総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 22:38:37
-
場所がわかりやすかったです。温泉も広くいろいろなお風呂を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年10月28日 16:55:33
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
当宿の温泉をゆっくり楽しまれたご様子で、大変良かったです。
当宿は創業から建て増しされて現在のかたちになっておりまして、わりと「館内が迷路のようだ」というお声の方が多かったりもするのですが、今回ご利用頂いたお部屋に関して、低層階のお部屋ではございますが、フロントロビー階と同じということもあって、気に入って頂けたら、私どもも嬉しく有難く存じます。
行き届いていないところもあったかと存じますが、また何か機会がありましたら、今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】9月平日限定・1泊2食付き12,100円~・遅めの夏休みに!お疲れさま~プラン
- ご利用のお部屋
- 【低層階(1号館2階)和室8畳◆禁煙】
総合5
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 15:45:08
-
Jungle Onsen is big and it was beyond relaxing and refreshing.. The staff is good thank you for the next level hospitality,The Food was delicious ,they explains the food with good english,.We will come again,hope to see you soon. thank you .
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年09月25日 16:47:58
-
Thank you very much for staying at Taisenkaku.
We are pleased that you enjoyed both the food and the large public bath. We hope that the Jungle Onsen was an exciting experience for you.
We are also encouraged by the praise you gave our staff.
We look forward to seeing you again soon.
Thank you.
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 20:33:11
-
夕食の時間、子供の体調不良でお願いしていた時刻に伺えず、後倒しをして頂いたうえ、食事会場に行けなかった子供の夕食は部屋に持ち帰りにして頂きました。臨機応変に対応してもらい、大変感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年09月18日 11:50:22
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご旅行中は、いつもと環境が変わったりして、体調が急に優れなくなることもございます。その後元気になられましたら幸いに存じます。
ぜひまた何かの機会がございましたら、また当宿泰泉閣へお越し頂きまして、改めてお食事やお風呂を楽しんで頂けたらと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- \創業75周年★平日限定/ ご愛顧感謝プラン【泰凛会席】と同料金で【泉水会席】に夕食ランクアップ!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室:ツイン+和室12畳◆禁煙】
総合4
にーこ0828さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- にーこ0828さん [30代/女性] 2024年09月08日 20:42:46
-
離れのお部屋は広々として庭の眺めも良く、清潔感がありました。内湯も源泉で気持ちが良かったです。ただ室内が少しカビ臭いようなにおいがして、在室中ずっと気になったのが残念でした。また細かい事ですが庭園の蜘蛛の巣を取っておいて頂けたら散歩がしやすかったかなと思います。室内にティッシュもあと1、2箇所置いておいて頂きたかったです。
大浴場のジャングル風呂は本物の植物が多種類植えられており、物珍しさはありました。老朽化したところを整備して頂けるともっと安心して入れるかと思います。貸切風呂は脱衣所が檜の良い香りがし、露天も風情があり良かったです。プール利用客がいない時間の方が静かに入れると思います。
食事は申し分なく美味しかったです。どれも手が込んでいて繊細な味わいで、お腹がいっぱいになってもまだ食べたいと思えるお味でした。夕食会場の閉店時間が早めなのか、食事の提供スピードが早くゆっくり味わい辛かった点は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年09月18日 11:42:57
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回離れ家紅塵庵でのご滞在でございましたが、こちらお部屋も築年数30年以上となり年季が入って参りました。ようやく数年前に内湯ではありますが温泉ができるように改修しまして、原鶴温泉ならではの泉質の良さを実感頂けたらと存じます。
