クチコミ

総合評価
4.41
950
5
485
4
271
3
47
2
22
1
9
部屋
4.30
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.07
朝食
4.38
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.04
設備
3.86
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像
130
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
なぼ7764
50代/女性|6 件のクチコミ
初の温泉宿一人旅、心身しっかり充電

初めての温泉宿の一人旅。 お部屋食でいただけるという事で今回お世話になりました! 1人でこんなにのんびりするのは初めてではないかと思うくらい、ゆっくり温泉に浸かって、お部屋でゆっくり食事をいただき、本当に心も身体もしっかり充電出来ました。御在所ロープウェイも割引券をいただき、晩秋の景色を堪能してきました! 美人の湯という温泉は、本当に気持ちが良かったです。この方面に再び訪れる事があれば、またお世話になりたいと思います。 誕生日当日の宿泊という事で、デザートまでいただき、本当に良い想い出となりました。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
97
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めての温泉宿でのお一人様のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様が「心も身体もしっかり充電できた」とおっしゃるほど、お部屋でゆっくりとお食事を召し上がり、ゆったりと温泉に浸かってお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どももこの上ない喜びを感じております。 そして、お誕生日当日という大切な記念日を当館でお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ささやかではございますが、お祝いのデザートがお客様の旅の良き想い出の一つとなりましたなら、大変嬉しく思います。 また、季節を変えて遊びにいらしてください! ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミルク4606
30代/女性|4 件のクチコミ
娘も大喜び!家族旅行に最適

母と娘の誕生日が近かったのでお祝い旅行にきました。みなさん2歳の娘に優しく声をかけてくれてとっても嬉しかったです。 お部屋は広くて綺麗で大満足です!娘は大喜びで遊びまわっていました。ボルダリングの部屋も2歳には早いかな?と思いましたが、初めてでも挑戦して登っており楽しんでいました! 浴衣も90センチで3種類あった為選べるのが嬉しかったです! ご飯も美味しく、子ども用食器はアンパンマンで娘は大喜びです! 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 2歳になられた娘様が、当館でのご滞在を「大喜び」で楽しまれたという温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや清潔さにご満足いただけ、娘様がのびのびと過ごされたご様子、また、まだ早いかと心配されながらも挑戦されたボルダリングを楽しんでいただけたこと、何よりでございます。 特にお子様向けの浴衣が3種類からお選びいただけた点や、お食事の際にアンパンマンの食器をご用意したことで、お嬢様の笑顔に繋がったことを大変嬉しく思います。お客様からの「みなさん2歳の娘に優しく声をかけてくれて」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからも、小さなお子様連れのお客様にも、心からお寛ぎいただき、思い出深いひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
leekunman
30代/男性|1 件のクチコミ

子供の3歳のバースデイの記念に訪れました。 子連れの口コミが非常に良かったことと、関西からの訪問で、高速からも非常に近くアクセス良好、翌日に名古屋のリニア・鉄道館を計画しており、そこへのアクセスも非常に良かったためここを選びました。 今回は息子のバースデイの旨を問い合わせ欄にてコメントだけ残させてもらっていたのですが、食事の際にちょっとしたサプライズでお菓子入りの祝樽をご準備いただけ子供もとっても嬉しそうでした。写真もサービスで撮影くださり良い記念になりました。 また館内には無料のドリンクや子供の遊び場の準備とそこにちょっとしたお菓子も置いてくださり、随所で子供と楽しむことができました。 また、たまたまスイートが空きが出たからとのことでお部屋もグレードアップしていただけ、非常に快適に過ごさせていただきました。子連れですと気苦労が増える中、スタッフの方々も非常に気さくで感じがよく親切でいい気持ちで過ごさせていただきました。 是非また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 用意させていただいたサプライズに、お子様が大変喜んでくださったとのこと、私どももこの上ない喜びを感じております。また、記念のお写真も撮影させていただき、ご家族の素敵な思い出のお手伝いができ当館でのひとときが、お子様とのお出かけの良い思い出の一部となっていれば幸いです。 「子連れですと気苦労が増える中、スタッフの方々も非常に気さくで感じがよく親切」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様に心からリラックスし、「彩向陽に泊まって良かった」と感じていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けてまいります。 ぜひまた、ご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました! 彩向陽
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

