いい宿でした。スタッフの皆さんからオモテナシの気持ちが全面的に見られて大変気持ちよく滞在できました。ロビーで妻がコーヒーをこぼしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方々はにこやかに対応いただきまして、大変助かりました。食事も初めはブッフェスタイルにはあまり期待していなかったのが正直なところでしたが、地物が多く使われていて、また小鍋が用意されているなど、大変美味しく頂けました。渓流沿いの露天風呂も静かでゆったりと楽しめて最高でした。帰ってからも余韻に浸れるいい宿でした。またぜひとも再訪したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉はアルカリ泉で非常はお湯も柔らかくて気持ちのよい温泉でした。再度お邪魔したいとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

スタッフのサービスや地のものをいかした美味しいビュッフェなど大変満足しました。
ひとつ気になったのは無料ラウンジで、ドリンクを選んでいるとスタッフの女性がカウンターから出てきて、説明するのでもなく、手伝ってくれるのでもなくただ後ろからじっと観察されて不快でした。
後は20時に閉まってしまうのは早すぎないですか?夕食後に温泉に入ってから利用できないのは残念です。せめて22時まで空いてあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

袋田の滝を見るために、こちらの宿に宿泊しました。やや古いかな…と心配しましたが、綺麗にリフォームされていて問題ありませんでした。温泉の泉質が素晴らしく、肌がしっとりすべすべになりました。また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今まで数回宿泊してきた中で、前回インクルーシブ体験があって、とても良かったので1ヶ月後にまた宿泊させていただきました。しかし今回は品数が少なくなっていて残念な気持ちになりました。
そして今回も露天風呂付客室にしましたが、前回露天風呂に浮かべてあった林檎がなく、渓流露天風呂には少なくなったものの林檎はあったので、秋冬限定なのでしょうから部屋の露天風呂にも1個でもあったらよかったなと思いました。特に短期間だと、少しの変化で良くも悪くも印象はかなり変わるので…
あとは、少し気になったのはフリードリンクバーの中にいらっしゃった研修中の外国人スタッフの方が毎回ぴたっと近くに接近されるのが落ち着かなかったです。
しかし、自宅から適度な距離、自然に囲まれた静かな立地、渓流露天風呂の源泉かけ流し、落ち着いて過ごせる部屋、気配りが行き届いた備品やアメニティの豊富さ、食事の品数の多さと美味しさは魅力的なので、癒されたい時にはまたお邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

約１年半ぶりに利用しました。部屋の壁紙等もリニューアルされていて、とても居心地が良く感じが良かったです。
エアコンも静音タイプになっていて、静かでよく眠れました。
暖冬のため氷瀑が見られなかったのは残念ですが、妻の誕生日にお花のサプライズなどあり、妻は大変喜んでおりました。心遣いありがとうございます。
夕食ですがビュッフェスタイルになっていて、私はコースタイプの方が、どちらかというとゆっくり出来て好きですね。コースタイプのプランもあれば良かったですね。ウエルカムドリンクや食事の際のアルコール飲み放題はありがたいですね。今後も継続してくれると嬉しいです。
朝食は、相変わらず食べきれないほど種類がありとても美味しくて、満腹になりました。
今回もゆっくりくつろぐことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

川沿いのお部屋でしたがとても静かで広さは充分、近くに山を感じられ眺望も良く快適に過ごせました。
口コミ通りバイキングの食事は種類も多く、特に地の野菜やアンコウ鍋が美味しかった。
またラウンジでビール・ワインを含む飲み物とナッツ等のサービスはとても良い。チェックインまでの時間をゆっくりくつろぐ事が出来ました。
温泉もゆったりと入れましたし、少し離れたところにある渓流露天風呂はとても熱かったが気持ち良かった。
また季節を変えて行きたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

外国人のスタッフが多いですが、みなさん接客は素晴らしかったです。チェックインもとても丁寧で分かりやすかったです。食事も大変美味しくいただきました。駅から袋田の滝まで送迎ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

施設はやや古めですが綺麗に整えられて、処々のちょっとした飾りや展示が心地良く雰囲気が大変気に入りました。また、外国人のスタッフの方も多いのですが、みなさん笑顔でとても気持ちの良い接遇で、また来たいと思える宿です。そして、仲間が皆凄く喜んだのが、アルコールを含めたドリンク類がロビーでもレストランでも飲み放題だったことです。生ビールもどちらでも飲み放題で美味しくてテンションがあがりました。お食事はこんなにたくさんあって大丈夫？と思えるくらい種類が豊富で、特に地物のお野菜がとても美味しくて野菜好きには最高です。お肉や鮎や卵も美味しいですが。渓流露天風呂もりんご風呂で雰囲気が良かったです。近くの袋田の滝のライトアップに行きましたが、ライトアップはとても綺麗でお勧めですが、近くのお土産物屋さんは夕方までにみんな閉まってしまうので、車を止める人は要注意です。橋の手前の土産物屋さんが5時過ぎまで空いていましたので、500円で入れることは入れられましたが、帰りは閉まっていたのでお土産を買って無料にはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

