クチコミ

総合評価
4.39
1,010
5
508
4
279
3
48
2
23
1
9
部屋
4.34
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.16
朝食
4.37
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.11
設備
4.04
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
140
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
amin0730
30代/女性|20 件のクチコミ
初の家族旅行、温かいおもてなしに感謝!

生後4ヶ月の息子と初めての旅行で利用させていただきました。 赤ちゃんを連れての旅行は色々と不安な事がありましたが、スタッフの皆さんの子連れを温かく迎える心遣いに大変安心しました。 チェックイン手続の際に息子の初旅行と伝えると、夕食時にデザートをプレゼントいただき、記念写真まで撮っていただきました! また、朝食のメニューにも子どもの名前を入れていただき、とても嬉しかったです。 お料理も大変美味しく、温泉で日頃の育児の疲れを癒すこともできました。 良くなかったことを強いて挙げれば、お部屋の浴室です。 子どもをお部屋のお風呂で沐浴させようとしたところ、浴室の床やシャワー、水栓付近に4〜5本の髪の毛が落ちていました。 お部屋にも温泉を引いている(子どもにも温泉を楽しませてあげられる)事もこのお宿にした決め手だったので、その一点のみ残念でした。 ただ、お宿からベビーバスやベビー用ソープをお借りできるのはとてもとても助かりました。 スタッフの皆さんの接客や赤ちゃん・子ども連れの配慮は大変素敵なものでした!!! シャンプーや化粧水を選べる大浴場や露天風呂も居心地よく素晴らしいものだったので、お部屋のお風呂を利用する方の方が少ないかと思いますが…赤ちゃん連れの一意見としてお収め頂けますと幸いです。 トータルでは大満足なので、また子どもと一緒に食事を楽しめるようになった頃に是非伺いたいと思います!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
670
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 嬉しいお声をたくさんありがとうございます。しかしながら、清掃に関して不備があり不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室のお風呂に関して清掃スタッフへ共有し、清掃後の確認強化を行ってまいります。 客室のお風呂はお子様連れのお客様にとって一番気になる場所だと感じます。当方が気づくべきことでございましたが、仰っていただきありがとうございました。 また、もし機会がございましたら季節を変えてお越しいただけますと幸いです。お子様の大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております。 ありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はるきちきち
30代/女性|1 件のクチコミ
子育てに優しい宿、キッズスペースも

子育て家庭に優しいお宿で快適に過ごせました。 キッズスペースもあり、子どもが喜んで遊んでいました。 また、食事は会場で予約していましたが、部屋食に変えていただいており、じっとできない子どもがいながらもゆっくり食事ができ、大変満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
449
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回、お子様もおられ、お祝いということもあり、お部屋食が空いていたためご変更させていただきましたが、お客様に喜んでいただけて幸いです。お子様がおられるとやはりお部屋食の方がゆっくりお食事していただけますでしょうか?お部屋食の対応ができる部屋もお日にちよっては増やしていこうと試行錯誤しております。お客様にご予約時点で残念っと思われないようにご提供できるよう努めてまいります! また是非、季節を変えて遊びにいらしてください。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
なぼ7764
50代/女性|6 件のクチコミ
初の温泉宿一人旅、心身しっかり充電

初めての温泉宿の一人旅。 お部屋食でいただけるという事で今回お世話になりました! 1人でこんなにのんびりするのは初めてではないかと思うくらい、ゆっくり温泉に浸かって、お部屋でゆっくり食事をいただき、本当に心も身体もしっかり充電出来ました。御在所ロープウェイも割引券をいただき、晩秋の景色を堪能してきました! 美人の湯という温泉は、本当に気持ちが良かったです。この方面に再び訪れる事があれば、またお世話になりたいと思います。 誕生日当日の宿泊という事で、デザートまでいただき、本当に良い想い出となりました。ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
591
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めての温泉宿でのお一人様のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様が「心も身体もしっかり充電できた」とおっしゃるほど、お部屋でゆっくりとお食事を召し上がり、ゆったりと温泉に浸かってお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どももこの上ない喜びを感じております。 そして、お誕生日当日という大切な記念日を当館でお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ささやかではございますが、お祝いのデザートがお客様の旅の良き想い出の一つとなりましたなら、大変嬉しく思います。 また、季節を変えて遊びにいらしてください! ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミルク4606
30代/女性|4 件のクチコミ
娘も大喜び!家族旅行に最適

