部屋4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 09:21:08
-
部屋も広くて良かったです。
夕食も、品数も多くて美味しいかったですし、お風呂も露天風呂がゆったりしていて、とても満喫しました。
でも、朝食でバイキングという説明がなかったため、しばらくテ-ブルで料理が運ばれるのを待っていたのですが、その間もスタッフの人の説明がなかったです。わざわざ聞きに行きようやく状況が、分かりました。不親切です。食事処の受付に、バイキングと明記して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】迷ったらこれ!!箱根の森のスタンダードなプランはこちらです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙・40平米/和室8畳+ツインベッド)】
部屋4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 19:58:48
-
高台にあり部屋からの景色は良かったです。お風呂は露天風呂種類がいくつかあり楽しめました。
本館と別館アクセスが悪く、急な坂道を行き来してお風呂に行くことや、上りのエスカレーターはあるけど下りがないこと、数段ですがところどころに階段があること、お風呂に給水がないことなどは残念でした。お年寄りや子連れ、荷物が多い人、雨のときなどは不便だと思います。
朝食は種類が少なく大人向けのものばかり。子供食べられるものがほとんどありませんでした。
また、駅への送迎がなく不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】迷ったらこれ!!箱根の森のスタンダードなプランはこちらです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙・40平米/和室8畳+ツインベッド)】
部屋4
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たっぴょん1689さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- たっぴょん1689さん [40代/男性] 2011年11月01日 23:52:32
-
ホテルの場所や、お風呂の場所がわかりにくかったです。
これは楽天の問題かもしれませんが、ケーキ付きプランで予約していたはずが、当日確認したら通常プランで予約されているとのことでした。
食事が、宿泊料金からすると、1ランク下と感じ、かなり残念です。
特に朝食は、ご飯にツヤがなく、オカズの品数も少なかったです。アジの開きがメインでしたが、もしお魚嫌いのヒトだと逃げ場がありません。
お部屋はまずまず広くてよかったですが、アメニティが充実していなく、部屋からの景観がイマイチなのがちょっと残念です。
お風呂はジャグジーなどバラエティに富んでいてまあまあよかったのですが、夜11時までというのは微妙です。結局、チェックインした日は入りそびれ、翌日の朝に入浴しました。温泉の質は箱根湯元付近ではまずまずなのかもしれませんが、私の感覚では日帰り入浴で1000円以上する価値は感じられません。
全体的な感想として、宿泊料金の割りに合っていないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2011年11月26日 12:20:46
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。プランの行き違いがあったようで申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に食事等を出来る限り努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 22:25:24
-
8月26日に一泊しました。
家族3人で6畳なので正直、狭くは無いにせよゆったりは出来ないかな。思っていましたが、実際は6畳より少し広めのような感じがしました。
部屋のUBは使いませんでしたが、脱衣所が広くてよかったです。
問題は食事です。
料金が安いからしょうがないのかもしれませんが、席に着いたときには既にデザートまでテーブルに用意されていました。
温かければおいしいモものも冷めていて、というか冷房のせいかむしろ冷たくなっており、唯一温かい(御飯、味噌汁は除いて)料理である陶板焼きは、火が消えても肉(鶏肉、豚肉)は生焼けじゃないかと不安で箸が進まず、付け合せのかぼちゃはガリガリ、シメジは完全に生で唯一食べれたのがたまねぎだけでした。
つけだれは辛く、これでは辛いのが苦手な方は食べれないでしょうね。
朝食はバイキングでしたが、これなら普段、家で食べる朝食の方がましだな・・・と思いました。
いままでいろいろな旅館を利用しましたが、どの旅館も料理をグレードアップしなくても食べきれないほどの量でしたが、これでは特に男性は物足りないでしょう。
個人的には別料金で料理の品数を増やすなら、むしろ素泊まりで食事は他でする方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2010年09月02日 08:30:56
-
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。折角のご旅行でご満足をいただけずに大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にスタッフ共々反省と努力してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 21:31:09
-
この度はお世話になりました。両親と私の3人でお伺いしました。