小さい子供さんに優しい宿で、ベビーソープが七種類あります。売店では紙おむつ五枚の小パックや少量の離乳食も売っています。夕食では頼むとご飯を先に出してもらえます。全館禁煙なのでタバコ臭い部屋にあたることはありません。 五回位来ているリピーターですが、毎回来るたびにどこかしらリニューアルされていて宿の意識の高さを感じます。今回は露天風呂の浴槽と、泊まった客室が新しくなっていました。客室は順次リニューアルしていくそうです。 露天風呂は絶対入って欲しいですが、1階の大浴場もお薦めです。うちのメンバーはチェックインして直ぐに露天風呂、夕ご飯後に大浴場、次の日の朝に露天風呂か大浴場の好きな方、という感じで楽しんでいます。 小さい子供連れでなくてもうれしいサービスがあったりします。有難うございました。また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
78
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想と詳細なご評価をお寄せいただきありがとうございます。 いつも当館にご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 私どもの「小さなお子様に優しい宿」というコンセプトや、ベビーソープを7種類ご用意している点、売店での紙おむつや離乳食の販売、そしてお食事の際に温かいご飯を先にご提供できるサービスなど、細やかな気遣いを評価していただき大変光栄です。全館禁煙についてもご満足いただけているようで安心いたしました。 また、「毎回来るたびにどこかしらリニューアルされていて宿の意識の高さを感じる」というお言葉は、私どもが目指す宿づくりに対する最大の賛辞です。まだまだ進化し続けて参りますので、またお越しいただいた際に喜んでいただけるおもてなしができるようにスタッフ一同精進してまいります。 ありがとうございました! 彩向陽
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月1日に宿泊しました。 口コミを見ていましたが、口コミ以上のスタッフの方々の素敵な心遣いに とても温かい気持ちになりました。他の方も書き込みされていましたが、施設自体は古いので、そこを理解した上で利用していれば問題ないですし それ以上の素敵な対応や雰囲気に 心満たされます。 息子の誕生日プレートもお願いしていましたが、想像の何倍も素敵な仕上がりや プラスのサプライズもしていただいて、息子も私達夫婦も幸せな気持ちでいっぱいです。大好きなキャラクターのカードは息子がとても喜んでいて、家に帰ったら飾りたいと何度も言っていました。本当にありがとうございました。 ご飯もとても美味しく、白米と味噌汁がセルフなのは 調整が出来るので とても良いなと思います。 いっぱいの ありがたい の 連続でした。 また絶対に泊まりに来ます。素敵な宿です。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
55
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいご感想を拝読し、スタッフ一同、胸がいっぱいになりました。 「口コミ以上のスタッフの方々の素敵な心遣いに、とても温かい気持ちになりました」とのお言葉、何よりも光栄でございます。当館が最も大切にしている「おもてなし」がお客様に届いたことを実感し、大きな喜びを感じております。 特に、息子様の誕生日のお祝いについて喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。朝食時もカードを持ってきてくれていた姿に思わずスタッフも笑みがこぼれておりました。 お客様の温かいお気持ちに応えられるよう、これからも精進してまいります。 ありがとうございました! 彩向陽
2025-10-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月26日に、子どもの3歳の誕生日お祝いで宿泊しました。 他の方の口コミを見て、誕生日記念で行きますと、事前に備考欄に書いてお伝えしていました。 あとから、記念日プランがあることに気がつき、該当プランじゃないのに図々しかったかなと後悔していました。 宿泊前のお電話で、子どもの名前や好きなキャラクター等、詳しく確認してくださいました。 夕食の際に子どもへプレゼントをいただきました。部屋に戻ってからも「プレゼントもらったね!」と嬉しそうに抱えていました。 掘りごたつも、子どもたちには新鮮だったみたいでお部屋でも楽しく過ごせました。 またキッズスペースにあるハンモックも、楽しかったみたいで、子どもたちは何回も乗っていました。 フリードリンクも嬉しくて何回も飲んじゃいました! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様のお誕生日の素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。いただいたプレゼントを「嬉しい!」と抱えていらっしゃったとのお話に、私たちも温かい気持ちになりました。 また、掘りごたつやキッズスペースのハンモックもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お子様が楽しそうに過ごされている様子を想像し、スタッフ一同、心から嬉しく感じております。 今後とも、お客様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ありがとうございました! 彩向陽
2025-08-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

