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原鶴温泉 泰泉閣 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.20
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 09:44:54

全てにおいて素晴らしく感動し幸せな時間を過ごしました。

到着した時のスタッフの対応が本当に素晴らしい。出迎えて頂きチェックイン、
荷物をカートに乗せて施設の案内をして頂きながらお部屋まで案内して頂きました。
スタッフの方はスタッフ専用のエレベーターで、コロナ対策もきちんとされていました。
お部屋は静かで清掃も行き届いていて居心地がよく、無料のミネラルウォーター、
小石原焼きのお皿にお菓子も嬉しいサービスでした。

泉質がすごく良かったです。
お風呂から上がったら肌がめっちゃくちゃツルツルになってビックリしました。

そして何と言ってもお料理!朝倉の食材を使ったお料理や郷土料理、
どれもめっちゃくちゃ美味しくて本当に感動しました!
配膳して下さるスタッフの方々もタイミング良く配膳して下さり、
とても心温まる接客をして下さるので、とても幸せな時間を過ごせました。

このお値段で本当にいいのですか?とチェックアウトの精算の時に本気でそう思いました。


泰泉閣のスタッフの皆さま、幸せと感動を本当に有り難うございました。
また秋のお料理を食べに日頃の疲れをのんびり癒やすために参ります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 泰泉閣 2020-09-15 16:29:27

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの身に余るようなお褒めの言葉を頂戴しまして、恐縮するとともに、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
やはりご利用前はお客様皆様コロナ対策のことが気になることがおありになるかとは思います。ゆっくりご滞在頂けたようで良かったです。以前の対応と変えた点がいろいろとあるのですが、お客様のご協力もありまして、有難く思っております。
原鶴の湯の泉質の良さも実感して頂けて嬉しいです。アルカリ泉でお肌に優しい泉質ですので、特に女性には喜ばれております。
そして、お料理の方もご満足頂けまして、お料理で「感動した」とのコメントを頂戴でき、調理人にとりましても何よりも励みになるお言葉です。一品一品こだわりをもって手作りしております。接客についてもお褒め頂き、お客様からのお声をこれからも大切に、慢心することなく努めて参る所存です。
お料理献立は季節ごとに変わりますので、ぜひ季節を変えてお越し頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】休みなんだもの寝ていた~い♪朝はゆっくり寝ていたいお寝坊さんや出発の早い方に(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】落ち着いた雰囲気のスタンダード和室(8畳~10畳)】

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