この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
原鶴温泉の湯の良さを知って頂く機会となりましたら、幸いに存じます。温泉街といえるようなお店などは少なくて、正直にいって有名温泉地のような活気はありませんが、都会にはない筑後川の雄大でのどかな風景を感じていただけたらと存じます。
お食事についてもお褒め頂けて、調理スタッフも喜んでおります。
「また行ってみたい」と言って頂けるのが私どもにとって何よりの励みです。
これからもお客様にいいご滞在をしていただけるよう、努めて参ります。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事について、ご満足頂けたご様子で、大変良かったです。またスタッフの対応も良かったと言って頂いて、嬉しく存じます。
今回ご利用頂いたお部屋につきましては、前もって2階の低層階のため眺望が良くない旨を記載させて頂いておりまして、その点ご理解の上ご予約をお願い申し上げます。
今年の夏頃の予定で一部お部屋のリニューアル工事をおこなっておりまして、ご迷惑おかけしております。ぜひ何かの機会がありましたら、新しくなったお部屋にもお泊り頂けたら幸いに存じます。
これからもお客様にゆったりとご滞在いただけるように、宿づくりに取り組んで参ります。
また機会がありましたら、私ども泰泉閣をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。30年以上ぶりにお越しになったとのことで、再び足を運んで頂いて有難く存じます。
お食事について、ご満足頂けて調理スタッフも嬉しく拝読いたしました。特に日本料理の肝である出汁については、手間を惜しまずに調理しており、それが美味しさに繋がると確信しております。
施設に関してまして、いろいろと不備等ありまして、恐縮に存じます。当宿はご指摘のように、昔ながらのつくりで段差もあり、構造的にご不便おかけして心苦しく思っております。なかなかすべてを完璧にはできませんが、今後も引き続き安全面にも配慮しながら、宿づくりに努めます。
これからもお客様によりよいおもてなしができるよう、精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当宿の名物でもありますジャングル風呂を褒めて頂けて、本当に嬉しく存じます。他所にはないなかなかない雰囲気かと思いますので、温泉に入って、心身のリフレッシュになれば幸いです。
お食事の際しまして、行き届かぬ点もありまして、申し訳ございません。お客様のあたたかいご理解も賜りまして、大変恐縮に存じます。日々お客様からのお声で勉強になったり、励みになっておりまして、有難く存じます。
これからもお客様に安心してご滞在を楽しんでいただけるよう、精進して参ります。
もうすぐリニューアルのお部屋も完成になりますので、もし機会がございましたら、そちらも楽しんでいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのお時間を当宿で楽しまれたご様子で、大変良かったです。温泉旅館ならではのひとときで、きっとお子様にとっても非日常のお時間となったことと存じます。
「また利用したい」と言って頂けて私どもにとって何よりの励みです。
リニューアル工事を行っておりましたので、ご不便おかけしたところあったかと恐縮に存じますが、ぜひ今年の夏頃には終了予定ですので、夏には屋外プールもございますので、またぜひ足を運んでいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご高齢のお母様とのご旅行だったとのことで、当宿は建物の構造上段差が多く、ご不便おかけしまして、誠に恐れ入ります。前もってお問い合わせなどがございましたら、段差が多い点等もご案内申し上げたところではございますが、当宿は昭和の高度成長期に建てられた建物でして、老朽化している部分も否めず、バリアフリーなどの現代のニーズに即した建物ではないことをご理解頂けたら幸いに存じます。もちろん今後もお客様に少しでもより快適にお過ごし頂けるよう、努めて参る所存です。
そんな中ではございましたが、お食事につきまして、ご満足頂けて有難く存じます。スタッフの対応に関しても好評価賜り、重ねて感謝申し上げます。
いろいろと行き届かぬ点が多かったかと思いますが、当宿でお母様とお過ごしになったお時間が楽しい思い出になることを願っております。
これからもお客様のお声を参考に、宿づくりに努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。当宿には久しぶりにお越しいただいたとのことで、また足を運んで頂いて大変有難く存じます。
お食事の「和ダイニング河里穂」は以前大宴会場だったところでして、雰囲気も刷新されて、おかげさまでご好評いただいております。お食事も美味しく召し上がっていただけたようで、大変良かったです。
またスタッフの対応につきましてもコメント長打ししまして、現在外国籍のスタッフが従事しており、日々の業務に努めております。お声がけいただくことも多く励みになります。
お部屋について、ご意見賜りまして、ありがとうございます。ご案内したお部屋につきまして、メンテナンスは適宜おこなっておりますが、比較的に最終改装からは時間が経っておりまして、現代的ではない箇所もあったかと恐縮に存じます。ご意見も賜りまして、ありがとうございます。
これからもお客様のお声を大切にしながら、よりよいおもてなしに努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お料理、温泉とそれぞれに楽しまれたご様子で、お褒めの言葉も頂戴し、本当にありがたく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は今年リニューアルしたお部屋で、女子旅にもぴったりなお部屋かと存じます。
当宿での出来事が皆様の楽しい思い出の１ページになることを願っております。
これからもお客様によりよい滞在をしていただけるよう、努めて参ります。
また何かの機会がございましたら、当宿泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。約10年ぶりにお越しいただいたとのことで、大変ありがたく、感謝申し上げます。
もうこの約10年の間に４回水害にありまして、老朽化している部分もありご不便おかけしたかと恐縮に存じます。また一部お部屋についてはリニューアルをしておりますが、全体的な整備などはなかなか難しく心苦しく思っております。
ジャングル風呂も度々水害にあってはおりますが、木々も年季が入り、それ相応の雰囲気を醸し出しているかと思います。