父母と子ども2人目で、夏休み期間に一泊させていただきました。 ・立地は山中。夜の景色は真っ暗レベルで、静かで、落ち着きます。アンパンマンミュージアムから車で30分ほどで到着しました。 ・サービスは大満足! スタッフさんに優しく迎えていただきました。子どもたちがはしゃぐなか、にこやかに応対してくださったことも嬉しかったです! ※アメニティは一部有料とのこと。歯ブラシなどは家から持参されることをオススメします! ・部屋は広々とした和室。赤ちゃん連れでも安心です。しいていうなら、部屋風呂は混合水栓で昔ながらといった感じでした。 ・料理はとても美味しかったです! また、子供の誕生日祝いを兼ねていたのですが、なんと嬉しいサプライズが…! 皆さんもぜひ誕生日祝いに泊まってみては?! そのほか、こどもが楽しめるスペースや企画があり、子連れ旅にはとてもよい宿でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
36
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館のスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お子様たちのにぎやかな声が、私どもにとっても最高のBGMでした。皆様に安心して、そして楽しくお過ごしいただけるよう、これからも温かいおもてなしを心がけてまいります。 お部屋の広さや、お食事にご満足いただけたようで何よりです。特に、お子様のお誕生日という特別な日に、サプライズでお祝いのお手伝いができたこと、私どもも感激しております。お客様の喜ぶお顔が目に浮かぶようで、本当に嬉しく思います。 また湯の山温泉にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りください。お会いできる日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました! 彩向陽
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
RONight07
40代/女性|2 件のクチコミ

とにかく良い体験をさせていただきました。 夏場で日中は38度まで上がり、疲れ切った身体で伺いました。 わざわざ駐車場まで出迎えていただき、案内された部屋は、事前に10畳と聞いていましたがまさかの20畳近い部屋。しかもただ広いだけではなく洗練された快適な空間でした。窓からの景観も良く、ほどよく聞こえる虫の声も爽やかで、家族全員快適な部屋から出ることができませんでした。 食事も部屋食なのは子連れの身としては大変助かりました。食事のペースが違い、周囲に気を遣いながら食べるのが辛い中、部屋食であれば一定自由に行動させれるのが素晴らしいです。部屋食はご負担かと思いますが、ぜひ続けてもらえたらと思います。 露天風呂が離れにあり、疲れ切った体で訪れるのは大変でしたが、行ってみるとそこは素敵空間、身体が溶けるほどゆっくり過ごしてしまいました。虫が飛んでくると伺っていましたが、山中の露天風呂ならこれぐらい来るだろうという許容範囲かなと。 個人的におすすめは展望台。夜の夜景ももちろん綺麗なのですが、周囲の照明が消えた時間に伺ったら、天候にも恵まれて満点の星空が堪能できました。 機会があれば、また伺いたい宿がまた増えました。ありがとうございました。 あ、もし良ければ、駐車場がどこかの案内があると大変助かります……(最初どこかわからず、違ったらどうしようと不安になりながら道を下ったので……)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 日中の暑さでお疲れのところ、当館でのご滞在が癒しとなったとのお言葉、大変光栄に存じます。お部屋の広さや景観、お食事もご家族皆様にご満足いただけたようで、何よりでございます。特にお部屋食については、子育て世代のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も続けてまいります。 露天風呂の「森の中の素敵な空間」というお言葉、そして展望台からの満点の星空をお楽しみいただけたご様子が目に浮かび、私どもも感激しております。湯の山温泉の豊かな自然を感じていただけるよう、露天風呂や展望台の環境維持に努めてまいります。 この度は、駐車場のご案内が不十分でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様が不安な気持ちになられることがないよう、駐車場への誘導やご案内の方法を早急に見直してまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも皆様に感動と癒しを提供できるよう努めてまいります。また湯の山温泉にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りください。お会いできる日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 彩向陽
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
なあぽんきち
30代/女性|2 件のクチコミ

