この度はホテル浜比嘉島リゾートをご利用していただき誠にありがとうございます。

施設面、アメニティー類についてお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

バスタオルはお一人様一枚ずつではありますが、お貸出しをさせていただいています。お客様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。

蟻に関しましてですが、ホテル全体で様々な対応をさせていただいておりますが、自然が多く残っている浜比嘉島なので、館内で見かけることも時にはあります。その場合には迅速に対応させていただきますので、お手数ですがお近くのスタッフまでお声掛けしていただければと思います。
これからも蟻が発生しないように、尽力させていただきます。

朝食の会場であるレストラン浜比庭は、多くのお客様からお褒めの言葉をいただいています。レストランとラウンジから見える景色は当ホテルの最大の特徴であります。是非全てのお客様にこの景色を楽しんでいただきたいと思っています。

私も沖縄の海は本当に綺麗だと思います。この素晴らしい海を守る為に、沖縄に住まれている方だけではなく、全ての人が協力していけたらいいと思います。

またのお越しを綺麗な海とともにお待ちしています。

ホテル浜比嘉島リゾート

この度はホテル浜比嘉島リゾートをご利用していただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足していただき、とても嬉しく思います。
私どもとしましても、何泊も過ごしていただけるホテルを目指しておりますのでとても嬉しいお言葉でございます。

お客様に召し上がっていただいた、卓盛料理コースのまーさんは沖縄料理が盛沢山でたいへん好評でございます。

絶景とともにお客様のまたのお越しをお待ちしています。

ホテル浜比嘉島リゾート

この度はホテル浜比嘉島リゾートをご利用していただき誠にありがとうございます。

お返事が大変遅くなってしまい申し訳ありません。

お部屋、お食事についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

浜比嘉島は離島なので、のんびりと過ごしていただきたい方にはぴったりかと思います。

是非また当ホテルをご利用をお待ちしています。

ホテル浜比嘉島リゾート

この度はホテル浜比嘉島リゾートをご利用していただき誠にありがとうございます。

お返事が遅くなって大変申し訳ありません。

3泊4日という長いお時間を当ホテルで過ごしていただき、大変うれしく思います。
グルクンは当ホテルの人気メニューの１つです。グルクンを食べるためにご宿泊をしていただいたお客様もいるほどです。グルクンは沖縄県の県魚でもあり、古くから大衆魚として好まれてきました。
沖縄では魚を焼いて食べるという習慣がほとんどなく、揚げるか煮ることが多いです。
特にグルクンは唐揚げにされるのが一般的でスーパーで御惣菜としても売られています。

是非また、グルクンの料理を食べにお越しください。心よりお待ちしています。

ホテル浜比嘉島リゾート

浜比嘉島人　H様

はいさい！
この度はホテル浜比嘉島リゾートにご宿泊いただきありがとうございました！

「目標達成」ということで、ご満足いただけ幸いです！
当ホテルは、今年で21年目を迎えるホテルとなります。
10年ほど前に一度大きなリニューアルを経て、いまのような作りとなっております。
（4階建ての小さなホテルの為、エレベーターがないのはご了承ください…申し訳ございません…）

オーシャンビューの客室は東側に向いている為、朝陽を臨むことができます。
H様のおっしゃるように、朝の数時間は陽が当たってしまいますが綺麗な景色を見ることができると思いますので、朝の浜比嘉時間を優雅にお過ごしいただけますよ！

また、ご指摘もいただきありがとうございます。
一つ一つ回答させていただきますと…
・Wi－Fiに関して、光回線が通っていないこと、離島のため電波があまりよくないということがあり、町中より接続は悪くなってしまいます。

・お酒に関して、専用の自動販売機はございませんが、フロントにて沖縄の“オリオンビール”350ml缶を販売しております。
自動販売機は2階と3階にあるソフトドリンクのみとなります。

・NHKBSをご覧いただいたときに表示される小窓は、消すことがでないものとなっております。申し訳ございません。

・朝食の味噌汁の具材に関しては、毎日具材を変更しており、ネギはある日とない日があるのが現状です。
ただ、このような点をご指摘頂いたこの機会に、シェフと相談していき、お客様の声を反映させていきたいと思います。

様々な点でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に改善することができないものもありますが、改善項目として取り上げ、できるかぎりお客様にご不便がないように環境を整えていきます。

