平日、高齢の両親と家族4人で利用しました。車で訪れたので、アクセス良し。外観・建物の細かいところは古めかしかったですが、綺麗にリノベされていて、快適に過ごせました。従業員の方たちもとても親切に対応していただきました。
2点だけ、改善していただけると嬉しいと思い記載します。1）バイキングのメニューが、普通だったこと。もう少し地のものがあったらよかったかな。2）お部屋の座椅子？が低すぎたこと。（足の悪い両親が立ったり座ったり着替えができませんでした）
それ以外は、14時から20時までフロント横にあるBARでアルコール、アイスを含めたドリンクが自由にいただけること、食事の際のアルコール類も料金に含まれていること、明瞭会計でよかったです。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付きツインルームは高水準(価格を勘案すると)です。夕-朝食のバイキングも満足(最高水準手前)できます。さらに雪が舞い散る早朝の露天風呂(野外)は最高でした。再度泊まりたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地は袋田の滝から微妙な距離なのだけど駅からの送迎バスが経由してくれるので助かります。
部屋はそろそろリニューアルされたほうが良いかも。
夕食のビュッフェは1泊じゃ足りないくらい充実してました。
温泉は露天風呂が2種類ありますが大浴場付属の庭園露天風呂はちょっと微妙。
水郡線沿線に遊びに行く機会があればまた利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

雲に半分隠れながらも夕陽がしっかり見えて、清潔感のある、ちょうどいいお部屋でした。
無料インクルーシブ体験、ツルツルのりんご風呂、しゃもやあんこうなど郷土料理、スタッフの丁寧な応対で、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

クチコミで評判も良くハードルを上げて行ったにもかかわらずそれを超えるスタッフのサービス、お料理、温泉と大変満足した宿泊ができました。車で到着すると駐車する前から出迎えに出てきてフロントまで案内してもらいました。インクルーシブ体験のプレミアムバーで到着早々ビールで駆けつけ2杯飲んでから温泉に入り、夕食をいただきました。地のものをいかした美味しい奥久慈里山バイキング料理、どれも温かくて品があり目移りしてしまいました。ライブキッチンのビーフステーキや鮎の塩焼きなど特に美味しかったです。お魚系も小鉢に一口サイズで用意されていたので、見た目も良く取り分けする際のもたつきもないので良いですね。アルコールの種類も豊富なうえ飲み放題なのでお腹いっぱいになり、家族全員満足しました。卓球台を予約しておいたので食事が終わってから、1時間ほど楽しませていただきました。朝食もバイキング形式でどれを食べても美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。
温泉も適温でやさしいしたので３回利用させていただきました。感染対策にも注意を払っており、手指消毒が要所にあったり部屋には空気清浄機も備えつけられていました。

強いて言うならば、夕食開始時間の選択肢が17：30と19：30の2つしかなかったので家族会議の結果、混雑回避するため早い時間帯の17:30からにしたがやっぱり少し早かった感はありました。もう少し選択枠があると、良いと思いました。（まぁそのおかげで、卓球や次の日の朝食も思いっきり満喫できましたが）

それと、プレミアムバーが20時で閉まってしまうのは早いかなと感じました。夕食後に温泉に入ってから利用できる時間帯の22時まであいていると良いですね。

総合的に施設は新しくはありませんがしっかりリフォームされ維持されている様子です。
外国人のスタッフが多いようですが、みなさん頑張って丁寧に対応していらして接客は素晴らしかったです。
施設内も、あれがあったら良いなと思うものは大抵あり不便を感じませんでした。
チェックアウトして車で出発するまで見送りしていただき、最後まで手を振っていただいた事に心温まりました。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

いい宿でした。スタッフの皆さんからオモテナシの気持ちが全面的に見られて大変気持ちよく滞在できました。ロビーで妻がコーヒーをこぼしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方々はにこやかに対応いただきまして、大変助かりました。食事も初めはブッフェスタイルにはあまり期待していなかったのが正直なところでしたが、地物が多く使われていて、また小鍋が用意されているなど、大変美味しく頂けました。渓流沿いの露天風呂も静かでゆったりと楽しめて最高でした。帰ってからも余韻に浸れるいい宿でした。またぜひとも再訪したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

数日前の雪が渓流沿いに残り，冬らしい景観を楽しめる１泊でした。
部屋は広くて快適，お風呂も少しヌルっとした温泉成分が肌に効きそうな感触で，しっかり温まります。大浴場と別の「渓流露天風呂」があって，この時期はリンゴが浮かべられていました。外気が冷たい日でしたが，そのためか湯温が高く設定されていたのか熱過ぎでした（もう少し下げたほうがいいです）。秋の紅葉シーズンの景色は最高でしょうね，と家族が口ぐちに言ってました。
料理も非常に健康に良さそうな，油分の少ないメニューが多くて素晴らしいバイキングでした。和も洋も中華もあり，食べるほど追加が欲しくなり，満腹まで食べてしまいました。大子・袋田ならではのアユの塩焼きは３本も食べてしまいました。それから，若い外国人の研修生たち，頑張っていましたね。
常磐道・水戸方面からの道路事情も以前より随分よくなっていて，訪れやすくなっていると思います。袋田の滝（すぐ近く）や竜神峡大橋に観光するなら，最適の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とてもいいお宿でした。スタッフも食事も満足でした。でも広い宿だったので若い世代にはいいすが、高齢者には移動が大変でした。もう少し高齢者や体の不自由な方に対しての配慮をお願いしたいです。例えば手すりや段差の解消などバリアフリー化をお願いします。
そちらが解消されれば文句なしの満点です。
また紅葉の頃に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