7月29日に家族4人で宿泊しました! まず、着いたらキャリーケースを運んでくださったのですが、何とキャスターを使わずに持ち上げて運ぶではありませんか!とても重たい我が夫婦のキャリーケース、無理せず転がして下さいとお伝えましたが、キャスターを使わずに運ぶその気遣い、心意気にまず感動。素晴らしい。 そして特にこれといった記念日ではなく、年に一度の家族旅行で伺いましが、「お誕生日が近かったので」と特別にデザートを頂きました! 他にも夕食のお品書きが手書きイラスト入りだったり、箸袋に名前が印刷されていたり、子供用のお品書きには子供の名前が印刷されており、その一手間にまた感動しました。嬉しかったです。 ご飯は自分でよそうスタイルですが、私たちには最高でした。主人も私もご飯が大好きで締めに出てくるのではなくご飯と共におかずを食べたい派なので有り難かったです。 そして何より最高だったのは露天風呂。ここが一番の目的で伺いましたが、もう本当に素敵な露天風呂でした。まさに森林浴とはこのこと。森の中の温泉です。娘たちと夜に入っているとカブトムシが飛んできて、浴槽の淵で滑って転んでいました(笑)3人で大笑いしました!朝も露天風呂を利用しましたが、もう言うことはありません。最高です、、、こんな露天風呂に入りたかった。虫が苦手な方は大浴場へ。多少平気ならばぜひ露天風呂へ!!あー思い出すだけでももう一度入りたい、、、。また、夜はドリンクバー近く一体が大きなスクリーンになっていて、娘たちは「綺麗だね、映画みたいだね」と見入っていました。 また機会があればぜひ泊まりたいお宿でした。最高の夏の思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
28
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なあぽんきちさん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。最高の夏の思い出作りのお手伝いができたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 お荷物をお運びした際の心遣いや、特別な日のサプライズに感動していただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様一人ひとりに合わせたおもてなしを大切にしておりますので、手書きのイラスト入りお品書きや、お名前入りの箸袋など、ささやかながらも喜んでいただけたこと、何よりの励みとなります。 カブトムシとの出会いも、ご旅行の楽しい思い出の一つとして記憶に残っていただければ幸いです♪ このたびは、誠にありがとうございました。 彩向陽
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ちよさん0621
30代/女性|1 件のクチコミ

彩向陽に宿泊しました! 8ヶ月になる娘の初めての温泉旅行で、彩向陽さんにお世話になりました。今回は「赤ちゃんの初めての旅行プラン」を利用。 赤ちゃん連れにぴったりな内容で、とても快適で心に残る旅になりました。 宿泊したお部屋には赤ちゃん用の備品が一通り揃っており、娘の離乳食やミルクの準備もスムーズ。 お風呂は、娘は部屋のお風呂で安心して温泉デビュー。温度も調整しやすく、ゆったり入れてご機嫌でした! 私たちは交代で大浴場や露天風呂を利用。とても静かで景色も良く、日頃の疲れが癒されました。 夕食は赤ちゃん連れでも落ち着いていただけるような配慮があり、地元の食材を使ったお料理も一品一品丁寧で美味しかったです。 さらに、スタッフの方からお祝いのケーキをご用意いただき、記念写真まで撮っていただけて感激! 初めての温泉旅行を、家族の素敵な記念日にしてくださり、本当にありがとうございました。 娘が大きくなっていくこれからも、成長に合わせてまた泊まりに来たいと思える温かいお宿です。 小さなお子さま連れのご家族には、心からおすすめしたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
ちよさん0621様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご旅行がちよさん0621様にとって快適で心に残る旅となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋に赤ちゃん用の備品が揃い、離乳食やミルクの準備がスムーズにできたとのこと、また、お部屋のお風呂で温泉デビューを安心して楽しんでいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 そして、ささやかではございますが、お祝いのケーキと記念写真が、ご家族の特別な一日を彩るお手伝いとなりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。改めて、おめでとうございました! 「娘が大きくなっていくこれからも、成長に合わせてまた泊まりに来たいと思える温かいお宿です。」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様からの温かいお気持ちに、胸がいっぱいになりました。 また、ちよさん0621様ご家族にお越しいただける日を心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽
2025-07-13
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