またプラン特典として貸切露天風呂のご利用もございまして、露天の解放感あるなかで、心身のリフレッシュになりましたら幸いです。
お食事について、それぞれに美味しく召し上がって頂けて大変良かったです。しかしながら配膳のペースが早すぎたとのことで、お客様のご様子を確認して提供するよう努めて参ります。
行き届かない点が多々ありまして、恐縮に存じます。ご指摘ありがとうございます。社内でも共有して改善に努めて参ります。
これからもお客様のお声を大切にしながら、お客様へよりよいご滞在時間となるよう一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【離れ家「紅塵庵」:数寄屋造の和風建築・ 内湯は温泉付◆禁煙】
総合2
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月04日 02:08:40
-
夏休み最後の家族旅行で利用しました。子供が障害があるので家族風呂をと考え、チェックインの際にその旨を伝えると人気があるようで、夜の9時まで予約が入っているとのこと。部屋に入ると歴史ある建物の臭い、トイレは綺麗でしたが換気扇からホコリが出てくるし、部屋の風呂を使う人が少ないからなのか暗く汚い。風呂の備え付けのアメニティはサンプルのような使い捨てのが2組置いてあるだけ。お湯が出らずホテルのフロントへ電話すると10分ほど出しっぱなしにすると出ますよとのこと。部屋にコーヒーは無く、お茶と茶菓子。食事は大変美味しかったです、しかしお酒の値段はホテル価格。お風呂はジャングル風呂でしたが脱衣室はキレイでした。バブルの名残り?なのか湯船だけで使われていないものがチラホラ。子供が滑り台を使用しましたが固く石で出来ており背中を強打。露天風呂も外にありますが外の景色が見えると言うことはありませんでした。フロントの方もお忙しいのか親切な対応と言う感じはなく、聞かなければ教えてくれないというようなサバサバとした印象。トータルで2度と行くことはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年09月04日 15:45:40
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、いろいろとご不満を残す結果となりまして、大変残念です。
今回ご予約された「和洋室のツイン+和室12畳」に関しましては、ほぼリニューアルはしていないため、古さ、不便さをお感じになられたのだろうと恐縮に存じます。ご期待に添えられずに誠に申し訳ございません。
また当宿は館内の段差が多いため、バリアフリー構造にはほど遠くお客様には大変ご不便おかけしました。
行き届かぬ点ばかりが目についたかと恐縮に存じます。
頂戴したクチコミ内容に関しましては、社内でも共有しまして、いますぐの改修はかなり難しいことも正直ございますが、今後、事前のご案内などの改善に役立てて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和洋室:ツイン+和室12畳◆禁煙】
総合4
レオokさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- レオokさん [50代/女性] 2024年08月20日 21:52:53
-
最近はバイキングの宿ばかりに宿泊していたので大食い家族には足りないかと思ったけど、最後は腹がはち切れそうでした。一品一品凝ってて美味しくて大満足でした。部屋は小さな段差が多く気を抜くとヒヤッとすること多々有り。外国人のスタッフが多いが、一生懸命で丁寧で大変好感が持てた。もちろん日本人のスタッフも。教育される方が上手いのだろうし、各個人の資質も良いのであろう。ジャングル風呂に憧れて当宿を選んだがどれも湯温が低く私は他の風呂の方をとても気に入りました。湯が滑らかで肌がもっちりします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年09月04日 15:28:39
-
この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂と、それぞれ好評たまわり有難く存じます。
当宿では夕食は会席料理をご提供しておりますが、一つ一つ美味しく召し上がっていただけるよう調理人が日々努めております。10品ほど出ますので、量的には普段の食事よりは多くなるかとは思いますが、大満足とのお言葉に調理人もまた気合いがはいっております。ありがとうございます。
配膳の接客対応に関しまして、現在外国人スタッフも多数在籍しております。お客様にお声がけを頂戴しながら、日々精進している次第です。
今回当宿をお選びいただいたのが、ジャングル風呂が目的だったとのこと、本当に嬉しく存じます。こちらのお風呂は、お客様によって好みが分かれるようではございますが、創業当初からあり、他所にはない解放感が特徴的かと思います。非日常を感じて頂けたらと存じます。
また原鶴のお湯の良さも実感頂けて良かったです。
また何か機会ございましたら、私ども泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月01日 21:56:46
-
子連れで宿泊させていただきました。
チェックイン後、お部屋まで荷物を持って連れて行ってくれました。その後部屋の説明。ただ鍵の閉め方、金庫のある場所を教えていただきたかったです。困りました。
できればフロントには電話したくなかった。
部屋も古いのは良いのですが、埃がすごい箇所があり嫌な気持ちになりました。よく見てほしいです。
冷蔵庫の棚のあたりです。絶対長い間掃除してません。
置いてある帯にシミだらけなものがありました。最悪と思いました。
