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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.23
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 09:36:53

夏最後の思い出にと思い利用させて頂きました。チェックイン開始時間より前に到着しそうで、お電話で問い合わせましたが、チェックイン前でもプールは使用できるとのことで、14時に到着。
早い到着だったのに、結局お部屋にも案内していただけて助かりました。

プールは大浴場の脱衣所と更衣室が共同とのこと。入る前の着替えは良かったのですが、プールに入ってから水着を脱ぐ際は床が水浸しになってしまいました。また、上り口のところも濡れていて草履で滑りそうになりました。

プールやお風呂は気持ちよく使え、子供達も大喜びでした。

朝食のみの予約でしたが、バイキングではないものの、沢山の品数ときれいな盛り付けで、子供は大喜びしていたのですが、子供には量が多く残念ですが残してしまいました。
お味は美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 泰泉閣 2020-09-15 16:36:20

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にプールもご利用頂けまして、夏の思い出を少しでも作って頂けましたでしょうか。設備面で古い箇所もあり使いにくい部分があったかと恐縮に存じます。いただいたご意見は来年のプール開放のときにも生かして参りたく存じます。
今回コロナ対策の為、朝食は和定食での対応となりましたが、美味しく召し上がって頂けたようで良かったです。普段朝の食べる量にしてはもしかしたら多かったかもしれませんが、旅館ならでのお料理を感じて頂けたらと思います。
もしまた何かの機会がございましたら、夕食の方もぜひ召し上がって頂きたく、またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう一所懸命努めます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝ご飯は一日の元気の源★和食の料理人が作る美味しい朝食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプは当館のお任せ(お選び出来ません)】