部屋は、綺麗に清掃されていて、箇所箇所にアルコールが設置されていました。食事は、夕朝食共に、バイキングで、品数も多く美味しく頂きました。夕食時は、アルコールも飲み放題なので、お酒好きな方は満足できると思います。料理は、特にあゆの塩焼きが絶品でした。朝食の小松菜とりんごのスムージーも、とても美味でした。
大浴場の、お湯は美人の湯といわれるだけあって、しっとり感がありました。渓流沿いの露天風呂も、とても良かったです。総体的に、コスパ最高と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

出迎えてくださった方はじめフロントの方、レストランの方、皆さんが親切で優しく対応してくださり気持ちよく利用できました。部屋の中も館内もきれいに清掃されていて清潔感を感じました。インクルーシブで自由に飲め部屋にも持ち帰られるのも嬉しかったです。何より良かったのが温泉でした。大浴場も良かったのですが部屋の露天風呂が泉質もよく景色もよく心身ともに癒されました。思い出に残る素敵な旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

なんでもフロントがきちんと対応してくださる。誠意を感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駐車場係の対応がとてもよかった。インクルーシブ体験（フリードリンク・アイス）も満足しています。お風呂は渓流露天風呂が
通路と脱衣所入り口が狭いのが気になった。バイキングの夕食、朝食ともに量、質共によかったと思います。残念なのが、シーツが小さいのか朝になったらずれて外れていたことです。ま、寝相が悪いと言ってしまえばそれまでですがね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何も言うことはありません。部屋・お風呂・食事等すべての面で満足しました。

あえて言えば、５Fでしたが渓流側のため、夜間川の流れの音が雨が降っているのかと勘違いする感じがしましたが、それも景色と相殺できるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

以前から行ってみたかった袋田の滝を観るために宿泊しました。
車を持っていないので電車で向かいましたが、駅までの送迎、袋田の滝への送迎もしていただけて大変助かりました。

なんといってもスタッフ皆様方のホスピタリティが素晴らしく、この宿泊費でこんなに気持ちよく対応していただいて良いのだろうか？と心配になるほどでした。

温泉も源泉掛け流しの渓流露天風呂が本当に気持ちよく、また大浴場には様々な種類の洗顔クレンジングなどが揃っていて、脱衣所も綺麗に清掃されていて気持ち良かったです。

一つ欲を言えば、渓流露天風呂に鍵付きロッカーが無く、一旦大浴場の近くまで戻って鍵付きロッカーに貴重品を入れたので、先に案内があったら良かったなと思いました。

JR水郡線の本数が少ないので、レイトチェックアウトにして、ぎりぎりまでのんびりさせてもらえて良かったです。

気持ちの良い旅が出来ました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

接客がとても丁寧で館内も綺麗で気持ちがよく宿泊できました！
ご飯も美味しく、お風呂もとても良かったです！キッズルームも解放されてる時期だったので利用しましたが、とても広く子供たちは大満足でした！
ロビーにあるウェルカムドリンク22時ぐらいまでやっててもらえるとうれしいかな。
また行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リーズナブルなのに、サービスがとっても良かったです。バイキングの食事もどれも美味しかったです。
温泉の泉質も良く、疲れが取れました。アルコールが無料ってすごいと思います。次回は客室風呂付きに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋がとても綺麗、露天風呂は、景色と温泉もとても良くて肌がスベスベになりました。素泊まりでもとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

袋田駅と袋田の滝に送迎していただいてありがたかったです。
スタッフの方も親切でした。
部屋は快適に過ごせました。
食事も朝夕のバイキングも種類も多く地元料理も充実しており満足しました。
外国人のスタッフのかたも丁寧で良かったです。
飲み物もアルコールも無料で良かったです。
バーが２０時で閉まってしまうのは残念でした。
温泉は内湯も露天風呂も満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族で1泊しました。館内は落ち着いた雰囲気で清掃もいき届きのんびりすごせました。
私と夫は料理に満足しました。温泉も気持ちよく、清潔でした。

中高生の我が子2人は、バイキングに物足りなさを感じたようです。こんにゃくの刺身、生きくらげ、アユなどに興味はなく、もっとピザ、グラタンなどあればいいのに、、など話していました。
食べ盛りな男児2名です。。。

マッサージ機が早い時間に使用できなくなるのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1.食事が美味しくて、楽しい
晩御飯のバイキングでは、鮎やお肉が目の前で焼かれていて、ライブ感がありました
地元のものがたくさん使われていて、どれもとても美味しかったです

2.温泉が癒される
離れの露天風呂は、川のせせらぎを聞きながらゆっくり入れて非日常の空間でした。
大浴場のシャワーが場所によって、湯量や温度が違ったので4にさせてもらいました