外国人のスタッフが多いですが、みなさん接客は素晴らしかったです。チェックインもとても丁寧で分かりやすかったです。食事も大変美味しくいただきました。駅から袋田の滝まで送迎ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

先ずはコストパフォーマンス抜群です。
館内、部屋の清掃は抜かり無く静かで熟睡できました。
年間に色々な宿を利用しますが、この価格帯で夕食、朝食共に既製品を感じる食材は少なく自産自消を意識したバイキングは本当に素晴らしいです。
お一人用の鮟鱇鍋、鮎の塩焼き等は驚きましたが美味しいの一言。
お風呂については内風呂の消毒臭は已む無しですが源泉かけ流しの露天風呂はロケーション最高です。
少しだけ露天風呂の湯温が低いと嬉しかったです。
最後に渓流露天風呂で長湯するとのぼせる可能性がありますので、長い通路の何処かに水飲み場があると良いかと思います。
またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

施設はやや古めですが綺麗に整えられて、処々のちょっとした飾りや展示が心地良く雰囲気が大変気に入りました。また、外国人のスタッフの方も多いのですが、みなさん笑顔でとても気持ちの良い接遇で、また来たいと思える宿です。そして、仲間が皆凄く喜んだのが、アルコールを含めたドリンク類がロビーでもレストランでも飲み放題だったことです。生ビールもどちらでも飲み放題で美味しくてテンションがあがりました。お食事はこんなにたくさんあって大丈夫？と思えるくらい種類が豊富で、特に地物のお野菜がとても美味しくて野菜好きには最高です。お肉や鮎や卵も美味しいですが。渓流露天風呂もりんご風呂で雰囲気が良かったです。近くの袋田の滝のライトアップに行きましたが、ライトアップはとても綺麗でお勧めですが、近くのお土産物屋さんは夕方までにみんな閉まってしまうので、車を止める人は要注意です。橋の手前の土産物屋さんが5時過ぎまで空いていましたので、500円で入れることは入れられましたが、帰りは閉まっていたのでお土産を買って無料にはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

1月４日に妻と１泊しました。インクルーシブ体験のプランだったので、到着早々ビールやワインを思う存分楽しむことができました。繁忙期のため夕食時間は希望よりおそくなりましたが、気になりませんでした。また、夕食はバイキングのため席の確保で苦労でするかなと心配していましたが、決められた席に案内され落ち着いて夕食を楽しめました。食事もよかったし、９０分の飲み放題もアルコールが好きな方にはお薦めです。朝食も美味しかったです。季節を変えてまた行きたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて宿泊しました。
外観は少しレトロでしたが中はとてもキレイで清潔感あり、対応等も素晴らしかったです。
食事もバイキング形式でお酒飲む私には飲み放題はとてもよかったです。
メニューも定番からお刺身、鮎の塩焼き、焼きたてステーキなどお酒が進むメニューでした。
朝ごはんもバイキングでとてもよかったです。
部屋はキレイな和式で空調や騒音等もなくよかったです。また行きたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

12月27日に宿泊しました。食事が美味しいとの投稿を見てハードルが上がっていたにもかかわらず、それを超える位、味・種類ともgood！温泉はお湯がやわらかく、渓流露天の距離も気にならず、家族全員大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

クチコミ通り、バイキングがとても良かったです。茨城地産地消メニューも多く、どれも美味しかったです。
スタッフの方も迎えから見送りまでスタッフの心配りも感動しました。インクルーシブサービスも良かったです。またリピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族3人(2歳の子)で利用しました。
お部屋は十分な広さで清潔感がありました。
お食事を楽しみにしていたのですが期待どおり美味しかったです！
夕は時、息子がぐずってしまった際、スタッフさんがおもちゃをくれて助かりました。
その他、オムツゴミ箱やベビーソープなどの貸し出しもあり、子連れに優しいサービスでした。
プレミアムバーでお酒も飲めて最高でした！ただほうじ茶やルイボス茶など、ノンカフェインの飲み物があるとさらによかったと思います。
りんご風呂もいい香りで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

0歳の子ども連れて泊まりました。
赤ちゃん用のボディーソープや哺乳瓶消毒するやつなど、自分で持って来るには大変なものが、借りられて、とても助かりました。

袋田の滝も近くにあり、観光も楽しめました。

客室露天風呂付きの和室に泊まりました。お風呂が広くてお湯加減もよく、とても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

5ヶ月の赤ちゃんを連れ家族3人での旅行でした。お部屋からの景色が紅葉でとても綺麗でした。非日常を味わえました。
バイキングはどれも美味しかったです。
会場が広くベビーカーでそのまま入れました。
会場近くのトイレにオムツ換えの台がなくフロントのトイレまで行かなくてはいけないが大変でした。バイキング時間制限もありますし笑
ベビーバスも貸してくれました。
子供が大きくなったらまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の皆さんは明るく親切で、気持ちよく過ごせました。
風呂へ持ち込む籠は便利で良いアイデアだなって思います。
一つだけ要望があります。タオルの質を改善してください。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回初めて利用させていただきました。建物は新しくないと思いますが、建物内は清潔感があり、部屋もきれいでした。食事はバイキングで料理は美味しかったし、なんと言ってもアルコールも飲み放題で素晴らしかった。普通なら食べ終えたらすぐ部屋に戻るけど、つまみと酒をおかわりしてる人達がたくさんいて居酒屋みたいで面白かった。お風呂は渓流露天風呂が熱すぎて30秒浸かるのが限界だったけど、目の前が川で景色が良かっただけに残念でした。全体的には素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月