お風呂はオムツを捨てる場所がわからない。ジャングル風呂の方のベビーベッドの位置は使いづらいです。
あと滑り台はとても滑りやすく危険です。小さなお子様には気をつけてください。
タオルもあの枚数でどうすればいい?という感覚でした。
食事だけはスタッフの方の対応も良かったです!美味しくいただきました。
あと全体的に施設が暗い。落ち着く雰囲気ではなくホラーな印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年08月13日 14:03:58
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず、いろいろとご不満を残すこととなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
行き届かぬ点が多数あり、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただいた点に関しまして、各部署に注意し、改善に努めて参ります。
そんななか、お食事会場のスタッフについて良かったのコメントを頂戴し、大変恐縮に存じます。
お客様からのお声を改善につなげられるよう、よりよい宿を目指し、今後も努めて参ります。
この度は心よりお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合5
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 17:08:53
-
家族8人で宿泊させていただきました。
控えめに言って最高でした。
接客が大変よく、特に食事会場の対応は素晴らしかったです。
1歳3歳の子供連れでしたがこちらから言わずとも色々用意して下さるのでとても有り難かったです。
夕食時はベストなタイミングで次の料理を持ってきて下さいました。
朝のバイキングも他の宿では全然補充されていなかったり食器が汚れていたりなどありますが、そのような事は一切なく気分よく食事ができました。バイキングでここまで美味しくいただけたのは初めてでした。
チェックイン時も荷物を部屋まで運んでくれる際、施設の説明をしっかりして下さいました。
外国のスタッフの方が多いなという印象でしたがみなさんとてもちゃんとした日本語で喋られていて笑顔で対応されていて素晴らしいなと思いました。
お風呂も種類が多く、シャンプーバーはとてもありがたかったです。
少し残念だったのは部屋の洗面所とトイレが一緒だったので支度に時間がかかった事くらいです。
それを補えるくらい色々と素晴らしいお宿でした。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年08月13日 13:56:02
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、深く御礼申し上げます。
お食事、接客、お風呂と、それぞれにありがたいお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。本当にありがとうございます。
お食事のお出しするタイミングについて、熱いものを熱く、冷たいものは冷たいうちに提供するよう努めております。ゆったりお食事を楽しんで頂けましたら、良かったです。
また朝食のバイキングについてもこの上ないお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく存じます。
昨年出来たレストラン「和ダイニング河里穂」は当調理長もいかにお客様にいいお食事時間を提供できるかを思いながら、設計にも取り入れました。特にこちら上階にございますので、朝のさわやかな風景も見ながら1日のスタートを切っていただけたらと存じます。
現在外国籍のスタッフが多数おりまして、お客様からもお声がけを頂戴しながら、日々業務に励んでおります。お客様に喜んで頂けることが、私どもにとっても何よりの励みであり、喜びでもございます。
お部屋に関しまして、昨年より少しずつリニューアル部屋が増えております。客室数が多いため、まだまだすべてではなく、大変恐縮ではございますが、ぜひ、また何かの折にお越し頂くことがございましたら、次回はぜひそちらの新しいお部屋への滞在も楽しんでいただけたらと存じます。
行き届かぬ点もあったかと恐縮に存じますが、これからもお客様によりよいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合5
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 15:50:17
-
料理が大変美味しくて大満足でした。お風呂はジャングル風呂やカッパの湯等面白いお風呂ですべすべのお湯でした。外にはプールが有子供たちでとても賑やかでした。リーズナブルなお宿でした。またお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年08月12日 19:48:20
-
この度はご遠方より当宿泰泉閣へ足を運んで頂きまして、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事について、大満足とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
お風呂について、ジャングル風呂、かっぱの湯とそれぞれ楽しんで頂けたとのことで、原鶴の湯の良さも実感頂けたら幸いに存じます。
夏休み期間ということもあり、お子様の賑わいがあったかと存じます。
これからもスタッフ一丸でより充実したご滞在となるよう努めて参ります。
また何かの機会ございましたら、ぜひ今年リニューアルしたお部屋へのご滞在を楽しんで頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】朝倉食材の料理をご賞味下さい!基本コース/泰凛会席(食事会場)
