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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.77
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.23
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-17 19:04:13

姉妹で少し贅沢な週末を過ごすために宿泊しました。
温泉とちょっと贅沢なお食事を楽しめたらいいなという気持ちで利用したのですが、こちらの期待以上の事ばかりで若干興奮気味です。
最近は旅館と名の付くところでもお出迎えすら無くて驚いたりする事もあるのですが、こちらはスタッフの方が玄関できちんと笑顔で迎え入れてくれ、お部屋へも館内説明と共に案内してくれました。
お部屋自体も、築年数は感じるもののきちんと清掃が行き届いていて、何の不満もなく気持ちよく過ごすことが出来ました。
お夕食も大変美味しく、この価格でこのクオリティのお食事を楽しめるのかと感動しっぱなしでした!妹は鱒の味噌焼きの味噌がご飯にも合うから持って帰りたいと終始呟いていました。
旅館名物になるかもしれないので、是非販売のご検討を頂きたいです(笑)
お食事を提供してくれた仲居さんも、お料理の説明や食事のペースを気にかけて下さったりして嬉しかったです。
温泉の泉質も温度も大変良く、朝風呂ものんびりと楽しむことが出来ました。
また来たいと思わせてくれる素敵な旅館でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
原鶴温泉 泰泉閣 2020-02-19 11:33:28

この度は当宿泰泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えられたようで、本当によかったです。
特にお食事に関しまして、料理のお味や献立を気に入ってくださったようで、調理人にとっても大変ありがたく、励みになります。
当調理長のこだわりとして、ひとつひとつ丁寧に調理し、そしてお客様にベストな状態で提供することにも努めておりまして、それが美味しさ、そしてお客様のご満足に繋がれば私どもも嬉しく思います。
ときどき同じように召し上がっていただいたお料理で「美味しかったから分けてほしい」というお声を頂くこともありまして、調理人の冥利につきます。
また料理だけでなく、接客や配膳の仕方についてもお褒め頂いて、ありがとうございます。
施設自体が正直言って決して新しくはないので諸所劣る点がいろいろとあったかとは思いますが、お部屋や大浴場なども気持ちよくお過ごしいただけたようで恐縮に存じます。
これからもお客様に喜んで頂きたいという気持ちをスタッフ一同、常にもって仕事に従事するようスタッフ教育にも努める所存です。
また機会がございましたら、お料理は季節でまた変わって参りますので、季節を変えてお越し頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気のスタンダード和室(8畳~10畳)】