山の中腹に位置していて環境は良く、湯の里の露天風呂でゆっくり出来きたのが良かったです。コスパが良いためか、宿泊客の半分ぐらいは外国の方でした。
季節柄暑いので、廊下に冷水機かお部屋に冷たいポットがあれば有り難いなと思いました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

この価格でこの料理と思うほど他ホテルより良かったね、温泉も色々あって三回も入ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/1~2に友人5名で、宿泊しました。小田原から湯本までのハイキング後の利用。駅から一寸遠いので巡回バスを利用したかったのですが、5名だったのでタクシーで行くように言われた。
部屋は、和洋室でした。食事は、舟盛り付をリクエストしましたが、同じ内容の刺身が、付いていたので食べきれなかった。翌朝は、雨模様で朝風呂が、一寸残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

おかだホテルのお風呂も利用することができ、たくさん温泉を楽しむ事ができてとても良かったです。湯の里のサウナ利用時間がもう少し長いと良かったです。お部屋は、和洋室でしたから広さがありました。車で行きましたが、メイン道路から奥深い場所にあるため少し迷いました。お料理は、揚げたて天ぷらが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋も広くて良かったです。
夕食も、品数も多くて美味しいかったですし、お風呂も露天風呂がゆったりしていて、とても満喫しました。
　でも、朝食でバイキングという説明がなかったため、しばらくテ-ブルで料理が運ばれるのを待っていたのですが、その間もスタッフの人の説明がなかったです。わざわざ聞きに行きようやく状況が、分かりました。不親切です。食事処の受付に、バイキングと明記して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

奥の方にあり、箱根湯本駅からはかなり距離がありますそのため、徒歩で向かうのはあまりオススメではありません。ただ近くのホテルおかだまでシャトルバスが走ってるため、距離はあまり気になりません。

温泉は2ヶ所あり、朝風呂できるよう朝早くから開いてるため、存分に楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

部屋はとても綺麗だが、壁が薄いのか、両隣の部屋からの声がすごいうるさかった。
寝れないのはストレスなので、もう利用しない。

夕食は美味しくいただけました、成人男性もお腹いっぱいになる量でした。
朝食は和食のバイキングで、美味しかった。ただ、子供が好きそうな物はあまりないので、年中の下の子はあまり食べてなかった。
フルーツあると良かったなぁと思います。
お風呂は、スーパー銭湯は子供が喜んでいたが、混んでいて落ち着けなった。室内のお風呂が少し臭いと思った。
隣接している、ホテルおかだの風呂も入れるのでそちらの方が広くて、落ち着いて入れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回の旅行で1人あたり約17000円支払ってますが、その価値はないホテルです。
仮に8000円だったとしても高すぎるくらいサービスが最悪でした。
もう二度と泊まりません。

・部屋の年季がかなりあり、質素な雰囲気。

・部屋のクーラーが臭すぎる！
つけたらカビくさくて、消しました。

・部屋にアメニティーが少なすぎる！
歯ブラシしかなかった。洗面所にフェイスタオルすらおいてなくてこんなところは初めてでした。

・お風呂の脱衣スペースにアメニティーが少なすぎる
あるのはクシ・化粧水・乳液のみ。
ハンドソープも綿棒もシャワーキャップもありませんでした。

・事前にお願いしていたおむつ用ごみ箱も忘れられていた
部屋に入ったらなかったのでスタッフさんに尋ねたところ、「あれ？ないですか？」と悪びれる様子もなく、適当な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

久しぶりの旅行でした。天気にも恵まれ気持ちよく過ごすことができました。隣接した温泉施設での入浴は満足なものでした。特に朝の入浴では、一番高いところの湯船につかりながら朝日を浴びることができとても気持ちよかったです。食事は、ボリュームがありました。グレードアップのお肉は程よく油が乗っていておいしかったです。旅行支援を利用しての旅行でしたが、クーポンの登録方法を親切に教えていただき助かりました。また、スタッフの方の対応は良かったです。インバウンドが復活し始めたのか外国からの旅行者の方が多くいらっしゃいました。スタッフの方も英語が堪能で驚きました。さすが、「箱根」と思いました。また機会があれば宿泊してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月中旬に家族4人(大人2人子供2歳と0歳)で宿泊しました。部屋は和洋室で、ベットふたつあり、布団がひけて広くて快適でした。一階だったけど、山の景色もよく物音もほとんどしませんでした。お風呂も広くて清潔で露天風呂がとても良かったです。食事も適量で美味しいし、2歳の子供のご飯も良かったです。
朝食がバイキングでよかったのですが、種類が少ないかなと思いました。パンやフルーツはなく、飲み物もカウンターでもらうスタイルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