次回、浜比嘉島にお帰りいただいたときにも「目標達成」とおっしゃっていただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
冬の浜比嘉は夏に比べてしまうと曇りの日が多いのですが、夏とはまた違った島時間をお過ごしいただけるとは思います。
H様のまたのお帰りをお待ちしております。

にふぇ～で～びる＾＾

浜比嘉島人　F様

はいさい！
この度はホテル浜比嘉島リゾートにご宿泊いただきありがとうございました！

まず、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ありがとうございます！
ホテルは島の高台にあり、美ら海が一望できる位置にあります。
私たちは勤務しながら海を日々見ていますが、美ら海が見せてくれる顔はいつも違うので、毎日見ていても全く飽きることはありません。感動ものですよ！！

海までもホテルから歩いて3分ほどで行くことができます！
ただ、階段を100段ほど下っていかなければならないので、少々疲れてしまうかもしれません…申し訳ございません…
お車でもビーチまで行くことができますので、行き方はお客様にお任せいたします…
また、ホテル下にあるムルク浜ビーチはプライベートビーチではなく、天然ビーチとなっております。
天然ビーチの為、自然もそのまま残っており、以前までは海ガメが産卵場所としてきていたほど！！
夜になると、天然記念物のオカヤドカリ（大きいものになるとこぶしサイズぐらいのヤドカリです！）を見ることができるかもしれません！！！
私も初めて見たときには、「こんなのがいるのか！」と本当に驚きました！！！

ロビーラウンジでは、海を眺めながら、ゆっくり流れる島時間をご体感ください。
個人的には、ここから美ら海を見ながらぼーとしていると日々の嫌なことも忘れさせてくれます(笑)
また、チェックアウト後でも、ビーチ用のバスタオルをお貸ししておりますのでお気軽にスタッフまでお声掛けください。

浜比嘉島は、昔ながらの自然がたくさん残っている島です。
集落には沖縄ならではの民家があるため、古民家散策などもおすすめの1つです！
ホテルではレンタサイクルも行っておりますので、自転車で島内を巡ったり、海中道路にて自転車を走らせると風を切ってとても気持ちよく感じることができます！

リゾートホテルでありながら、昔ながらの沖縄を体感することができる浜比嘉島。
F様のまたのお帰りを、ヤドカリとともにお待ちしております(笑)

にふぇ～で～びる＾＾

浜比嘉島人　M様

はいさい！
この度はホテル浜比嘉島リゾートにご宿泊いただきありがとうございました！

エレベーターの設置がないことに関して、M様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご到着時、ご出発時にはスタッフがお客様のお荷物をお持ちいたしますのでご安心ください。
29室の小さなホテルになりますのでエレベーターなどの設備は整っていませんが、その分私たちスタッフができる限りお客様のご滞在中のお手伝いをさせていただきます！

またE様のおっしゃるように、小さなホテルだからこそ静かでゆっくりとホテル内にてお過ごしいただけるのが当ホテルの自慢でもあります。
フロントから一望できる美ら海は、日々見せてくれる顔が違います。毎日見ている私たちも飽きることがありません。
沖縄にお住まいの方々もこの景色を見ると絶賛していただけるぐらいです！！
他にも、ホテル下にある天然ビーチ「ムルク浜」では、朝方のお散歩などにおすすめです！
朝日を臨める東海岸、静かな海沿いでゆっくりと島時間を過ごしてみるのはいかがでしょうか。

朝食に関して、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ですが、ご夕食ではE様にご満足いただけず申し訳ございません。
料金やメニューなどを改めて考え直し、沖縄ならでは・浜比嘉ならではのものをお客様にご提供できるように改善させていただきます。
今回お召し上がりいただいたものは単品のメニューにてご注文頂きましたが、事前のご予約であれば卓盛りのコース料理もご用意しております！
浜比嘉島産のもずくやアグー豚、ゴーヤチャンプルーなどの2種類のコース料理です！
島内やホテル近くには夕食営業をしている食事処が少ない為、ホテル内にてご夕食をお召し上がりいただくことをおすすめしております。

海中道路からの景色やホテルから見える美ら海、沖縄の原風景に浸りながらの古民家散策など沖縄の他のエリアでは味わうことができないぐらいのものが浜比嘉島にはまだまだたくさんあります！
次回浜比嘉島にお帰りの際は、M様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
いつでもお帰りをお待ちしております。

にふぇ～で～びる＾＾