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合5
さくらこ7333さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- さくらこ7333さん [40代/女性] 2024年06月17日 01:48:53
-
6月に母を連れて利用しました。天気が心配でしたが、雨も降らず涼しく快適な旅行日和となりました。 初めての旅館でしたがスタッフの方が丁寧に案内してくださり安心して過ごせました。お風呂はジャングル風呂を利用しましたが、湯船がたくさんあり、広々としていたので、あしをのばして入浴ができ日頃の喧騒も忘れリラックスしました。 夕食はレストラン会場でしたが、雰囲気が良いので、周りも気にならずにゆっくりと食事が楽しめました。特に鮎の塩焼きは身がしっとりとしていて香りも良く、焼きたてはこんなにも美味しいのかと母と2人で感動してしまいました。また食べに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年07月06日 09:54:10
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。
梅雨の時期ではございましたが、当宿でゆったりおくつろぎ頂けましたようで、大変良かったです。
スタッフの接客対応にもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。上階にありますレストランは昨年リニューアルしまして、おかげさまでお客様からのご好評を頂いておりまして、有難い限りです。
お料理につきまして、5月下旬に筑後川の鮎漁も解禁となりそれに伴って鮎の塩焼きを提供しております。やはりお料理は出来立てが一番美味しいですので、提供するタイミングにも注意しております。また食べに行きたいともおっしゃって頂き、調理職人の冥利に尽き、深く感謝申し上げます。季節ごとに献立を変えておりますので、ぜひまた季節を変えてお越し頂けたらと存じます。
これからもお客様に滞在のひとときを楽しんで頂けるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅!大吉の旅!】朝倉食材の料理をご賞味下さい!基本コース/泰凛会席(食事会場)
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合5
セゾ虫さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- セゾ虫さん [40代/男性] 2024年05月22日 18:27:28
-
GWに友人と利用しました。
夕食会場がリニューアルされてて上階にあり窓際の席だったので景色を見ながらゆったりと食事が楽しめました。
料理がどれも大変美味しくて、いつもは口うるさい連れですが黙々と完食していました。
日本酒が好きなので、飲み比べのため2種類注文しましたが、外国人スタッフの方が徳利とグラスをかえて持って来てくれて、細やかな心配りがうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年05月26日 11:59:08
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
GW期間の比較的お客様の多いときではございましたが、お食事をゆったり楽しまれたご様子で大変良かったです。レストランが上階にありまして、特にこれから夏になるので、夕食の時間帯の夕焼けの景色もおすすめです。
お食事の内容もご満足頂けて、特に日本酒もおすきとのことで、やはり和食と日本酒の相性はぴったりですので、より堪能いただけたら幸いに存じます。
ご友人との大切な時間を当宿でゆったりおくつろぎ頂きまして、リフレッシュになりましたら幸いに存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 21:41:55
-
貸切露天風呂が良かったです。
明るい時にも入りたかったなって思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年05月17日 18:06:58
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご遠方からお越し頂いて大変有難く存じます。
今回カップルプランでのご予約で、こちらには貸切露天風呂の1回無料特典が付いております。気兼ねなくゆったり温泉に入っていただけましたでしょうか。夜の場合は少し庭園の様子は見えずらいかとは思いますが、露天ならではの解放感で温泉を満喫いただけたら幸いです。
行き届かない点もいろいろとあったかと恐縮に存じます。
今後もよりよいご滞在となるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 13:20:27
-
初めて宿泊しました。ゴールデンウィークの中日で宿泊客もまばらでお風呂も空いていて良かったです。
貸切露天風呂はあしなが蜂がいたので虫問題がなければとっても良かったと思います。
お部屋は改装されていてとても綺麗で快適でした。
お料理も大変美味しく、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年05月07日 17:27:38
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
GW期間中の中日にご滞在でしたので、比較的混んでおらず、特に今回離れ家でのご滞在でしたので、ゆったりおくつろぎ頂けましましたら、幸いに存じます。
