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会津湯野上温泉 清水屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
到着した早々、駐車場がわからず、交通盛んな道路沿いの施設で一時駐車し、フロントへ確認すると、わかり難い奥の方に看板がありました。施設が古いのは承知の上でしたので、レトロ感・料理・温泉を楽しみにしていましたが、お部屋は想像以上のレトロ感でした。子供が小さいのでわざわざトイレ付きの部屋にしましたが、和式の為、女性と子供には利用しにくく臭いが気になりました。朝夕、2組収容の食事処に案内されてよかったのですが、仕切りでもあれば尚良かったです。メニューもなくいきなり「お飲み物は？」と聞かれたので、お尋ねすると数種類はあったので、聞く方も答える方も手間なく選択出来るのでメニューはあった方が良いと思いました。手作りコロッケは頂けませんでしたが（広間の方とメニューが異なるのかも知れません）、大人の食事は品数も丁度良く手の込んだ料理で美味しかったですが、ご飯はとても炊き立てには感じられず、主人に無理矢理食べてもらいました。子供の食事は、ピラフの様な嵩の多い子供の好きな物ばかりで、盛り沢山のデザートも大変ボリュームがありました。食後のデザートを出し忘れたと、わざわざお部屋に運んできて下さったり、夕食後の布団敷き、朝食後には布団の片付けが済んでいたり、などスタッフの方の段取りや気配りは素晴らしかったと思います。
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道路が混雑する中、当館にお越しいただきまして、そして温かく貴重なご意見を頂戴しまして誠のありがとうございます。皆でよく拝見させていただきましてスタッフ一同サービスの改善につとめていきたいと存じます。お寒くなってまいりますが、ご家族の皆さまどうぞお身体にご自愛くださいませ。この度はありがとうござました。
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投稿者さんの 会津湯野上温泉 清水屋旅館 のクチコミ
到着した早々、駐車場がわからず、交通盛んな道路沿いの施設で一時駐車し、フロントへ確認すると、わかり難い奥の方に看板がありました。
施設が古いのは承知の上でしたので、レトロ感・料理・温泉を楽しみにしていましたが、お部屋は想像以上のレトロ感でした。
子供が小さいのでわざわざトイレ付きの部屋にしましたが、和式の為、女性と子供には利用しにくく臭いが気になりました。
朝夕、2組収容の食事処に案内されてよかったのですが、仕切りでもあれば尚良かったです。
メニューもなくいきなり「お飲み物は？」と聞かれたので、お尋ねすると数種類はあったので、聞く方も答える方も手間なく選択出来るのでメニューはあった方が良いと思いました。
手作りコロッケは頂けませんでしたが（広間の方とメニューが異なるのかも知れません）、大人の食事は品数も丁度良く手の込んだ料理で美味しかったですが、ご飯はとても炊き立てには感じられず、主人に無理矢理食べてもらいました。
子供の食事は、ピラフの様な嵩の多い子供の好きな物ばかりで、盛り沢山のデザートも大変ボリュームがありました。
食後のデザートを出し忘れたと、わざわざお部屋に運んできて下さったり、夕食後の布団敷き、朝食後には布団の片付けが済んでいたり、などスタッフの方の段取りや気配りは素晴らしかったと思います。
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道路が混雑する中、当館にお越しいただきまして、そして温かく貴重なご意見を頂戴しまして誠のありがとうございます。
皆でよく拝見させていただきましてスタッフ一同サービスの改善につとめていきたいと存じます。
お寒くなってまいりますが、ご家族の皆さまどうぞお身体にご自愛くださいませ。
この度はありがとうござました。