非日常が大変できるとても良いお宿でした。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

平日、高齢の両親と家族4人で利用しました。車で訪れたので、アクセス良し。外観・建物の細かいところは古めかしかったですが、綺麗にリノベされていて、快適に過ごせました。従業員の方たちもとても親切に対応していただきました。
2点だけ、改善していただけると嬉しいと思い記載します。1）バイキングのメニューが、普通だったこと。もう少し地のものがあったらよかったかな。2）お部屋の座椅子？が低すぎたこと。（足の悪い両親が立ったり座ったり着替えができませんでした）
それ以外は、14時から20時までフロント横にあるBARでアルコール、アイスを含めたドリンクが自由にいただけること、食事の際のアルコール類も料金に含まれていること、明瞭会計でよかったです。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付きツインルームは高水準(価格を勘案すると)です。夕-朝食のバイキングも満足(最高水準手前)できます。さらに雪が舞い散る早朝の露天風呂(野外)は最高でした。再度泊まりたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地は袋田の滝から微妙な距離なのだけど駅からの送迎バスが経由してくれるので助かります。
部屋はそろそろリニューアルされたほうが良いかも。
夕食のビュッフェは1泊じゃ足りないくらい充実してました。
温泉は露天風呂が2種類ありますが大浴場付属の庭園露天風呂はちょっと微妙。
水郡線沿線に遊びに行く機会があればまた利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

雲に半分隠れながらも夕陽がしっかり見えて、清潔感のある、ちょうどいいお部屋でした。
無料インクルーシブ体験、ツルツルのりんご風呂、しゃもやあんこうなど郷土料理、スタッフの丁寧な応対で、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

クチコミで評判も良くハードルを上げて行ったにもかかわらずそれを超えるスタッフのサービス、お料理、温泉と大変満足した宿泊ができました。車で到着すると駐車する前から出迎えに出てきてフロントまで案内してもらいました。インクルーシブ体験のプレミアムバーで到着早々ビールで駆けつけ2杯飲んでから温泉に入り、夕食をいただきました。地のものをいかした美味しい奥久慈里山バイキング料理、どれも温かくて品があり目移りしてしまいました。ライブキッチンのビーフステーキや鮎の塩焼きなど特に美味しかったです。お魚系も小鉢に一口サイズで用意されていたので、見た目も良く取り分けする際のもたつきもないので良いですね。アルコールの種類も豊富なうえ飲み放題なのでお腹いっぱいになり、家族全員満足しました。卓球台を予約しておいたので食事が終わってから、1時間ほど楽しませていただきました。朝食もバイキング形式でどれを食べても美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。
温泉も適温でやさしいしたので３回利用させていただきました。感染対策にも注意を払っており、手指消毒が要所にあったり部屋には空気清浄機も備えつけられていました。

強いて言うならば、夕食開始時間の選択肢が17：30と19：30の2つしかなかったので家族会議の結果、混雑回避するため早い時間帯の17:30からにしたがやっぱり少し早かった感はありました。もう少し選択枠があると、良いと思いました。（まぁそのおかげで、卓球や次の日の朝食も思いっきり満喫できましたが）

それと、プレミアムバーが20時で閉まってしまうのは早いかなと感じました。夕食後に温泉に入ってから利用できる時間帯の22時まであいていると良いですね。

総合的に施設は新しくはありませんがしっかりリフォームされ維持されている様子です。
外国人のスタッフが多いようですが、みなさん頑張って丁寧に対応していらして接客は素晴らしかったです。
施設内も、あれがあったら良いなと思うものは大抵あり不便を感じませんでした。
チェックアウトして車で出発するまで見送りしていただき、最後まで手を振っていただいた事に心温まりました。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

いい宿でした。スタッフの皆さんからオモテナシの気持ちが全面的に見られて大変気持ちよく滞在できました。ロビーで妻がコーヒーをこぼしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方々はにこやかに対応いただきまして、大変助かりました。食事も初めはブッフェスタイルにはあまり期待していなかったのが正直なところでしたが、地物が多く使われていて、また小鍋が用意されているなど、大変美味しく頂けました。渓流沿いの露天風呂も静かでゆったりと楽しめて最高でした。帰ってからも余韻に浸れるいい宿でした。またぜひとも再訪したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

数日前の雪が渓流沿いに残り，冬らしい景観を楽しめる１泊でした。
部屋は広くて快適，お風呂も少しヌルっとした温泉成分が肌に効きそうな感触で，しっかり温まります。大浴場と別の「渓流露天風呂」があって，この時期はリンゴが浮かべられていました。外気が冷たい日でしたが，そのためか湯温が高く設定されていたのか熱過ぎでした（もう少し下げたほうがいいです）。秋の紅葉シーズンの景色は最高でしょうね，と家族が口ぐちに言ってました。
料理も非常に健康に良さそうな，油分の少ないメニューが多くて素晴らしいバイキングでした。和も洋も中華もあり，食べるほど追加が欲しくなり，満腹まで食べてしまいました。大子・袋田ならではのアユの塩焼きは３本も食べてしまいました。それから，若い外国人の研修生たち，頑張っていましたね。
常磐道・水戸方面からの道路事情も以前より随分よくなっていて，訪れやすくなっていると思います。袋田の滝（すぐ近く）や竜神峡大橋に観光するなら，最適の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とてもいいお宿でした。スタッフも食事も満足でした。でも広い宿だったので若い世代にはいいすが、高齢者には移動が大変でした。もう少し高齢者や体の不自由な方に対しての配慮をお願いしたいです。例えば手すりや段差の解消などバリアフリー化をお願いします。
そちらが解消されれば文句なしの満点です。
また紅葉の頃に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月