。

・部屋にアメニティーが少なすぎる!
歯ブラシしかなかった。洗面所にフェイスタオルすらおいてなくてこんなところは初めてでした。

・お風呂の脱衣スペースにアメニティーが少なすぎる
あるのはクシ・化粧水・乳液のみ。
ハンドソープも綿棒もシャワーキャップもありませんでした。

・事前にお願いしていたおむつ用ごみ箱も忘れられていた
部屋に入ったらなかったのでスタッフさんに尋ねたところ、「あれ?ないですか?」と悪びれる様子もなく、適当な対応でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月