立地、サービス、食事、温泉全て良かったです！
一泊では満喫しきれませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１年の疲れを癒す家族旅行で訪問しました。15時に到着して、まずインクルーシブのウェルカムドリンクコーナーへ行きました。ビール、ワイン赤、白、スパーリングの豊富なアルコールとナッツのおつまみで軽く喉を潤し、温泉大浴場でゆっくり入浴。無色、透明で硫黄臭の無い温泉ですが肌はつるつる。お風呂上がりに無料のマッサージ椅子で体をほぐしました。小さなマッサージ椅子のため肩から下と太もも裏位までのマッサージで欲を言えば全身タイプのマッサージ椅子が有れば尚良かったかと思います。再度、無料のビールを頂き、夕食会場へ。食事はバイキングで子供も大人も楽しめるもので、ステーキ、お刺身、握り寿司、揚げ物、鮎の塩焼き、固形燃料を使った軍鶏鍋とアンコウ鍋などなど、アルコールは日本酒も純米吟醸やら３酒類、ワイン、ハイボール、生ビールに瓶ビールも飲み放題。デザートもフルーツからケーキに至るまで家族で楽しめました。朝ご飯もバイキングでしたが最終の８時30分からのスタートは、補充なく片付けも始まるので選ばない方が良いと思います。トータル的には充分満足いく宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族3人(2歳の子)で利用しました。
お部屋は十分な広さで清潔感がありました。
お食事を楽しみにしていたのですが期待どおり美味しかったです！
夕は時、息子がぐずってしまった際、スタッフさんがおもちゃをくれて助かりました。
その他、オムツゴミ箱やベビーソープなどの貸し出しもあり、子連れに優しいサービスでした。
プレミアムバーでお酒も飲めて最高でした！ただほうじ茶やルイボス茶など、ノンカフェインの飲み物があるとさらによかったと思います。
りんご風呂もいい香りで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

5ヶ月の赤ちゃんを連れ家族3人での旅行でした。お部屋からの景色が紅葉でとても綺麗でした。非日常を味わえました。
バイキングはどれも美味しかったです。
会場が広くベビーカーでそのまま入れました。
会場近くのトイレにオムツ換えの台がなくフロントのトイレまで行かなくてはいけないが大変でした。バイキング時間制限もありますし笑
ベビーバスも貸してくれました。
子供が大きくなったらまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月18日に宿泊しました。食事は、どれも美味しかったです。布団も寝やすく熟睡できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の皆さんは明るく親切で、気持ちよく過ごせました。
風呂へ持ち込む籠は便利で良いアイデアだなって思います。
一つだけ要望があります。タオルの質を改善してください。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回初めて利用させていただきました。建物は新しくないと思いますが、建物内は清潔感があり、部屋もきれいでした。食事はバイキングで料理は美味しかったし、なんと言ってもアルコールも飲み放題で素晴らしかった。普通なら食べ終えたらすぐ部屋に戻るけど、つまみと酒をおかわりしてる人達がたくさんいて居酒屋みたいで面白かった。お風呂は渓流露天風呂が熱すぎて30秒浸かるのが限界だったけど、目の前が川で景色が良かっただけに残念でした。全体的には素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

両親の還暦祝い旅行で利用させて頂きました。
チェックインの際に夕食と朝食の利用開始時間を決めました。好きな時に行けると思っていたので、事前に教えていただけたらよかったかなと思いました。
食事は出来たて熱々で豊富な種類の中からバイキング形式でした。フリードリンクと有料ドリンクとありましたが、フリードリンクでも満足しました。
お風呂は露天風呂も心地よく楽しめました。渓流露天風呂は身体を洗ったあと1度服を来て移動しないといけないので、入るのを諦めました。

宿とcake.jpと提携しており、別注して還暦祝いのサプライズケーキを部屋まで持ってきてもらいました。

廊下にあるトイレは和式も有り、少し古い感じがしましたが綺麗にされてありました。

袋田の滝を観に行く方にはアクセスもよくゆっくりできる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事もバイキング料理で満足しました。風呂に関しては私たちにはあっていたようで気持ちよく入浴することが出来ました。再度行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦でお世話になりました。とても良い宿で良かったです。
ただ　枕が硬くて　首が痛くなりよく眠れませんでした。その他は申し分ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食が大変美味しく、充実していました。
部屋も広くてくつろぐことができました。
袋田の滝もすぐ近くで、便利だと思いました。
スタッフの方も丁寧な対応をされていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月