クチコミ

お部屋は、綺麗⭐️ 窓の外は蜘蛛の巣いっぱい🕷️ 会席料理は美味しかった♥️ また、季節を変えて食べたい。 朝食バイキング最高⭐️ カッパ風呂、ガラスもうちょっと綺麗にして欲しい。カッパの塗装バゲも何とかならんのかな？ ジャングル風呂は、カッパ風呂の次の日に入れたが、辞めておいた。 リニューアルされたら入ってみようかなと思う。

夜ご飯がめっちゃ美味しかったです！

和洋室に宿泊しました。 昔ながらのお部屋でしたが、広く お掃除も行き届いていてとっても 綺麗なお部屋でした。 夕食の会席料理も朝のビュッフェも 美味しくて大満足でした。 食べ過ぎました。 従業員の方々もとても感じが良く 笑顔がとっても素敵でした。 また伺います。

夕食の席に着くと鮑が大きく動いていて新鮮さに驚き、その後スタッフの方が食べ頃になるまで丁寧にバター焼きにしてくださいました。柔らかくてとても美味しかったです。 夕食朝食共に最高でした。 お風呂はカッパの湯がトロッとした温泉質のように感じました。

原鶴といえば泰仙閣一度は行ってみたいと、特にお風呂を楽しみにしてましたが初日は千歳の湯これといって変わり映えしないお風呂にがっかりでしたが次の日ジャングル風呂期待通りで大満足、朝風呂は入浴時間が短いのでちょっと残念でした、初日だったらもっと楽しめたのに

約25年ぶりぐらいに　お世話になりました その頃とは　随分かわって綺麗になってました 水害を乗り越えて頑張っておられると思います 食事もお部屋も　また夕食時のネパールの女性の　笑顔と動きの良さが印象に残りました 今度は　両親を連れていきます　 　　

館内は段差が多く高齢者は要注意。 一番高いフロア(1号館6F？)に展望ラウンジが有るといいなと思った。 自販機は種類にもよるが新500円硬貨に対応していないものが有る。 ジャングル風呂は雰囲気はいい。 ただ床が滑りやすく注意が必要。 あとむき出しの鉄骨がサビサビでめちゃ気になった。 外国人スタッフの接客が素晴らしい。

改装済みのお部屋で広く、とてもきれいでした。 １点だけサービスで言うならば、夕食時にお布団を敷いていただくのは有り難いのですが、誰も来ないのを前提で、貴重品もそのまま置いていました。 チェックイン時に、一言ご説明があると、不安にならずに済みますので、ご検討いただけると幸いです。 お風呂は、鉄骨の塗装剥がれが目立ちますが、とても気持ち良く、泰泉閣さんで良かった！と思いました。 脱衣所の散らかり（他の方が使ったら捨てずにそのまま放置）が目立ち、ちょっと嫌な感じでしたので、自分たち以降の方には嫌な思いをしてほしくないため、可能な限り、クシや包装袋を捨てて、片付けました。 朝食会場、スタッフさんにより、すぐに案内可能な席を指定される方、片付けをするので窓側でも良いですよ、と言う方等、気になりました。 が、様々な事情があるかもしれないため、あまり言えませんよね。 ただ、朝食会場の飲み物だけは、早めに補充していただけるとありがたいです。 烏龍茶は中身がない。グラス四分の一しか注げない。 ジュースを代わりにもらおうとしても、グラスも全くない。という状況でした。 いろいろありましたが、コロナや、水害の影響で、なかなかタイミングも合わず訪問出来ていなかったので、急遽スケジュールが空き、みんなで訪問出来たこと、いい思い出になりました。 部屋を出る際に、近くのお部屋を清掃されている方からのご挨拶、お気をつけて。の言葉、とても嬉しく思いました。 外のお見送りの方、最後まで手を振っていただき、ありがとうございました。 今年も水害が無いことを願います。 あと、皆様、本当にありがとうございました！

母の友人3名で宿泊しました。夕ご飯が美味しく、お腹いっぱいになったそうです。温泉もゆっくりつかり、日頃の疲れがとれたと喜んでいました。一つ残念なことが温泉のところに段差が多くあったので、膝の悪い母には少しきつかったようです