お部屋は、清潔で見晴らしもよく、静かで、ゆっくりできました。
食事は、お刺身が新鮮で、ご飯や他のおかずも美味しく頂けました。
生ビールも冷えてて美味しかったです。
朝食のバイキングも無駄を省いていても味はよかったです。鯵の干物の塩加減、焼き加減はさすがです。投稿があった牛乳やコーヒーも、自販機に牛乳、ルームサービスで400円のコーヒーと改善が見られました。欲を言えば牛乳自販機をフロントあたりに置いて頂けるとビンを返すのに便利なのですが・・・。
お風呂は広くて清潔で泉質もよくて、長時間ポカポカ、ツルツルで大満足です。
と、健常者にはとても満足のいくお宿でしたが、障害者にとっては、お風呂には行けず、部屋のお風呂の段差も恐いそうです。部屋も足が不自由だからベットのある部屋を選択したのに、洋室から和室の段差が高く、トイレに行くのに一苦労でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2010年05月10日 14:48:07
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やお食事にご満足いただけてとても安心いたしました。ただ、障害者の方のお風呂やトイレに関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。これからはご意見を参考に改善出来るところからしていきたいと思います。箱根は新緑の風がとても気持の良い季節になりました。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮”舟盛り付き”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
takakita2010さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- takakita2010さん [80代/男性] 2024年02月11日 21:32:24
-
大雪警報下の宿泊でした。湯本駅から大混雑の巡回バスで終着点ホテルおかだへ。予約時にはそこで我々の宿泊予定のホテルまでは迎えの車を利用してくれとあったが、まるで話が通じておらず断念の憂き目に。とにかく寒いので降りしきる雪中を急ぎ部屋入りし暖かさにほっ。一休み後に連れだって心弾ませ風呂へ急ぐ。その風呂は暗くて先客の姿もおぼつかない。何よりも驚いたのはお湯がぬるすぎて、いつまで湯につかっていても全く汗をかかないぬるま湯状態。これでは部屋のほうが暖かいと諦めて戻ると他の二人も憤慨。フロントに問い合わせると「外が冷たいからでしょうと」まるで他人事のつれない返事。そんな屁理屈ありますか?夕食は、まあまあかな。ただし、翌朝のバイキングには、またまた大失望!こちこちに冷めたアジの干物(今日焼いたとはとても思えない寂しくなる代物。それに始まって、並べられているすべての貧弱な品々。鯵なんか小田原からいくらでも入手できるのに!サービス業失格の極み!朝食を楽しもうと集まってくるすべての客に対して失礼極まりない対応、おもてなしの心はどこに行ってしまったのかと、わざわざ大切なお金をはたいて訪れた自分たちなのにおおきな惨めさを胸中に逃げるようにホテルを後にしました。猛省を期待してやみません。どんな言い訳が返ってくるか、楽しみです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 限定5大特典【1泊2食付・夕食グレードアップ2nd】アルティメット美食プラン!夕食19時まで対応可能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙・40平米/和室8畳+ツインベッド)】
部屋3
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 16:03:07
-
2月26日に1泊利用しました。
チェックインが遅くなってしまい、温泉場入り口から歩いて向かいました。
「箱根の森」と言われているだけあり、宿までの道はとても険しく中高年の方や足腰の弱い方は歩い向かうのは到底無理だと思いました。チェックインが遅れると電話した時に、受付の方にタクシー利用を進めてほしかったです。またWi-Fiがなかったことに驚きました。海外旅行者も多いと思うのですが、Wi-Fiは入れたらどうでしょうか。
お部屋の掃除は行き届いているように見えましたが、ポットのお湯を沸かそうとしたら水が入っていました。掃除ができているのか不安になりました。
夕飯はまずいわけではないですが、感動するほどおいしいわけでもなく、また食べたいと言われたら「食べたくない」と答えるレベルでした。
露天風呂は広く清潔感もありましたが、コロナ対策の換気の為か開け放たれたドアからは冷たい風が入り、とても寒かったです。サウナ利用をしたかったのですが、21時までと時間制限がありそちらも案内がほしかったです。(ホテルおかだのお風呂は箱根の森同様満足できるものでした)
今回は友人の予算が決められていた為こちらを利用したのでお値段通りと言われればそれまでですが、
次も予約したいかと言われると予約はしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【1泊2食】迷ったらこれ!!スタンダードなプランです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・24平米)】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 00:33:55
-
ホテルまでの道が分かりづらくかなり迷って着きました。お部屋は広くて良かった。
部屋に、前の宿泊者の使用済みの浴衣と帯が引っかかった状態で置いてありました。
