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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.79
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.23
  • 食事4.52

サービス5

ふみ2167さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

ふみ2167さん [40代/女性] 2023-08-20 17:03:49

毎年2回は訪れている1番お気に入りの宿です。
温泉はトロトロの美人湯、お風呂も様々なバリエーションがありサウナの設備もある為、ゆっくり長く楽しめます。

食事は特別に高級食材は使用していないものの、品数も味付けも大変素晴らしく、いつも満足しています。

様々な国籍のスタッフの方がいらっしゃいますが、どなたも笑顔で一生懸命日本語で接客されていてとても好感が持てます。

何度も水害に遭い、その度大変な思いで復旧されているホテルですが、ここまで全てにおいて高評価のホテルは他に無いのでこれからも是非続けていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
原鶴温泉 泰泉閣 2023-09-10 16:24:04

毎度当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
原鶴の湯を気に入って下さり、大変ありがたい限りです。水害に遭っても、やはり天然の資源である温泉はここにしかないものですので、この地で皆様にいいお時間をお過ごし頂けるように、今後もしっかりとおもてなしに努めて参ります。応援頂き本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事につきましても美味しく召し上がって頂けて、料理人の励みになっております。特に今年春に食事会場のレストランもきれいになりましたので、ゆったりとお食事を味わって頂けたら幸いです。
現在当宿では外国籍のスタッフも増えて共におもてなしに努めております。
今後もお客様により一層喜んでいただけるように、スタッフ教育にも取り組んで参ります。
また元気にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ふみ2167さん
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