福岡に住む親戚から原鶴では1.2の旅館と聞いて予約しました。リニューアルも済んでとても広々とした綺麗なお部屋で良かったです。TV前のソファもグッド。夕食は順番にサーブしてくださるので、並べただけの旅館の宴会料理が苦手な夫もよく食べていました。朝食もいろいろ惣菜が並び、特に漬け丼のお刺身美味しかった♪高菜や明太子も合わせてつい食べ過ぎてしまいますね。カレーやおうどん、茶碗蒸し雑煮？等盛り沢山。 残念なのはジャングル風呂、広すぎて寒かった。温室の様な感じなんで夏はどうなんでしょう？ あとフロントの男性スタッフも事務的な対応で老舗ホテルとしては⁇残念。 お見送りや写真を撮ってくださった女性スタッフはとてもホスピタリティ溢れる感じでしたよ。 総体的には部屋・食事◎でリピあり！です。

部屋のお風呂にかけ流し温泉があり、日本庭園を望めながらゆっくりとした時間を過ごしました 温泉が直接部屋にあるのはこの部屋だけとのこと、かけ流しでした 食事会場までは少しありますが個室で落ち着いてとることができます ウナギも肉も美味しかった

お部屋が広くとてもきれいでした また大浴場の温泉にサウナもあり、じっくり汗を流せました サウナもそこそこ広くてよかったです 夕食の懐石料理は、温かいものが温かいうちに出てきて美味しくいただきました 朝もバイキングでお腹いっぱいになりました

外は川が見えない側のお部屋でしたが、テレビが大きくドルチェのコーヒーをのみながらゆっくりできました 夕食はスープが好みでしたがどれもおいしかったです 温泉がジャングル風呂で開放感があり気持ちよかったです

ご飯がとにかくおいしいし、温泉も露天風呂もありほんのりと硫黄の香りがして良かったです ベッドが３つ並んでいるお部屋で大画面のテレビにユーチューブを流しながら夜中まで楽しみました ありがとうございました

親子２人で宿泊しました。夕食はレストランで18時か19時のどちらか選択した時間に行くようになっていました。鮑付きのコースで品数も豊富、タレや鍋の出し汁も美味しくてお腹いっぱいになりました。ジャングル風呂は広すぎるせいか寒く、急いで身体を洗い湯船につかると温まりましたがカッパの湯の方が良かったです。 朝食はバイキングの品数も豊富で全部美味しかったです。外国の方が団体で宿泊されていてスタッフも外国の方が多く皆さん親切でした。部屋にタオルがもう一枚準備されていれば良かったかな。 旅館周りに何も無いので温泉でゆっくりする目的ならいいと思います。

温泉の泉質はアルカリ性で好きなタイプです。 ジャングル風呂のサウナの水風呂の水が空で、水道の蛇口も使用出来ない状態にされているのが非常に残念だった。その隣の(幼児用?)浅い水溜まりを水風呂とホテル側が考えているのなら認識がおかしい。 ジャングル風呂で途中でお湯が止まったシャワーがあった。 朝食は数年前の非ビュッフェ形式の方がレベルが高かった。夕食はとても美味しかったです。 部屋の鍵は家族でそれぞれ男湯、女湯を利用するので、昔ながらの鍵ではなく人数分のカードキーを用意していただけると有難い。 以上、改善してもらえると有難い点を書きましたが全体としては満足しています。 また、利用させてもらうつもりです。

三世代旅行で利用させていただきました。食事も大変おいしく、温泉は最高、子連れへの配慮も感じて大満足でした。普段は辛口な義母もとても満足したようでした。またぜひ宿泊させていただきたいです。ひとつ挙げさせていただくならば部屋のスリッパが下駄式で靴下をはいていた義母が歩きづらそうにしていたので足袋靴下があればうれしいと感じました。他には言うことなしです。

夕食時、スタッフの対応が良くて子供がいてもゆっくり食事できました。 夕食も朝食もとても美味しかった。 温泉も気持ちよくて肌もツルツルになった。

お部屋が広く、綺麗でゆっくり寛げました 子供連れにも優しいお宿と感じました ご飯もとても美味しかったです