生後9ヶ月、初めてのお泊まりデビューに利用させていただきました。 スタッフの方の対応が皆様素晴らしく、子どもにも笑顔で話しかけてくださりとても嬉しかったです。 料理もどれも美味しかったですが、だし巻き卵が1番すきでした! 赤ちゃんの貸し出しグッズも豊富で助かりました。 月齢的にまだ色んなものを口に入れたがったり舐めたり触ったりするので、テレビが壁掛けだったりコードが少ないのも嬉しかったです。 こんなのあったら嬉しいなぁ、、というものは、使わないところのコンセントカバーや、お部屋のお風呂で赤ちゃん入れたのですが、お風呂用に借りたチェアが大きく、扉が内側に開くので使いにくかったので敷くだけの小さめのマットがあるといいなぁと思いました。 もう少し大きくなったらポップコーンや焼きマシュマロとかも楽しめそうなので、是非また行きたいです。 この度は素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも笑顔で接することができたようで、私どもも安堵しております。お料理につきましても、すべて美味しくお召し上がりいただけただけでなく、だし巻き卵を一番とおっしゃっていただけたこと、調理場スタッフが喜んでおりました。 また、赤ちゃんの貸し出しグッズが豊富で、お役に立てたこと、そしてお部屋の配慮(壁掛けテレビや少ないコード)にもお気づきいただけたこと、大変嬉しく思います。小さなお子様連れのお客様に安心してご滞在いただけるよう、工夫を凝らしておりますので、その点が伝わり、何よりでございます。 今回いただいた貴重なご意見、「使わないコンセントカバー」や「お風呂用の小さめマット」につきましては、今後の改善に向けて真摯に検討させていただきます。お客様からの具体的なご要望は、より良いサービスを提供するための大切なヒントとなりますので、心より感謝申し上げます。 このたびは本当にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 彩向陽
2025-07-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2才の子連れで利用しました。場所見知りの娘は予想通り、入って大泣き、部屋でも大泣き、食事処でも大泣き…でしたが、中居さんがとにかく優しく接してくださり、親はとても救われました。 普段ご飯をあまり食べない娘が、夜も朝もぱくぱく食べていてびっくり!よほど美味しかったようです。 大人も大満足なご飯の内容で、美味しいものを少しずつ、たくさんの種類を堪能させていただきました。 ふわふわだし巻き卵、絶品です! メニュー表が手書きの絵が買いてあったり、子どもの名前も入れてくださっていたり、従業員の皆さんの丁寧さがとても伝わりました。 娘のために、別途アンパンマンのお皿とスプーンフォークもご用意いただき、嬉しかったです! 子連れでの泊まりはぜひこちらをお勧めしたいです! 従業員の方の優しさで親もほっと一息つける場所だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿を誠にありがとうございました。 私たちは若いスタッフが多く、まだまだ至らない部分も多々ございますが、お客様にご満足いただきたい、楽しんでいただきたいという想いは強く持っているスタッフが集結しております。そしてこんなことできたらいいな、やってみよう、あんなことできたらいいな、やってみようといろいろ想いのままに突き進んできた結果がこのようにお客様に伝わっていることを感じることができて、とても幸せで、感激を致しております。 お品書きもどこにでもあるようなお品書きではなく、自分がもらったら、、、と考え作っていたらあんな感じになりました(笑) 本当にいろいろな部分が私たちスタッフの手作りですので醜い部分もあるかと存じますが、想いはどこよりも詰まっている自信はございます。 これからもこのたびいただきました温かいお言葉を励みに自分たちの想いを大事にして変わらず突き進んでまいりますので、またお子様が大きくなった際には今よりも進化した私たちに会いに来てくださいましたらとても嬉しく思います。 このたびは誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 彩向陽
2025-06-13
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お料理もお風呂も本当に本当に最高でした(^ ^) 離れの露天風呂はびっくりするくらい圧倒的自然、山に囲まれて森林浴も一緒に楽しめる絶景のお風呂です! お風呂や温泉だけでなく、いろんなプチサービスや種類豊富な貸出品、かわいい色浴衣、ドリンクバーにポップコーンまで…滞在中ワクワクがいっぱいでした!お部屋も改装したとお伺いして、古い建物に対してキレイだし広々快適に過ごせました♪ 何より、記念日の宿ということは知っていたものの、当日ヒアリングされた自分たちの結婚記念日に対して心あたたまる嬉しいサプライズも…本当にお心遣いが嬉しかったです。 スタッフさんたちも笑顔いっぱいみんな話しかけやすい雰囲気で、絶対にまた来たいお宿がまたひとつ増えました(^ ^) 本当にありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント20倍☆迷ったらコレ!スタンダードプラン《溶岩焼会席》

