値段通りと言えば値段通りなのかも知れませんが、また行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

今回何年ぶりかの九州から来た親戚との家族旅行でした。元々予約していた宿が避難警戒区域に指定され、休館になってしまったので、急遽こちらにしましたが、別の宿にすればよかったと後悔しています。
宿泊まで時間が無く、口コミなど確認不足でした。
布団の間に、乾燥したムカデが入っていたり、畳は赤茶色の染みだらけ。
夕食は量も多く美味しかったので大変満足でしたが、食事処のホールスタッフが大変感じが悪く、とても不快な気持ちになりました。（年配の女性は普通でした。）
朝食は、温泉卵、味噌汁、ご飯、子供の手のひらより小さい焼き魚は一人一匹。等種類はとても少ないです。朝食後すぐに食べ歩きに行く方にはいいと思います。
お風呂は脱衣所も綺麗で露天風呂からの景色もよく、プラズマ温泉にも入れたので満足です。
今回クーポン利用で多少安く宿泊できましたので我慢したこともありますが、通常料金であれば、宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

タジン鍋というのはセットで出た鍋とほぼ同じでというのは工夫がないし不味い。朝食もお粗末。
部屋も狭くて古い。布団敷きがセルフサーブスというところは初めて泊まった。
これで１泊2名で31,000円というのは高い。
「おかだ」のホテルと間違えて旅館の方に予約したようであった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

クリスマスの連休を箱根で…と楽しみに出かけたのに
あの夕食にはがっかりです。
温かいものはすき焼きだけで、他は全部冷めているし
そのすき焼きもジャーキーみたいに乾いた肉で
あんなひどい食事は初めてです。

お風呂は気持ち良かったし、部屋も掃除が行き届いていて
狭いけど快適だったのに本当残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

電車の時間があるので、１００円の乗り合いバスの時間を従業員の方にお聞きし、乗れないと困るので、ホテルの外で１０分前から待っていたのですが、（他にも１０程の方がおられました）３分程前になって、「バスを待つのは、建物の中に並んで下さい」と中に入ると既に十数人が並んでいました。１０分前には案内看板もなかったのにその時はありました。
なんとか立って乗ることができましたが、少なくとも時間を聞いているのですから、こちらでお待ちくださいとの案内があって然るべき。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

先日家族でお伺いさせていただきました。ホテルおかだに入り８階まであがりまたいったん外に出てから箱根の森、というのは調べていたのでわかっていたのだけれど、このホテルおかだから箱根の森に通り抜ける通路がドアといい外通路といい、どう見ても裏の従業員さん出入り口のようでせっかくお金を払って来ている者としては残念感でいっぱいでした。箱根の森のエントランスもなんだかカビのような臭いが。部屋は広くてとてもよかったです。ただトイレのウォッシュレットが壊れていた？ようで、的外れなところで水が出ていたし水の勢い最小にしても痛いぐらいの水の出。浴衣には「森」「森」とプリントされていて、本館おかだにそれで行くのが恥ずかしかった。それを着ていて私たちが箱根の森の宿泊者と知ったからか、そうでないのかはわからないけれど、ホテルおかだの８階の茶屋のようなところでの従業員さんの態度が冷たかったです。あと、食事なのですが、これはもう本当に美味しくなかった。味が濃いすぎる甘すぎる、お料理も信じられない組み合わせで、コックさんがいないのかと思うほど。朝食バイキングの飲み物がお茶かお水しかないというのにもびっくりしました。最初チェックインしたところで夕食の時間、６時から６時半から７時からと、選ぶようになっていて６時にいただくようにしたのだけれど６時に食堂に行った時点でたぶん全部のテーブルにすでにお食事が用意されていてそこにお客さんが希望時間にやってきていたのだけれど、着席した後に温かいお料理がでてくるわけでもないし、食事の希望時間を聞く必要あるのかな、と思った。
お部屋と温泉はよかったけれども、もう利用することは二度とないです。ここだったら同じ金額で、もう少し箱根湯本駅寄りの某ホテルのほうが全然よかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

『６月２９日に宿泊しました。』前日箱根に泊り、天気も良くて連泊するために携帯から検索して、評価と値段で決めました。
当日予約だったので、空いてて良かったのですが、「ホテルおかだ」から急な坂を登らないといけないし、なにしろ遠いし坂がきつい。
部屋に通されたとたん『失敗した』と夫婦喧嘩。部屋はカビくさいし、テレビはちっちゃいし、なにしろホテル内にお風呂がありません。
隣の日帰り温泉か「おかだ」のホテルです。あの坂を考えるとお風呂に行く気がしません。アメニティーはまったくありません。安かろう悪かろうで覚悟なら良くても、私には高く感じます。
料理も最悪。ツアーの昼ごはんかと思わせる、全部用意されていて冷めているし良いところを探すのが一つもありません。
二度と泊らないし、お勧めしません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

サービス料がチャージされるのが不思議なくらい、何のサービスもありませんでした。

到着時に「いらっしゃいませ」の一言もなく、部屋番号を告げられただけ。
お風呂の場所の説明、食事の案内もなし。

一番驚いたのが、部屋にあった案内に小さな文字で「布団の上げ下ろしはお客様でお願いします」
帰宅後、宿泊条件を見直しましたが何の記載もありませんでした。
わかっていたら、この宿には泊まりませんでした。

旅行会社に勤めていたこともありますが、
今まで利用した旅館の中で「もっとも料金とサービスが見合っていない宿」でした

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宿泊施設に隣接する温泉施設でゆうしょくをとりましたが、アレルギーに対する表記がなく、またアレルギーがあるため変更してほしいと伝えると、あからさまにこちらに聞こえる声で『何二、アレルギーなのか？代わりの物はない。何を出せばいいんだ』と相談している声が聞こえました。
蟹、そばでアレルギーがあり、そもそも蟹が入っていることが分かっていれば頼まなかったのに、対応は最悪でした。
結局煮つけにかけてあった蟹の入っている餡を持ってきてもらいました。
アレルギーの恐ろしさをもっと知ってほしいです。箱根という不便な土地で緊急事態になった時、助刈るんでしょうか？
次は絶対に行きません。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月