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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.31
  • 食事3.69

立地3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ

投稿者さん 2011-11-17 21:43:57

サービス料がチャージされるのが不思議なくらい、何のサービスもありませんでした。

到着時に「いらっしゃいませ」の一言もなく、部屋番号を告げられただけ。
お風呂の場所の説明、食事の案内もなし。

一番驚いたのが、部屋にあった案内に小さな文字で「布団の上げ下ろしはお客様でお願いします」
帰宅後、宿泊条件を見直しましたが何の記載もありませんでした。
わかっていたら、この宿には泊まりませんでした。

旅行会社に勤めていたこともありますが、
今まで利用した旅館の中で「もっとも料金とサービスが見合っていない宿」でした

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2011-11-26 12:16:44

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館はお部屋係がおりませんのでお部屋の中の事はご自身でお願いしております。
又、サービス料はお客様からは頂いておりません。
折角のご旅行にご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
これからはご意見を参考に検討して参りたいと存じます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新鮮”舟盛り付き”プラン
ご利用のお部屋
【和室16畳】