14
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 いろいろな部分でのお褒めのお言葉に大変恐縮を致しておりますが、本当に嬉しく、またこのご投稿の一文一文が私たちの励みとなっております。本当にありがとうございます。 このたびはご結婚記念日ということもお伺いし、無事、サプライズも成功してほっと致しております。誠におめでとうございました! 冒頭の最高の一文から始まり、最後の文末までたっぷりの愛情とありがたいお言葉ばかりで返信文をタイピングする手が震えております(笑) いただいたお言葉に恥じぬようよりいっそうお客様へのおもてなしに力を入れていけるよう私たちも気を引き締め直して日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。 このたびのご旅行では三重県内を巡られていたとのことでしたが、湯の山温泉へのご旅行が良い思い出に彩れてホッと致しております。 このたびは誠にありがとうございました。 またのお会いできる日を楽しみにしております。 彩向陽
2025-06-03
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ayumeig
40代/男性|8 件のクチコミ

2025.3.16に宿泊しました。 外観も内装も昭和レトロで今どきではありませんが、お出迎えから見送りまでサービスが常に配慮がされており応援したいと思わせる素晴らしい旅館だと思いました。 まず、車までお出迎えと案内があり、雨が降っていたので傘差し出してくださる配慮、エントランスでは、目の前に緑の山が借景となり、あいにく雨でしたが桜の季節や紅葉の秋は絶景間違いなしです。エントランスにはくつろげるソファーがありまるでカフェにいるかのようでサービスドリンク(本格的なコーヒーマシン)の無料サービスを楽しみました。また夜にはプロジェクトマッピングなど多彩な楽しみ方で出迎えてくれています。その他にも子供たちが喜ぶ工夫もされていて縁日のような無料体験、イベント、今回は味が選べるフリフリポップコーンや焼きマシュマロ体験など大人も楽しみました。食事もどれも美味しく、選べる天ぷらや陶板焼き、相方はデザートのみかんプリンに感激していました。お風呂は屋外の離れに露天風呂があり新緑の中で温泉を楽しむことができました。若い方がたくさん働いておられ元気な旅館でお客さんを楽しませてくれること間違いなしでおすすめの旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ayumeig様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿を誠にありがとうございます。スタッフの対応やおもてなしに「応援したい」とまで感じていただけて、本当に励みになります。 当館の取り組みに細やかな点まで感じ取ってくださり嬉しい限りでございます。これからもお客様が喜んでいただけるよう、笑顔あふれる宿へと新たな取り組みに挑戦し続けてまいります! このたびはご宿泊いただき、貴重なご意見もお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 彩向陽
2025-03-26
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
モアテンガムストペーターゼン
40代/男性|3 件のクチコミ

