風呂1
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月02日 19:58:46
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部屋は広くて綺麗でしたが、タバコの香りが気になりました。
暑かったので、エアコンをつけたら、カビ臭いにおいが部屋中に広がったので、すぐに消して窓を開けて換気しました。エアコンの手入れをしていないのが残念でした。
洗面所に歯磨きのコップが一つしかなかったのが気になりました。
お風呂は露天が３つもあるので、ゆったり３回入りました。
とても気持ちよく入っていたのですが、虫がぷかぷか浮いているのが気になりました。
夜に入りに行くと、一つの露天にでかい黒い虫が浮いていたので、怖くて入れませんでした。お風呂の管理をもっとして欲しいです。
食事は量も食べきれないほどあり美味しかったのですが、
ものすごいしょっぱい味付けのものが、複数あり食べれなったです。
ご飯がすすむかもしれませんが、塩分が気になります。。
ロブスターは美味しかったですが、女性的にはデザートはもっと工夫したものが
良かったです。
朝食は和食でまずまずでした。
飲み物がお茶しかないので、他にも置いて欲しいです。
旅館はとても静かでゆっくり過ごせましたが、また行こうとは残念ながら思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2013年07月08日 12:35:12
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ、お部屋のタバコ臭さやエアコンのカビの臭いでは大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳なく存じます。タバコの臭いは、禁煙質を設定していない以上もっと徹底してチェック・換気に努めてまいりたいと存じます。また、エアコンは稼動していなかった時期から稼動を始める今頃がもっとも管理が難しいのですが、お客様に不快な思いをさせることのないよう管理方法等を検討してまいりたいと存じます。
お客様に貴重な時間をいただきアドバイスをいただいたことは今後の営業に活かしてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ロブスター＆肉と野菜のミルフィーユ タジン鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
風呂1
takakita2010さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
大雪警報下の宿泊でした。湯本駅から大混雑の巡回バスで終着点ホテルおかだへ。予約時にはそこで我々の宿泊予定のホテルまでは迎えの車を利用してくれとあったが、まるで話が通じておらず断念の憂き目に。とにかく寒いので降りしきる雪中を急ぎ部屋入りし暖かさにほっ。一休み後に連れだって心弾ませ風呂へ急ぐ。その風呂は暗くて先客の姿もおぼつかない。何よりも驚いたのはお湯がぬるすぎて、いつまで湯につかっていても全く汗をかかないぬるま湯状態。これでは部屋のほうが暖かいと諦めて戻ると他の二人も憤慨。フロントに問い合わせると「外が冷たいからでしょうと」まるで他人事のつれない返事。そんな屁理屈ありますか？夕食は、まあまあかな。ただし、翌朝のバイキングには、またまた大失望！こちこちに冷めたアジの干物（今日焼いたとはとても思えない寂しくなる代物。それに始まって、並べられているすべての貧弱な品々。鯵なんか小田原からいくらでも入手できるのに！サービス業失格の極み！朝食を楽しもうと集まってくるすべての客に対して失礼極まりない対応、おもてなしの心はどこに行ってしまったのかと、わざわざ大切なお金をはたいて訪れた自分たちなのにおおきな惨めさを胸中に逃げるようにホテルを後にしました。猛省を期待してやみません。どんな言い訳が返ってくるか、楽しみです！
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