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ホテル浜比嘉島リゾートのクチコミ･お客さまの声
部屋5
立地はリゾート感があり宿泊客が家族連れがほとんど、ということを除けば静かで海もきれいでゆっくりと過ごせます。チェックインの時に大浴場があると聞いていたのですが、浴場にタオル類の備え付けがなく、部屋からもっていかないといけない説明を受けていなかったので、部屋まで取りに帰る羽目になり困りました。お刺身の鮮度がもう少しよかったらいいのですが。それ以外のお料理は味もよかったです。ホテルの周りには何もないので、アルコール類はホテルに着く前に調達して行ったほうがいいと思います。
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浜比嘉島人 K様はいさい！この度は、ホテル浜比嘉島リゾートにご宿泊いただきありがとうございました！貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。まず、チェックイン時の展望浴場に関するご案内やお刺身の鮮度の悪さなど、ご滞在中にK様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のお言葉をきっかけに、スタッフ内での案内方法を徹底すること、お刺身などお食事の鮮度の保ち方を改めて見直すことに努めて参ります。そんな中、お食事に対するお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。K様がお召し上がりいただいたお料理は、卓盛りスタイルで提供している沖縄料理のコースとなっておりました。「沖縄に来たらこれ！」といったものをシェフが考案し、浜比嘉島で取れたもずくや県魚グルクンを使ったからあげ、県産豚アグー豚の網焼きなどを皆様にお召し上がりいただいております。他には、カジュアルフレンチスタイルで地産地消にこだわった『浜比嘉キュイジーヌ』もございますので、次回は是非そちらもお召し上がりいただきたいと思います。また、K様のおっしゃるように、ホテル周辺には夜遅くまで営業しているお店がございません。島なので、コンビニまでもお車で3分ほどかかります。このような立地なので、ご夕食などは是非館内でお召し上がりいただくことをお勧めいたします。K様のお越しいただいたお日にちはGWということもあり、ご家族連れの方が多くいらしていた日でもありました。オフシーズンだと、ご夫婦やカップルでのご旅行が目立ち、シーズンによってお客様の層は全然違います！当ホテルをいろいろな層のお客様にご利用いただいていること、本当に感謝しております。今後もたくさんのお客様にお越しいただけるホテルでいられるように努力して参ります。そのためには改善しなければならないところは多々あるかと思いますが、早急に改善できるところから見直していきますので温かく見守っていただければ幸いです。次に浜比嘉島にお帰りになられたときには、K様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、精一杯努めて参ります。いつでもK様のお帰りをお待ちしております。にふぇ～で～びる＾＾
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部屋5
投稿者さんの ホテル浜比嘉島リゾート のクチコミ
立地はリゾート感があり宿泊客が家族連れがほとんど、ということを除けば静かで海もきれいでゆっくりと過ごせます。チェックインの時に大浴場があると聞いていたのですが、浴場にタオル類の備え付けがなく、部屋からもっていかないといけない説明を受けていなかったので、部屋まで取りに帰る羽目になり困りました。お刺身の鮮度がもう少しよかったらいいのですが。それ以外のお料理は味もよかったです。ホテルの周りには何もないので、アルコール類はホテルに着く前に調達して行ったほうがいいと思います。
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浜比嘉島人 K様
はいさい！
この度は、ホテル浜比嘉島リゾートにご宿泊いただきありがとうございました！
貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
まず、チェックイン時の展望浴場に関するご案内やお刺身の鮮度の悪さなど、ご滞在中にK様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉をきっかけに、スタッフ内での案内方法を徹底すること、お刺身などお食事の鮮度の保ち方を改めて見直すことに努めて参ります。
そんな中、お食事に対するお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
K様がお召し上がりいただいたお料理は、卓盛りスタイルで提供している沖縄料理のコースとなっておりました。
「沖縄に来たらこれ！」といったものをシェフが考案し、浜比嘉島で取れたもずくや県魚グルクンを使ったからあげ、県産豚アグー豚の網焼きなどを皆様にお召し上がりいただいております。
他には、カジュアルフレンチスタイルで地産地消にこだわった『浜比嘉キュイジーヌ』もございますので、次回は是非そちらもお召し上がりいただきたいと思います。
また、K様のおっしゃるように、ホテル周辺には夜遅くまで営業しているお店がございません。
島なので、コンビニまでもお車で3分ほどかかります。
このような立地なので、ご夕食などは是非館内でお召し上がりいただくことをお勧めいたします。
K様のお越しいただいたお日にちはGWということもあり、ご家族連れの方が多くいらしていた日でもありました。
オフシーズンだと、ご夫婦やカップルでのご旅行が目立ち、シーズンによってお客様の層は全然違います！
当ホテルをいろいろな層のお客様にご利用いただいていること、本当に感謝しております。
今後もたくさんのお客様にお越しいただけるホテルでいられるように努力して参ります。
そのためには改善しなければならないところは多々あるかと思いますが、早急に改善できるところから見直していきますので温かく見守っていただければ幸いです。
次に浜比嘉島にお帰りになられたときには、K様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
いつでもK様のお帰りをお待ちしております。
にふぇ～で～びる＾＾