貸切風呂について、誠にご迷惑おかけしました。こちらが屋根の全くない露天になっておりまして、開放的な良さもありますが、反面時々虫たちや天候によってもご迷惑おかけすることがあり、大変心苦しく存じます。
そんな中ではございましたが、お食事にご満足頂けたご様子で、本当に良かったです。
まだまだ行き届かない点もあったかと恐縮に存じます。少しでも当宿での時間が、ご家族様での旅のいい思い出になることを願っております。
これからもお客様によりよいご滞在をしていただけるよう、努めて参ります。
また機会があればよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 15:07:43
-
春休みということで70代の両親と小学生の子どもを連れて宿泊。
古い宿の外観と寂れた温泉街にやや不安を抱きつつ到着。
スタンダード和室8畳の部屋はやはり古さは否めませんが綺麗に掃除はしてあります。洗面台、トイレ、風呂が一緒のユニットバスです。割安なプランのため贅沢は言えません。
部屋を重視される方はランクアップしリフォームされた部屋を予約されると良いと思います。
スタッフの方達はみなさんとても感じが良く気持ちよく過ごせました。
ただ3棟にわたる宿のつくりが迷路のようで、温泉や食事処に行くのに階段やエレベーターを登ったり降りたりの繰り返しで最初はかなり混乱しました。高齢者や足の不自由な方にはちょっと厳しいかな…。
食事は掲載写真程ではないものの、一品一品とても丁寧につくられているのが感じられ、夕飯もバイキング朝食も満足できました。
食事処もリニューアルされており、とても綺麗で見晴らしもよく良かったです。
温泉もぬるぬるの美人湯でとても気持ちが良かったです。脱衣所もリニューアルされており綺麗でした。
小学生の子どもにもジャングル風呂が面白かったと好評でした。
岩造りの露天風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:53:33
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。春休みのご家族旅行に当宿をお選び頂いて、大変光栄に存じます。またいろいろとコメントを頂戴しまして、有難く拝読いたしました。
当宿は今年で75周年を迎えまして、ここ近年は一部客室、施設にはなりますが、改装工事を進めているところでございます。
今回ご滞在頂いたお部屋につきまして、お食事会場からは少し離れており、また建物の構造が建て増しになっているため、入り組んでおり、ご不便おかけし、恐縮に存じます。
お食事について、夕食、朝食ともにご満足頂けましたようで、大変よかったです。こちらのレストランは上階にあるので見晴らしがよく、特に晴れた朝は清々しい景色をご覧いただけます。ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けましたら幸いに存じます。
原鶴の泉質は、肌に優しく、幅広い層からご好評頂いており、私どもも有難い限りです。温泉ならではの非日常をゆったりお過ごし頂き、心身のリフレッシュになりましたでしょうか。今回のご滞在がお子様にとっても楽しい思い出になることを願っております。
行き届かない点もいろいろとあったかとは思いますが、そんな中、スタッフの接客応対を褒めて下さり、大変励みになります。
これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしができるよう、一所懸命努め参ります。
またの機会がございましたら、原鶴温泉をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合5
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 21:01:39
-
今回低層階を利用しましたが、少しお得になった上、食事以外はエレベーターを使う必要が無く移動がスムーズになり、快適に過ごすことが出来ました。何よりスタッフさん達の対応がとても良かったです。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:35:58
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今年4月で75周年を迎えまして、ちょっとお得な宿泊プランをご用意いたしました。早速お越し頂いて大変嬉しく、さらに「また利用したい」と言って頂けて、本当に感謝しております。
今回ご滞在されたお部屋は低層階ではございましたが、お客様がスムーズに移動できたとのポジティブなご意見を頂戴し、恐縮に存じます。当宿は建て増しして現在に至っておりまして、少し造り分かりにくいところもございますが、何よりスタッフの対応を褒めて頂いて、励みに致します。
これからもお客様によりよいご滞在をしていただけるように、一所懸命努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室※低層階(1号館2階):8畳◆禁煙】
総合5
mattcclさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:30:28
-
Thank you very much for staying at our inn.
You also took a lot of photos!
I would be happy if you could make some fun memories at our inn.
I hope you will remember Harazuru Onsen when you return home.
If you have a chance to come to Fukuoka again, please visit us.