また浴衣の羽織の袖にビニール袋が入ったままで洗濯してないまま着回しなのか・・・気持ち悪かったです。
お風呂は移動が少し面倒でしたが満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めの到着でも夕食OK 朝はゆっくりお寝坊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・24平米)】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月16日 16:47:15
-
食事は日帰り温泉での食事で初花御膳と同じのようです。食事の後寂しい気持ちになりました。食事の後、御膳ですので、アルコールの精算するようにとのこと。温泉宿の食事で間違いなっかたのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食・特典付き】イブニングチェックインで朝寝坊!チェックアウトゆっくり出発できるプランです。
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】ツインルーム(禁煙・24平米)】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月13日 13:53:10
-
温泉は良いが、日帰り客を受け入れているので、
このコロナ渦では不安。
食事は、お値段以下で、テーブルも間引きもしていない。
またワーケーションするにはwifiが弱く不安なので、難しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】迷ったらこれ!!箱根の森のスタンダードなプランはこちらです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【【離れ+源泉足湯付き・禁煙】51平米広々客室 - ふる里 -】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 22:53:01
-
食事が少なすぎました。夕食も朝食も。夜にお腹すいても何にもないし。何か買っていけば良かったと思いました。
寂しい旅行になりました。
食事処のスタッフがマスクから鼻が出ていてもずっとお話して朝食の補充も素手。器に指を入れて置いているのを見て食べる気がなくなり。
客にアルコール消毒とマスクというのにスタッフがやってないのでは話にならないですね。
フロントも小さくて混んで大変です。
お風呂は広くて良かったけど冬場は温くて寒いです。
日帰りでも行かないかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】迷ったらこれ!!箱根の森のスタンダードなプランはこちらです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 17:09:12
-
まず、前の方のレビューにもありましたがホテルおかだと勘違いさせるような表示がよくないです!ホテルおかだに泊まれると思ってチェックインしようとしたら離れの湯の里を案内され、ガッカリ。行ってみるとまだチェックイン前だからか、外観から中まで暗く、スタッフの女性の方の対応が酷すぎました。。まず笑顔がなく高圧的な態度、、こちらが気を使ってしまいました。そしてチェックインの時間に再度行くと、フロントが狭く、かなり待ちぼうけ。事前に紙に名前など書く場所を設けて、スムーズにできないものかと思いました。また、チェックインのスタッフの対応も悪く何言ってるのか聞こえない!コロナですが、マスクしてるし案内は聞きたいのに残念でした。
ご飯やお風呂、お部屋はまあ良かったですが、終始気持ち良い滞在ではありませんでした。。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】迷ったらこれ!!箱根の森のスタンダードなプランはこちらです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳】
部屋3
緑のバラ14さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 緑のバラ14さん [20代/女性] 2020年11月01日 17:46:57
-
部屋の施設が非常に古くて、日常の生活用品も…
二食を追加したんですが、味とかに期待しなければよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉三昧 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 15:25:17
-
安くて驚きました。
大人3名でベッド2台が入っている和洋室に泊まりましたが、3人目の布団はセルフで、その案内はありませんでした。
建物全体かび臭く薄暗い感じは否めませんでした
食事は料金が安いので妥当。
お風呂は色々と工夫が凝らされていましたが、どの湯船に浸かってもうるさい。の一言。静かに入れる露天風呂がひとつもなく、安らぎませんでした
安いのでなんとも言えませんが、全体的にはあまり気持ちの良い宿ではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2012年01月14日 10:54:35
-
ご利用下さいまして、ありがとうございました。
また、率直なご意見を頂きありがとうございます。
貴重なお声を、今後の改善にぜひ役立てていきたいと思います。
お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、スタッフ一同一層努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉 一泊朝食付きプラン(夕食なし)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月03日 11:51:18