壁が薄いです。隣の部屋、上の階の話し声が普通に聞こえます。喧嘩している声が聞こえて少し寝つきが悪くなりました。
ただ、とにかく夕、朝のご飯がおいしかったです。もう満足です。
温泉はたくさんあるのかと思っていましたが、ほとんどありません。期待はずれでした。
ホテルおかだの8階まで行き、一度地上に出て急な坂を登ったところにある宿です。立地はまぁ微妙です。
ホテルおかだがあまりにも綺麗だったので期待しすぎて行くとがっかりしますが、私的には大満足な宿でした。ごはんがおいしい。
お安かったですし、また利用したいです。
バスが激混みなのは大変ですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

大涌谷の渋滞の後に温泉はもちろん食事の質や量に大満足。女性には多すぎる位でしたが贅沢な一日を過ごせました。
ありがとうございました。
また機会があればぜひとも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

建物自体は昭和レトロな感じですが、お部屋も食堂も温泉も清潔感があり、とても綺麗でした。スタッフの皆さんは感じの良い方ばかりでした。夕食も朝食も美味しくて満足です。私たちが泊まった日の朝食バイキングは和食のみだったため、和食が苦手な方と一緒に行く時はメニューを確認しておくといいかもしれません。注意点を挙げるとすれば、箱根湯本からのバス(片道110円)は混雑しすぎて乗れないことがあるので、タクシー代(片道900円程)を用意しておくといいです。徒歩でも行ける距離ですが、ホテルまではかなり急な坂が続くのできついと思います。帰りは徒歩でも大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

部屋もものすごく綺麗で、露天風呂が最高でした。特にご飯付きプランは料金の割にとても豪華なもので、とても美味しかったです。スタッフの方々もとても対応が良くて気持ちよかったです。今回ここの宿に決めて本当に正解でした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2月26日に1泊利用しました。
チェックインが遅くなってしまい、温泉場入り口から歩いて向かいました。
「箱根の森」と言われているだけあり、宿までの道はとても険しく中高年の方や足腰の弱い方は歩い向かうのは到底無理だと思いました。チェックインが遅れると電話した時に、受付の方にタクシー利用を進めてほしかったです。またWi-Fiがなかったことに驚きました。海外旅行者も多いと思うのですが、Wi-Fiは入れたらどうでしょうか。
お部屋の掃除は行き届いているように見えましたが、ポットのお湯を沸かそうとしたら水が入っていました。掃除ができているのか不安になりました。
夕飯はまずいわけではないですが、感動するほどおいしいわけでもなく、また食べたいと言われたら「食べたくない」と答えるレベルでした。
露天風呂は広く清潔感もありましたが、コロナ対策の換気の為か開け放たれたドアからは冷たい風が入り、とても寒かったです。サウナ利用をしたかったのですが、21時までと時間制限がありそちらも案内がほしかったです。（ホテルおかだのお風呂は箱根の森同様満足できるものでした）
今回は友人の予算が決められていた為こちらを利用したのでお値段通りと言われればそれまでですが、
次も予約したいかと言われると予約はしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

スタッフはほとんどの方が好印象でした。
夕食は多すぎず、夕食朝食共に美味しかったです。
朝食のバイキング、私は好きな内容でした。

お風呂は隣接しているホテル2棟それぞれで楽しめます。
ホテルおかだへは外から行くので、雨や雪の日は大変そうです。坂なので注意。
湯の森おかだは連絡通路から。
自販機は湯の森おかだの浴場前でしか見つけられなかったのが不便に感じました。

残念だったのは部屋の防音性です。
隣の部屋の話し声がよく聞こえます。
時には話の内容まで聞き取れるほど…
深夜まで隣室の騒がしい声、笑い声、はっきりと聞こえる引き戸を勢いよく閉める音が響いて眠れず疲れました。

隣室の当たり外れはありますが、部屋自体は綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ご飯が美味しかったです。ボリュームアッププランのフライもボリューミーでお腹いっぱいになりました。
隣の温泉施設も広々としていて良かったです。
年末だったので人は多かったですが、満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

部屋は広く綺麗で良かったです。
夕食は種類も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

夕食が冷えていて、また味が不味くて、今までに経験したことのないほどの最低なものだった。
系列の隣りの宿の温泉が使えるので入館する機会があったのだが見た感じに格差を感じた。
旅行で宿泊する楽しみは食事にあるのにこの不味い夕飯は受け入れ難く、他の人には絶対勧められない。
また朝食も良くない。和食のみでパン、フルーツはない。鯵の開きがたくさんあったが誰も取らない。食事中にも関わらずお盆と食器を係りの人が下げたがって持って行ってしまった。その場で拒否しなかったのが悔やまれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食が少しメニュー不足のように感じました。折角多様な露天風呂があるのに、風呂の洗い場で、蛇口が故障中の場所が多いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月