普段、安めのビジネスホテルしか利用しない自分としては奮発したかいがある大変満足感の得られる滞在でした。 部屋も広く、温泉も空いてましたし、スタッフの方の対応は全て満足いくものでした。 施設は古さは所々どうしても感じてしまいますが、しっかり手が行き届いている気がします! 一点だけ露天風呂の方の顔用と頭用のローションがテレコになってる気がしました(フロントの方に伝えさせて頂きました) 食事も夜も朝もどれも美味しく、食堂の雰囲気も良かったです。朝食がもう少しだけボリュームがあると尚良かったです。 コーヒー、ジュースが飲み放題も嬉しいですし、珍しく男性浴場にもシャンプー、リンスが色んな種類置いてあるのは嬉しく今後も続けて欲しいサービスです。 今度は別の季節を狙ってリピートしたいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
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モアテンガムストペーターゼン様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。 露天風呂でのアメニティに関してご指摘もいただきありがとうございました。滞在中にご意見頂戴し、男性スタッフが引き継いで確認もさせていただきました。当方で気づくことができず、誠に申し訳ございませんでした。 食事に関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。さっそく料理長と朝食の改善案をこの1月〜2月にかけて纏めさせていただき、朝から笑顔になれるパワーアップした朝ごはんを作れるよう動いてまいります! 文末にはまた季節を変えてご来館頂けるとありがたい宣言もいただき大変恐縮を致しておりますが、スタッフ一同、とても嬉しく感激をしております。またお越しいただけた際には今回ご来館時との変化もお楽しみ頂ければ幸いでございます。 またお会いできる日を楽しみにしています。 このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽
2025-01-06
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 12月8日に宿泊しました。 チェックイン時に記念日を書く欄があり、結婚記念日を書いたのですが1か月以上前なのにも関わらずお祝いの言葉をいただき嬉しかったです。  お祝いのデザートを持って写真も撮っていただきすごくいい記念になりました。本当にありがとうございました。  ご飯はすごく美味しかったし、好きな天ぷらを選べるのも嬉しかったです。    温泉が気持ちいいのはもちろん、シャンプーバーや化粧水バーもあり楽しめました。アルコールのアレルギーがで、宿泊先にあるものは成分が載っていないものは使えないのですが、『アルコールフリー』の表示があり安心して使えました。  ただ、露天風呂が気温が低い為か、温くて寒くなってしまい長く入れなかったので次回は寒くなる前に伺いたいです。  8畳のお部屋で手狭と書いてありましたが奥に掘りごたつこお部屋もあり荷物を置けたので夫と2人でのびのびと過ごせました。  スタッフのみなさんがとても親切で丁寧に接していただきすごく気持ちよく過ごせました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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13
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この度は「彩向陽」にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せください誠にありがとうございます。 結婚記念日のサプライズが思い出に残るものとなり、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、お祝いデザートやお写真がお二人の特別な瞬間を彩るお手伝いができましたこと、大変光栄でした! お料理や天ぷらのチョイス、温泉やシャンプーバーなどの設備もお楽しみいただけたこと、何よりです。 露天風呂の温度については貴重なご意見として承って、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております! このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽
2024-12-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆきなるま
30代/女性|1 件のクチコミ
3世代旅行に最適、部屋食と広々空間

3世代で旅行の為予約させてもらいました! ハイハイ〜つかまり立ちの子どもが居るため部屋食や広いお部屋だったので過ごしやすくよかったです😊ご飯も小鉢の種類が多く満足感がありました。 他のクチコミにあるような清潔感に関しては気になるほどのものはなく、問題なく過ごせました。 お風呂は窓が開いていたのもあるせいか温度が少し低く感じたくらいで、ほぼ貸切で利用でき満足でした。 今度はゆっくり旅館での時間をとってまた来たいです😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 三世代でのご旅行に「最適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お子様がいらっしゃる中で、お部屋食と広々としたお部屋がお役に立てたようで、安堵いたしました。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 温泉につきましても、ほぼ貸切状態でご利用いただけたとのこと、ご満足いただけたようで何よりです。ただし、窓が開いていた影響か、温度が少し低く感じられたという点については、今後の温度管理の参考とさせていただきます。快適な入浴環境の維持に努めてまいります。 「今度はゆっくり旅館での時間をとってまた来たい」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。次回お越しいただける際には、さらにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。 また、季節を変えて遊びにいらしてください。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yunasa
40代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい宿、手書きの温かみ

子供連れで行きました。 キッズルームがあったり、子供用メニューがあったり利用しやすかったです。スタッフさんも子供にたくさん声をかけて貰いてありがたかったです。 設備はところどころ古いものはありましたが使用に困ることはなく問題はありませんでした。旅館内は手書きの貼り紙が多く暖かみを感じました。 少し子供のことで気になったことですが、子供の茶碗蒸しには銀杏は入れない方がいいと思いました(茶碗蒸しはすごく美味しく子供もパクパク食べていましたが)。また布団は子供は基本暑がりなので調節できる布団が部屋にあるといいかなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊朝食】絶賛の声多数☆料理長こだわり和定食でプチ贅沢♪

38
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 このたびは、当館のキッズルームやお子様用メニューなど、ご家族皆様が快適にご利用いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。また、スタッフがお子様に積極的に声をかけさせていただいたことに対し、「ありがたかった」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 館内の設備につきましては、古い箇所がありながらもご使用に差し障りなかったとのことで、安心いたしました。 一方で、お子様に関する貴重なご意見ありがとうございます。お子様用茶碗蒸しの銀杏につきまして、ご指摘の通り、小さなお子様には適さない場合があるため、提供方法について再検討が必要でございます。お子様にも安心して美味しく召し上がっていただけるよう、今後のメニュー構成を見直してまいります。茶碗蒸し自体は美味しく、お子様にもお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。 お客様からいただいた具体的なご意見を真摯に受け止め、お子様連れのお客様がさらに安心して、心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まつカズ
40代/男性|2 件のクチコミ