行き届いていない点もあったかとは思いますが、お食事と温泉を楽しんで頂けたら幸いに存じます。
これからもお客様に親しまれる宿となるように、おもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも私ども泰泉閣へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
今回離れ家紅塵庵でのご滞在でしたが、ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変良かったです。こちらは今年夏に水害に遭いましたが、なんとか復活し、ご利用頂けるまでになりました。内湯の方も非常によい温泉が出ていますので、温泉を存分に楽しんでリフレッシュになりましたら幸いです。
これからもお客様に喜ばれる宿となるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。遠方からここ原鶴温泉へお越しいただき、当宿をお選び頂いて嬉しく存じます。
お食事の際にしまして、接客スタッフの対応を褒めて頂いて、有難く励みになります。アワビのソースにつきましては、お客様のお好みでお出しさせては頂いていますが、あわびそのものの味を召し上がって頂くには、やはりシンプルに召し上がって頂くのが良いかもしれません。ご意見参考に致します。
ちりめん山椒は、もちろんながら手作りでして、美味しいとご好評いただく一品です。ときどき販売してないのか？とのお問合せを頂くこともありほどです。
これからもお客様のお声を頼りにして、より一層いい時間となるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お祝いプランでのご利用でございまして、お食事について、ご満足頂けたご様子で、大変良かったです。
お部屋について、今年春に一部のお部屋はリニューアルましたが、そうでないところもありまして、何卒ご理解いただけたらと存じます。
接客応対について、ご不満を残す結果となってとても残念ですが、これからもお客様によりよい滞在をしていただけるように、お客様からのお声を励みに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を良かったと言って頂けて、ありがたく存じます。
当宿では外国人スタッフも多く勤務しておりまして、みんなで力を合わせておもてなしに努めております。
行き届かぬ点もいろいろとあったかと恐縮に存じますが、当宿での滞在がいい気分転換になりましたら、嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるように、努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。遠方から家族旅行先として、当宿をお選び頂けましたことを光栄に存じます。
お部屋について、今回和室の１２畳タイプでございましたが、こちらはオーソドックスな雰囲気だったかと思います。
お風呂については、お客様によってお好みが分かれるようで、ジャングル風呂は天井も高く広々としていて、千歳かっぱの湯はこじんまりした感じとそれぞれの雰囲気で温泉を楽しんで頂けたと存じます。原鶴の湯の良さも感じていただけましたでしょうか。
お食事にも夕食朝食ともにご満足頂けて、調理スタッフも喜んでおります。
家族との大切なお時間を楽しくお過ごし頂けたら私どももありがたく存じます。
これからもお客様に充実した時間をお過ごしいただけるよう、宿づくりに取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご遠方からお越し頂いて大変有難く存じます。
今回カップルプランでのご予約で、こちらには貸切露天風呂の１回無料特典が付いております。気兼ねなくゆったり温泉に入っていただけましたでしょうか。夜の場合は少し庭園の様子は見えずらいかとは思いますが、露天ならではの解放感で温泉を満喫いただけたら幸いです。
行き届かない点もいろいろとあったかと恐縮に存じます。
今後もよりよいご滞在となるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当宿泰泉閣へ再訪頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
離れ家紅塵庵について、後から温泉が出るように改装しまして、今は内湯ではありますが、お部屋での温泉が楽しめるようになっております。原鶴の湯を楽しんでいただけましたでしょうか。
ゆったりお食事と温泉を楽しまれたご様子で大変良かったです。
スタッフの対応について、指導が行き届いておらず、今後の課題として引き続きおもてなし向上に努めて参る所存です。
またの機会ありましたら、今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご遠方より足を運んで頂きまして、大変有難く存じます。
お食事について、美味しく召し上がって頂けたとのことで、大変良かったです。
またお風呂の方も宿名物風呂のジャングル風呂を気に入って頂けて嬉しく存じます。
現在少しずつではございますが、館内のリニューアル工事を進めている最中で、一部のお部屋も新しくなる予定です。
今回ご滞在頂いたお部屋につきましては、改装していないため、古さをお感じになったかと思いますが、ぜひもし機会があれば、新しいお部屋のご滞在も楽しんでいただけたらと存じます。
これからもお客様に親しまれる宿となるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
離れ家紅塵庵でのご宿泊でございましたが、こちらのお部屋は今年７月の豪雨で床上浸水被害がありまして、一部改修しておりまます。またお部屋のお風呂は温泉が出ており、じっくり温泉に浸かって頂いて、原鶴の湯の良さを実感頂けたらと存じます。温度調整のために温泉ではない蛇口で水をいれることもありますので、ご理解いただけると幸いです。
お食事に関して、あまりお口に合わなかったようで残念です。
これからもお客様のお声を参考にしながら、よりよいおもてなしに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の際に不手際がございまして、不快な思いをささてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日々の業務の中で、お客様からたくさんのことを学ばせていただいております。引き継ぎお客様のお声を生かしながら、おもてなしに一所懸命努めて参ります。
今後とも泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。