この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。春休みのご家族旅行に当宿をお選び頂いて、大変光栄に存じます。またいろいろとコメントを頂戴しまして、有難く拝読いたしました。
当宿は今年で７５周年を迎えまして、ここ近年は一部客室、施設にはなりますが、改装工事を進めているところでございます。
今回ご滞在頂いたお部屋につきまして、お食事会場からは少し離れており、また建物の構造が建て増しになっているため、入り組んでおり、ご不便おかけし、恐縮に存じます。

お食事について、夕食、朝食ともにご満足頂けましたようで、大変よかったです。こちらのレストランは上階にあるので見晴らしがよく、特に晴れた朝は清々しい景色をご覧いただけます。ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けましたら幸いに存じます。

原鶴の泉質は、肌に優しく、幅広い層からご好評頂いており、私どもも有難い限りです。温泉ならではの非日常をゆったりお過ごし頂き、心身のリフレッシュになりましたでしょうか。今回のご滞在がお子様にとっても楽しい思い出になることを願っております。

行き届かない点もいろいろとあったかとは思いますが、そんな中、スタッフの接客応対を褒めて下さり、大変励みになります。

これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしができるよう、一所懸命努め参ります。
またの機会がございましたら、原鶴温泉をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご高齢のお母様とのご旅行だったとのことで、当宿は建物の構造上段差が多く、ご不便おかけしまして、誠に恐れ入ります。前もってお問い合わせなどがございましたら、段差が多い点等もご案内申し上げたところではございますが、当宿は昭和の高度成長期に建てられた建物でして、老朽化している部分も否めず、バリアフリーなどの現代のニーズに即した建物ではないことをご理解頂けたら幸いに存じます。もちろん今後もお客様に少しでもより快適にお過ごし頂けるよう、努めて参る所存です。
そんな中ではございましたが、お食事につきまして、ご満足頂けて有難く存じます。スタッフの対応に関しても好評価賜り、重ねて感謝申し上げます。
いろいろと行き届かぬ点が多かったかと思いますが、当宿でお母様とお過ごしになったお時間が楽しい思い出になることを願っております。
これからもお客様のお声を参考に、宿づくりに努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご遠方より足を運んで頂きまして、大変有難く存じます。
お食事について、美味しく召し上がって頂けたとのことで、大変良かったです。
またお風呂の方も宿名物風呂のジャングル風呂を気に入って頂けて嬉しく存じます。
現在少しずつではございますが、館内のリニューアル工事を進めている最中で、一部のお部屋も新しくなる予定です。
今回ご滞在頂いたお部屋につきましては、改装していないため、古さをお感じになったかと思いますが、ぜひもし機会があれば、新しいお部屋のご滞在も楽しんでいただけたらと存じます。
これからもお客様に親しまれる宿となるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
離れ家紅塵庵でのご宿泊でございましたが、こちらのお部屋は今年７月の豪雨で床上浸水被害がありまして、一部改修しておりまます。またお部屋のお風呂は温泉が出ており、じっくり温泉に浸かって頂いて、原鶴の湯の良さを実感頂けたらと存じます。温度調整のために温泉ではない蛇口で水をいれることもありますので、ご理解いただけると幸いです。
お食事に関して、あまりお口に合わなかったようで残念です。
これからもお客様のお声を参考にしながら、よりよいおもてなしに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
急遽お宿探しをされたとのことで、数ある旅館の中からご縁を賜りまして、光栄に存じます。

行き届かぬ点も多々あったかと恐縮に存じます。
原鶴の湯の素晴らしさと、筑後川の恵みを受けたら朝倉の食の豊かさを感じて頂けたら幸いに存じます。

当宿では多国籍のスタッフでおもてなしを行っております。お客様から日々学ばせていただくことも多く、ありがたく存じます。

これからもお客様にいいご滞在ができるよう、一所懸命努めて参ります。
何かの折に原鶴温泉のことを思い出していただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の際に不手際がございまして、不快な思いをささてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日々の業務の中で、お客様からたくさんのことを学ばせていただいております。引き継ぎお客様のお声を生かしながら、おもてなしに一所懸命努めて参ります。
今後とも泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。