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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
離れに宿泊しました。せっかくの庭園も手入れが行き届いておらず、がっかり。仲居さんの対応も幼児の座る目の前でお料理の火を付けたり、配膳の形が決まっているとはいえ、臨機応変さが必要。朝食配膳の際は、煙草臭かったです。家事場と離れが遠いのか、時間がかかります。夕食時の生ビール注文や、お出迎えのお茶など当たり前に発生することは事前に想定して準備したり、事前に説明して注文を聞いておいたり配慮が必要です。建物内部の老朽化も否めません。大がかりな掃除も行き届いていない状況。人手不足でしょうか。。コロナ渦において、離れ部屋で朝晩部屋食、貸し切り風呂が使えるということが魅力的で宿泊しました。松茸会席でしたが、期待するほど松茸は見られず、、しかしお料理のお味は大満足でした！温泉と料理の味がいいだけに他が残念。。いろんなのお宿に宿泊しましたが、これで正規料金１人3万円は高すぎるとしかいいようがありません。今後、良くなることを期待します。
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この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございません。さらにスタッフの教育不足を痛感し、情けない気持ちでいっぱいです。接客スタッフに再指導はもちろん、ご指摘頂いた点それぞれごもっともでございまして、ひとつひとつ改善を図って参ります。そんななかお料理や温泉を褒めていただき、恐縮に存じます。いろいろと行き届かないところが目についたかと思いますが、お客様のご期待に応えられるように、一所懸命おもてなしに努めて参ります。今後ともわたしども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
離れに宿泊しました。せっかくの庭園も手入れが行き届いておらず、がっかり。仲居さんの対応も幼児の座る目の前でお料理の火を付けたり、配膳の形が決まっているとはいえ、臨機応変さが必要。
朝食配膳の際は、煙草臭かったです。
家事場と離れが遠いのか、時間がかかります。夕食時の生ビール注文や、お出迎えのお茶など当たり前に発生することは事前に想定して準備したり、事前に説明して注文を聞いておいたり配慮が必要です。
建物内部の老朽化も否めません。大がかりな掃除も行き届いていない状況。人手不足でしょうか。。
コロナ渦において、離れ部屋で朝晩部屋食、貸し切り風呂が使えるということが魅力的で宿泊しました。
松茸会席でしたが、期待するほど松茸は見られず、、しかしお料理のお味は大満足でした！
温泉と料理の味がいいだけに他が残念。。
いろんなのお宿に宿泊しましたが、これで正規料金１人3万円は高すぎるとしかいいようがありません。
今後、良くなることを期待します。
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この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございません。さらにスタッフの教育不足を痛感し、情けない気持ちでいっぱいです。接客スタッフに再指導はもちろん、ご指摘頂いた点それぞれごもっともでございまして、ひとつひとつ改善を図って参ります。
そんななかお料理や温泉を褒めていただき、恐縮に存じます。
いろいろと行き届かないところが目についたかと思いますが、お客様のご期待に応えられるように、一所懸命おもてなしに努めて参ります。
今後ともわたしども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。