We look forward to seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室:ツインベッド(2023年改装)◆禁煙】
総合1
かなたりこかえさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- かなたりこかえさん [30代/女性] 2024年04月05日 09:29:26
-
まず、フロントの対応が悪い。
部屋は掃除はしているが、畳が今にも沈みそうなくらい古い。鍵のかけ方も古すぎてわからない。
子供3人連れて行ったが、浴衣はサイズと合うものも持ってこないし、帯も足りてないしとサービスはよくない。
朝食も写真のものがあると子供たちは期待していたのに今はないとのこと。
もう行くこともすすめることもありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:18:52
-
この度は遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えることができず、心苦しい限りです。
この度ご指摘頂いた点を真摯に受けとめて、今後の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合4
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 18:40:09
-
部屋の方は改装前で古くは有りましたが キレイに清掃されてました
料理は最高に良かったです
接客の方もとても良くして頂き楽しい時間を過ごせました
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:15:03
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋は造りが少し古い箇所があったかと恐縮に存じます。
お食事ついて、「最高に良かった」とのありがたいお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。
当宿でのお時間がご家族に皆様のいい思い出の1ページになることを心より願っております。
これからもお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室:ツインベッド+和室12畳◆禁煙】
総合4
さむむ7496さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- さむむ7496さん [40代/女性] 2024年03月12日 15:01:18
-
安く予約できたのでどんな旅館か不安でしたが、料理と接客がよくて大満足でした。夕飯美味しかったです。父の退職祝いを伝えていたらサービスでお箸もいただけて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年03月17日 10:20:20
-
この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
お食事、接客と大変ご満足頂けたご様子で、私どもも大変有難く、嬉しく存じます。
お父様の退職祝いということで、ご家族でのお時間が楽しい思い出になることを願っております。
楽天トラベルでは各種クーポンやセール企画などが定期的にあり、お得にご宿泊いただけるようです。そちらも活用しながら、ぜひ旅行を楽しんで頂けたらと存じます。
これからもお客様のよりよいおもてなしができるよう、一所懸命精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】朝倉食材の料理をご賞味下さい!基本コース/泰凛会席(食事会場)
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
総合3
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
10/16宿泊しました。
事前に足が不自由である事お伝えしていました。
備考欄に貸切風呂希望と記載しました。
前日お電話で、貸切風呂は露天で階段もあるので、雅の湯が段差も少なく無理がないのではとご提案がありました。
ご丁寧な対応に安心して当日お風呂。
フロントではなく他のスタッフさんに確認すると雅の湯は一階だと教えてもらいエレベーターも教えてもらっていざ雅の湯。
清掃中の札が…
近くのスタッフさんに聞くと今日は改装中で、使用できないとの事。
仕方なく当日の女性風呂。
ジャングル風呂。
足が不自由でなければ楽しめたでしょうね。
15段の階段を降りて、
手すりのない湯船。
洗い場の椅子は普通タイプなので
私は座ると立ち上がれない。
前日のお電話でこの旨分かっていれば貸切風呂にしていました。
周りに気を使わずすみます。
スタッフ間の連携を徹底して欲しいと思います。
フロントのスタッフさん
ホールのスタッフさん
一生懸命さが伝わって微笑ましく思いました。
食事は夕食、朝食とても美味しくてお腹いっぱい食べました。
ホールのスタッフさんの笑顔で楽しい時間でした
ありがとうございます。
お部屋は古くはありますが、趣ががあったゆっくり過ごせました。
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この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
雅の湯のご案内に関しまして、きちんと伝達がされておらず、せっかく楽しみにされていらっしゃたのに、お客様には残念な気持ちをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
雅の湯の故障による急な工事が発生してしまっておりました。
ジャングル風呂に関しましては、更衣室と同じ階にも1つお風呂があるのですが、そこまでご案内をすべきでした。大変申し訳ございませんでした。
当宿は、建物の構造上、どこへ行くにも段差があることが避けられず、貸切露天風呂に関しても、その旨をご案内させて頂きました。近年はバリアフリー化も求められているのは十分に承知しておりますが、建物構造には抗えずなかなか難しい点がございます。前もってのご案内にも十二分に注意して参ります。
そんな中でございまいたが、当スタッフの対応いついて、好感を持って頂いて恐縮するとともに大変有難く存じます。少しでも非日常の時間を楽しんで頂けましたら幸いに存じます。
これからもお客様によりよいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。