母と娘の誕生日が近かったのでお祝い旅行にきました。みなさん2歳の娘に優しく声をかけてくれてとっても嬉しかったです。 お部屋は広くて綺麗で大満足です!娘は大喜びで遊びまわっていました。ボルダリングの部屋も2歳には早いかな?と思いましたが、初めてでも挑戦して登っており楽しんでいました! 浴衣も90センチで3種類あった為選べるのが嬉しかったです! ご飯も美味しく、子ども用食器はアンパンマンで娘は大喜びです! 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
485
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 2歳になられた娘様が、当館でのご滞在を「大喜び」で楽しまれたという温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや清潔さにご満足いただけ、娘様がのびのびと過ごされたご様子、また、まだ早いかと心配されながらも挑戦されたボルダリングを楽しんでいただけたこと、何よりでございます。 特にお子様向けの浴衣が3種類からお選びいただけた点や、お食事の際にアンパンマンの食器をご用意したことで、お嬢様の笑顔に繋がったことを大変嬉しく思います。お客様からの「みなさん2歳の娘に優しく声をかけてくれて」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからも、小さなお子様連れのお客様にも、心からお寛ぎいただき、思い出深いひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-11-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
青月 雅
30代/男性|1 件のクチコミ
ベビー連れに優しい宿、アメニティ充実

ベビー連れでも安心です ベビーバスやベビー用のシャンプー等 色んなアメニティも借りれました 温泉が出る室内風呂は温度が高く冷水でもぬるま湯くらいの温度があり ベビーを入れれる温度に調整するのは少し時間が掛かりましたが 冬の気温を考えると熱いお風呂に入れるのは大人としてはありがたい 露天風呂は朝6時頃に入りに行ったが 気温が低いせいか 湯温もぬるめで子供も入りやすく長く入れると感じました 大浴場はしっかり熱いので温まりたい方はそちらがオススメ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
223
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の取り組みに関して、お客様のお役に立ててうれしく感じております。様々あると悩んでしまいますが、選べる楽しみをお客様に感じて欲しいなと思っておりますので、喜んでいただけホッとしております。 温泉に関しても、ご利用のご感想ありがとうございます。温度調整にお手間お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。以前は蛇口で回すタイプであり、少し緩和されたかなと感じておりましたが、時節柄を考えると冬場は難しいののかなとお声を聞いて感じました。改めて案内の仕方を追加するか検討し改善に努めて参ります。ありがとうございます。 また、季節を変えて遊びにいらしてください! お子様の大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やまあおち
30代/男性|1 件のクチコミ

前菜が全部美味しくて、最初から期待以上でした。 天ぷらも10種類から選べるので、選ぶ楽しさがあって良かったです。 さらに、妻の懐妊のお祝いとしてデザートのサービスもあり、とても感動しました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
214
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。皆様のお口に合って安堵しております。選べる天ぷらは皆様にご好評のお声をたくさんいただいておりますが、お客様の仰るとおり、選ぶ楽しさがありますよね♪これからも継続してまいります。 また、今回奥様がご懐妊されていたと聞き、お祝いさせていただきました。これからまだまだ寒くなる時期ですがお身体には十分に皆様お気を付けくださいませ。ご家族が増えて、落ち着かれた際にはまた彩向陽へお越しいただけますと幸いです。上の子の大きくなられた姿にもお会いできること楽しみにしております。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ザック2218
30代/男性|1 件のクチコミ
一歳の誕生日、初の家族旅行!

