部屋1
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カワイタクミさんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- カワイタクミさん [20代/男性] 2020年06月11日 16:01:50
-
二度と使いません！
おすすめしません！
当日複数ゴキブリが出ました。
部屋の変更をお願いした際も
なんの謝罪もなく、
ではこちらをご利用ください。
と新しい部屋のカギを渡されるだけでした。
布団も引き直し、荷物も自分達で移動し直し、
自然の中なので虫などが出るのは仕方ないですが、ゴキブリが複数です。
そして最低な対応です。
日常の疲れを取りに行くはずの温泉旅館なのに。。
とにかく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊２食付】イブニングチェックインで朝寝坊夕食21：00まで対応できます。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋1
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 18:44:25
-
12月15日宿泊しました、ネットで検索し見つけましたか、部屋からの景色は駐車場、喫煙所のあるフロアでしたが、喫煙所からの煙草の臭いが廊下にまでもれて来てとにかく不快、何より隣の部屋の声やテレビの音などが、まるで同じ部屋にいるかの様に聞こえて来ました、隣接する日帰り温泉を利用でしたが、お湯に浸かっていると、掃除のおばさんが何も言わず、網で湯に浮いている枯れ葉をすくいまくり、失礼極まりない、夕食は金額に価する質、朝食のバイキングはなんとお粗末な、本当にビックリしました、とにかく、部屋に入った時からテンションの下がる旅でした、主人と二人で、ついてすぐに帰ろうか？と声が上がった宿は初めてでした、次の利用はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付・人気ナンバー１】とろける食感にご満足！特選”国産黒毛和牛ステーキ”コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 13:56:35
-
全体的に最悪でした。まず部屋に入ると黒いてんとう虫がいろんな所に10匹以上いて取っても取っても次々と出てくるので本当に不愉快でした。食事は普通に食べれますがおいしくはないです。お風呂はぬるいし外人だらけでゆっくり入れません。しかも部屋からめちゃくちゃ遠いし。浴衣もダサいしアメニティもしょぼいしもう二度と泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋1
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 19:00:00
-
6人部屋に宿泊したがとにかく部屋が臭い。(カビ臭い)また、ベットで寝たがダニに刺された。あの臭いは楽しみだった旅行を台無しにする。ただ、お風呂は良く夕飯も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食】迷ったらこれ！！箱根の森のスタンダードなプランはこちらです。星空の見える露天風呂が自慢！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋1
良寛_2015さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 良寛_2015さん [50代/男性] 2016年10月22日 06:57:30
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宿泊料金に対して最低のサービス、もう宿泊しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉三昧 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
スポーツマン41029さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- スポーツマン41029さん [40代/男性] 2015年09月02日 01:14:03
-
値段通りと言えば値段通りなのかも知れませんが、また行きたいとは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2015年09月18日 18:49:05
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご料金はお気軽にご利用いただけるものではありましても、次の来館動機につながるような魅力あるプランをご提供していけるようにしてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 15:43:03
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今回何年ぶりかの九州から来た親戚との家族旅行でした。元々予約していた宿が避難警戒区域に指定され、休館になってしまったので、急遽こちらにしましたが、別の宿にすればよかったと後悔しています。
宿泊まで時間が無く、口コミなど確認不足でした。
布団の間に、乾燥したムカデが入っていたり、畳は赤茶色の染みだらけ。
夕食は量も多く美味しかったので大変満足でしたが、食事処のホールスタッフが大変感じが悪く、とても不快な気持ちになりました。（年配の女性は普通でした。）
朝食は、温泉卵、味噌汁、ご飯、子供の手のひらより小さい焼き魚は一人一匹。等種類はとても少ないです。朝食後すぐに食べ歩きに行く方にはいいと思います。
お風呂は脱衣所も綺麗で露天風呂からの景色もよく、プラズマ温泉にも入れたので満足です。
今回クーポン利用で多少安く宿泊できましたので我慢したこともありますが、通常料金であれば、宿泊しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2015年07月21日 19:24:53
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
布団の間の乾燥したムカデはしっかり点検できていれば気づけることです。また、お食事処のホールスタッフが与えてしまった感じの悪さなどはあってはならないことです。ご親戚の皆様とのご旅行で私どもの宿をお選びになられたことを後悔させてしまったことに大変申し訳く思っております。お客様からいただいたお声はスタッフ全体の反省材料として今後の営業に生かしてまいりたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選”国産黒毛和牛ステーキ付き”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋1
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 17:53:50
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タジン鍋というのはセットで出た鍋とほぼ同じでというのは工夫がないし不味い。朝食もお粗末。
部屋も狭くて古い。布団敷きがセルフサーブスというところは初めて泊まった。
これで１泊2名で31,000円というのは高い。
「おかだ」のホテルと間違えて旅館の方に予約したようであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2014年10月15日 01:07:47
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただいたプランのタジン鍋やご朝食にご不満の残る内容であったこと、ご宿泊いただいたお部屋やサービスにも求められていたものと乖離していたとのこと、とても残念で申し訳ない気持ちで一杯でございます。この度いただきましたお言葉を真摯にうけとめ、お客様から求められているものをくみとって今後の営業に反映させていけますように努力してまいりたいと存じます。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ロブスター＆肉と野菜のミルフィーユ タジン鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋1
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★まーちゃんさんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- ★まーちゃんさん [40代/女性] 2012年07月02日 08:03:33
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『６月２９日に宿泊しました。』前日箱根に泊り、天気も良くて連泊するために携帯から検索して、評価と値段で決めました。
当日予約だったので、空いてて良かったのですが、「ホテルおかだ」から急な坂を登らないといけないし、なにしろ遠いし坂がきつい。
部屋に通されたとたん『失敗した』と夫婦喧嘩。部屋はカビくさいし、テレビはちっちゃいし、なにしろホテル内にお風呂がありません。
隣の日帰り温泉か「おかだ」のホテルです。あの坂を考えるとお風呂に行く気がしません。アメニティーはまったくありません。安かろう悪かろうで覚悟なら良くても、私には高く感じます。
料理も最悪。ツアーの昼ごはんかと思わせる、全部用意されていて冷めているし良いところを探すのが一つもありません。
二度と泊らないし、お勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2012年10月03日 22:10:55
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不満の残るだけだったとお伺いしてとても申し訳なく存じます。当館へのアクセスの不便さや、温泉施設が別棟になる等の事前説明が不十分だったようです。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の指針にしてまいります。ご投稿ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋1
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
お部屋の中が湿気とトイレの匂いで鼻がツンとしてしばらく寝ることが出来ませんでした。そのため、まだましなロビーで過ごしていると、目の前でスタッフの方が掃除機をかけ始め、邪魔そうにあしらわれました。朝ごはんもビュッフェと名ばかりで、ファミレスみたいでした。
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