食事3
まっちゃん50370719さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- まっちゃん50370719さん [70代/男性] 2023年12月11日 15:26:47
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部屋に入ると様々なにおいがした。食事はてずくり感が少ない。肉は美味しかった。部屋のお風呂は、水で薄められた感がした。一度お湯を抜いて、温泉のみで、いっぱいにしたら、温泉感が漂った。アルカリ泉特有のヌルヌル感がした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2023年12月22日 12:10:02
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この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
離れ家紅塵庵でのご宿泊でございましたが、こちらのお部屋は今年７月の豪雨で床上浸水被害がありまして、一部改修しておりまます。またお部屋のお風呂は温泉が出ており、じっくり温泉に浸かって頂いて、原鶴の湯の良さを実感頂けたらと存じます。温度調整のために温泉ではない蛇口で水をいれることもありますので、ご理解いただけると幸いです。
お食事に関して、あまりお口に合わなかったようで残念です。
これからもお客様のお声を参考にしながら、よりよいおもてなしに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 応援ありがとうプラン第２弾★離れ家紅塵庵【特選国産牛付／泉水会席】（会場食）
- ご利用のお部屋
- 【離れ家「紅塵庵」：数寄屋造の和風建築・ 内湯は温泉付◆禁煙】
食事3
投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 16:38:30
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朝食バイキングの時、たまたま二人とも追加を取りに行っていた時、カードを外国人従業員のかたが勘違いをしてお皿等を片付けてしまって、後からきた人がたまたま同じテーブルにすわっておられてお互い気まずい思いをしました 外国人のかたへの指導徹底お願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2023年06月18日 15:20:11
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この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の際に不手際がございまして、不快な思いをささてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日々の業務の中で、お客様からたくさんのことを学ばせていただいております。引き継ぎお客様のお声を生かしながら、おもてなしに一所懸命努めて参ります。
今後とも泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】福岡市内から車で1時間♪福岡の名湯・原鶴温泉へお気軽にお越し下さい（食事提供なし）
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳※眺望なし◆禁煙】
食事3
かなたりこかえさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
まず、フロントの対応が悪い。
部屋は掃除はしているが、畳が今にも沈みそうなくらい古い。鍵のかけ方も古すぎてわからない。
子供３人連れて行ったが、浴衣はサイズと合うものも持ってこないし、帯も足りてないしとサービスはよくない。
朝食も写真のものがあると子供たちは期待していたのに今はないとのこと。
もう行くこともすすめることもありません。
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この度は遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えることができず、心苦しい限りです。
この度ご指摘頂いた点を真摯に受けとめて、今後の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。