子供が四歳になる誕生日旅行で利用させていただきました。 とはいえプランには誕生日要素は含まず家族だけでお祝いと思ってました。受付時、記念日を記入する箇所があり誕生日と記載したらスタッフさんが覚えていてくれて夕食時デザートプレートをサプライズで頂くことができました。妻も娘も喜び、お腹いっぱいの中、娘はパクパク食べてました。 何度も名前を呼んで、「お誕生日おめでとう」と伝えてくれて親としてはとても嬉しかったです。娘が照れてお礼を言えず申し訳なくなるくらいでした。 お風呂 館内の大浴場、完全別棟の露天風呂と2つあります。 露天風呂は冒険感覚でワクワクできて子供連れには楽しめるかと。自然の中で入るお風呂は格別!ただ夏は帰る時に汗かいちゃいます。 食事 お肉大好きなのでお肉プランにしました。量も丁度よく、冷たいもの熱いものバランスも良かったです。溶岩プレートがあったり、ビーフシチューや茶碗蒸しととにかくメニュー豊富!視覚、味覚で楽しめました。 お部屋 予約するタイミングが遅く空いていたお部屋での予約でしたが家族3人広さは申し分なくゆったり過ごせました。ただ一点、電灯が一つ切れかけており、滞在中お部屋に入ったところチカチカが目につきました。すぐ止まったので交換等の申し出はしませんでしたが、到着直後のチカチカだったので少し残念でした。 その他サービス とにかく子供を楽しませようとしてくれているのがありがたいです。手作り体験や、キッズルーム、ドリンクサービスなどたくさん工夫してくれています。貸し出し品も多数あり積み木やカード、ボードゲームも、多数あります。 総評 全体的に建物は年季が入っており、古さは感じられます。でもそんなことを感じさせないホスピタリティをスタッフさんみなが待ち合わせた素晴らしいホテルです。子供が産まれてから行ったホテルの中でサービスは随一でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
12
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族だけでお祝いをされるご予定だったにもかかわらず、サプライズでお喜びいただけたこと、大変光栄に存じます。娘様が喜んでくださり、親御様にもご満足いただけたこと、何よりの喜びです。お客様の大切な記念日を、当館でお手伝いできたことを心より嬉しく思います。 お部屋の電灯の件では、ご到着直後にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご指摘いただく前に設備の不備がないか、より一層の注意を払ってまいります。 しかしながら、建物の古さを感じさせないほどの「サービスは随一」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。 お客様からの温かいご意見を胸に、これからも皆様に感動と癒しを提供できるよう努めてまいります。また湯の山温泉にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りください。娘様がさらに成長された姿にお会いできる日を心より楽しみにしております。 ありがとうございました。 彩向陽
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回長男(小5)の誕生日で、2回目の利用でした。長男は、スタッフの皆さんの優しさ、ポップコーン作りがお気に入り。スタッフの皆さんが誕生日ルームを作りお祝いしてもらい、豪勢な牛溶岩焼、イセエビに、とても感動して、喜んでいました。どうもありがとうございました。この宿は、本当に心温まる、親切なスタッフさんばかりで、いつも癒されます。次回は、いつ行けるか分かりませんが、また行けるよう頑張らないと。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大切な長男様のお誕生日に、2度目のご宿泊として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 長男様に当館での滞在を楽しんでいただけたご様子、そしてお誕生日のお祝いに喜んでいただけたこと、何より嬉しく思います。お客様の笑顔のために、ささやかながらも精一杯のおもてなしをさせていただきました。特に、ポップコーン作りやスタッフとの交流が思い出に残ったと伺い、嬉しく感じております。 「心温まる、親切なスタッフさんばかり」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。お客様に癒しと安らぎをご提供できるよう、これからも日々精進してまいります。 また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。ぜひ、いつでも湯の山温泉「彩向陽」へお帰りください。 ありがとうございました! 彩向陽
2025-08-18