-
3月28日宿泊
部屋とお風呂はそれなりに満足しましたが不満の方が多い。
送迎バスからホテルの連絡通路を通って宿泊ホテルに行く道(急坂)がとても嫌だった。
夕食はとても美味しく頂きましたが、朝食は今迄で最悪。飲み物は水とお茶しか無いと聞いていましたが、それ以前の問題でした。和食で焼き魚。バイキング方式ですが有るのは卵、のり、納豆。小鉢で出る物がメイン。選択肢がまるで無く固まってしまいました。夕食は美味しいしボリュウムも有っただけに朝食をもう少し種類を多くした方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2010年04月04日 12:00:55
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行に苦情のお言葉を頂戴するようになり大変申し訳ございませんでした。これからは皆様のご意見を聞きながらスタッフ共々頑張っていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華!タラバとズワイ カニの競演鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋3
にくにっくんさんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- にくにっくんさん [40代/女性] 2009年11月08日 16:28:49
-
安いプランだったが部屋は広く清潔だった。フロントの対応も親切で快適に過ごせた。ありがとうございました。湯の里という温泉施設はアメニティもなく、使いにくいロッカーで、なおかつスタッフの対応が不親切で不愉快だった。改善を望む。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮”舟盛り付き”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 18:56:17
-
朝、妻と風呂に入った際フロントでロッカーの鍵を2つ(妻と自分)お願いした際、靴箱の鍵が1個につき1個ですと言われましたが昨日は大丈夫と言われました。と言った所、朝は1人で忙しいからと言われました。言い方が腹立たしくそちらの都合はしりません。旅行事態不愉快になりました。感想書いても施設側からコメント無しの施設に良い所無し。おかださん昔は良いホテルでしたよ。あんな従業員はいなかったような。ちなみにホテルおかだですが私は何十回と泊まってます。何の仕事かわかりますよね。残念で仕方ありません。二度と行く事も紹介する事もないでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
和室6畳- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:01:46
-
立地が悪く、フリーパスの使えない有料バスで系列ホテルまで行かなければならず、系列ホテルからも急坂を上らないと到着できなかったです。和室は綺麗と言うわけではなく、シーツは畳んである表面に大きな汚れがあり、確認していないのかと感じました。夕食は事前セットのものが多くぬるかったので、温かいものだとよりよかったかなと、、、。系列ホテルがとても綺麗なのでそちらの方が良かったと思わざるを得ないと言う感じでした。古い旅館などがお好みの方は良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食】スタンダードプランです。星空の見える露天風呂が自慢!
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・24平米)】
部屋2
T2-3Dさんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
- T2-3Dさん [50代/男性] 2023年01月05日 16:23:20
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夕食グレードアップというほど驚く量、質でもなく普通、朝食は和食のみ、十分だったがパンや洋食がなく残念がっていたお客さんもいた。部屋はリニューアルされたのかとてもきれいでしたが、隣、上下の音が聞こえて夜中まで騒いでいるのか話し声が気になり珍しく温泉でよく眠れなかった。残念。男性風呂はお湯がぬるく温泉という気もせず、女性風呂では、洗い場で尿の匂いが充満していたらしく以降入浴せず。子供連れが多かったからかもしれないが今ひとつ。ホテルおかだの大浴場が使えたので救われた。正月値段で、強気と思うがこんなもんか。2度目の利用でしたが次宿泊するかといわれれば考える。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 特選★【1泊2食付・夕食グレードアップ】~極楽OFF呂ですごく楽!日頃の疲れをOFFして下さい
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙・40平米/和室8畳+ツインベッド)】
部屋5
ひまわりreiさんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
友人4名で利用しました。
お部屋は広くてゆったりしました。
お風呂は露天風呂が、沢山あり気持ちよく堪能できました。
朝食バイキングはパン・シリアル・などが無いのが残念でした。
箱根の山の景色が窓から眺めが良かったです。
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