ホテルまでの道が分かりづらくかなり迷って着きました。お部屋は広くて良かった。
部屋に、前の宿泊者の使用済みの浴衣と帯が引っかかった状態で置いてありました。
また浴衣の羽織の袖にビニール袋が入ったままで洗濯してないまま着回しなのか・・・気持ち悪かったです。

お風呂は移動が少し面倒でしたが満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は最上階プランのため、大きくて過ごしやすかった
お風呂は別館だけど、わかって予約しているので問題なし
食事は仕出し感があったけれど、そこまでの不満はなし
唯一の不満はエアコンがカビ臭かったので使用できなかったこと
要確認お願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

女子会で10月初旬利用しました。山の上ですがコミュニティバスがあるので不便はなく朝の露天がとても良かったです。隣接するお風呂へは雨のため断念しましたが機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

リピートです。今回は10月2日から3泊で宿泊致しました。コロナ対策もしっかりしていて安心して宿泊する方ができました。露天風呂は最高です。食事も美味しく年配の我々には食べられない程でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

８月２６日に宿泊しました…部屋は綺麗で、お風呂はおかだ本館の大浴場を始め、湯の里の温泉大浴場の温泉を楽しめてとても良かったです！！
お食事もとても美味しく大満足しております…有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

高台にあり部屋からの景色は良かったです。お風呂は露天風呂種類がいくつかあり楽しめました。

本館と別館アクセスが悪く、急な坂道を行き来してお風呂に行くことや、上りのエスカレーターはあるけど下りがないこと、数段ですがところどころに階段があること、お風呂に給水がないことなどは残念でした。お年寄りや子連れ、荷物が多い人、雨のときなどは不便だと思います。

朝食は種類が少なく大人向けのものばかり。子供食べられるものがほとんどありませんでした。

また、駅への送迎がなく不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広々とした部屋で掃除もいきとどいていて気持ちよく過ごせました。
お風呂も広くきれいで、ゆっくり入れましたが、天候のせいでプールの利用や露天風呂を満喫できなかったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉が素晴らしく、食事も美味しかったです。
良い旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

バス停からホテルまでかなり急な坂を登ったので、駅からはタクシーの方が良いと思います。実際、帰りの送迎バスがいっぱいで、タクシーを使ったら千円以内で駅まで着けました。部屋も広く、食事も美味しかったです。温泉は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋の中が湿気とトイレの匂いで鼻がツンとしてしばらく寝ることが出来ませんでした。そのため、まだましなロビーで過ごしていると、目の前でスタッフの方が掃除機をかけ始め、邪魔そうにあしらわれました。朝ごはんもビュッフェと名ばかりで、ファミレスみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

カップルで利用させていただきました。部屋は想像してた通り広さもあり、2人では十分な広さでした。
温泉もとても広く体の芯から温まることができ、非常に満足でした。
しかし、夕食が期待外れもいいところでした。写真とは大きく違い、味も他の箱根ホテルと比べて非常に不味かったです。2人でほとんど残してしまいました。天麩羅がポテトチップスのようで、お肉も基本的に筋っぽく日本食とは思えませんでした。他が良かったので非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋も広くて、露天風呂最高でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お風呂はいろんな種類があり楽しめました。お部屋のエアコンが少しカビ臭かったのと、枕がカビていてビックリしました。
お部屋自体は綺麗@ですが、1箇所床が抜けているのか畳がべこべこなところがありました。
そしてホテルの場所が少し分かりづらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

長男のいる神奈川へ家族4人で行きました。　2泊3日の旅行で2日目に泊まりました。若干道に迷いましたが辿り着き、部屋でみんなでゆっくり過ごしました。
お風呂も、ゆっくり入りましたが、あいにくの雨で流石に系列のホテルの方に行く勇気が出ず、そこは残念なところでした。　夕食もとても美味しくいただきました。ただ、思った以上に量が多くて最後は動けない位お腹がパンパンでした。
お腹いっぱいで、すぐに寝てしまいました。
朝は、早くから風呂に行き癒されてきました。
今度はもう少し長く滞在できるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事は食堂にて和食でした。女性2人で行ったので量的には丁度良かったです。お肉と揚げたての天ぷらも美味しかったです。お風呂はホテル内にはなかったのですが併設の湯の里のお風呂は最高でした。フロントの方も丁寧に対応してくださり、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

湯本駅から少し離れていて急勾配の坂の上にあるので小さい子供がいる場合歩いての散策は厳しいかと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族4人で大きな部屋を用意していただきとても良かったです
ゲームコーナーもあり子どもが大喜びでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

フロントの対応はかなりひどい。入浴時間もかなり短い。値段が値段だから文句は言えないがだったら他いくかな。的な感じの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

妊婦1人乳児1人を含めた5人で利用しました！
施設までの道のりがかなり急勾配なので酔いやすいかと思います！また施設内も坂道が多く歩くのに大変でした。その点では妊婦さんにはあまりおすすめ出来ませんが、自然豊かで箱根らしくとても素敵な環境でした！
客室は相模と言うお部屋で16畳の広々お部屋でした！つかまり立ちを始めた乳児がいたので広々遊べて楽しめました！花瓶などの装飾もなかったのでヒヤヒヤすることも無かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

最高の温泉旅になりました。
おかだが多くて迷子になりましたが（笑）
温泉の種類も多く良かったです！！
夕食も量が多く半個室で食べれたので非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月