息子の1歳の誕生日に初の旅行で宿泊しました! 旅館のスタッフの皆さんが子供にも沢山声をかけてくれて、ホテルの施設で子供も沢山遊びまわり、楽しい時間を過ごせました! 料理もとても美味しく、温泉も露天風呂でとても気持ち良かったです! また子供が大きくなったら家族でもう一度来たいホテルだなぁと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 改めて、お子様のお誕生日おめでとうございました!当館でのお祝い、喜んでいただけて私たちスタッフも嬉しく感じております。なにぶん、お子様が好きなスタッフが多い為、私たちもお子様の笑顔が沢山見れて嬉しかったです! また是非、お子様の大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております! ありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
従業員の親切さに感激!料理も美味

初めて宿泊させて頂きましたが 従業員の皆様が とても親切で感激しました お料理も美味しく頂きました どうもありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【地産地消】三重の粋を五感で満喫♪地元食材の魅力を生かした食の彩に癒される!

127
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。お食事に関してもお客様のお口に合ったようで安堵しております。 また是非、季節を変えて遊びにいらしてください! ありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぽぽちゃんのおでかけ
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れでも快適!家族風呂付き客室

赤ちゃん連れで家族風呂付きのお部屋を利用しました。 建物自体は古さを感じましたがリフォームされたお部屋の中はとても綺麗で非常に快適でした。 家族風呂はとても広く、4人でのびのび入ることができました。 ベビー用品の貸し出しはとても豊富です。まだ腰の座ってない5ヶ月の赤ちゃんを連れて行ったのですが、何不自由なく過ごす事ができました。 近くにはコンビニすらなかなかない環境なので、必要なものはふもとで調達してくることをオススメします!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊朝食付】絶賛の声多数!料理長こだわり和定食でプチ贅沢♪

23
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひぃ020407
30代/女性|2 件のクチコミ
子どもの誕生日旅行に最適!来年も利用したい宿

去年に引き続き今年も子どもの誕生日旅行で利用させていただきました。 ウェルカムベビーのお宿なので、子どもが遊べるお部屋があったり料理も好きなものが出てきて終始嬉しそうでした。また来年も利用したいと思います(^^) 誕生日のお祝いで好きなキャラクターのカードに大興奮でした☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
34
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
としはうす
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れに嬉しいおもてなし

小さい子供2人連れで宿泊しました。食事はとても美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしく子供達に気配りして頂いて大変満足しました。下の子の初めての旅行の事を伝えると祝樽を用意し記念撮影して下さいました。子供も喜びとても嬉しかったです。また機会があれば是非利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【WELCOME BABY♪温泉でびゅー】パパ・ママ安心♪10大特典付!

144
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けんけ~ん
40代/男性|3 件のクチコミ
雪山絶景!露天風呂、食事も最高

フロント待合室の窓から見る雪山は絶景でした。また待合室黒板に菰野町のオススメスポットが描かれていて予定がたてやすくてよかったです。露天風呂もお食事も最高でした。お部屋も綺麗だったのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 雪景色は非現実的で幻想的ですよね。ちょうどきれいな雪景色の際にお越しいただけ、お客様の記憶に残る一日となっていたら嬉しく思います。 季節が変わると、違う湯の山も楽しめますので是非また遊びにいらしてください! ありがとうございました。
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さきょう1111
30代/男性|2 件のクチコミ
結婚記念日におすすめの宿

1日目、伊賀の里モクモク手づくりファーム、2日目、レゴランドの宿泊地として家族4人で泊まりました。 予約時には伝えていなかったのですが、結婚十周年の記念で泊まったことを受付時のアンケートで答えると、夕食時にサプライズ演出が。子供の出番もあり 、大満足でした。是非、記念日に宿泊するのをおすすめします。 唯一改善して欲しいと思ったのが、部屋のシャワーの水量が個人的に弱かったとこです。大浴場では問題なかったのですが。 総じて大満足だったので、また記念日にお邪魔します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【定番スタンダード!】三重県産和牛を富士山の溶岩でジュ~ウ♪

122
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 目的の観光地の真ん中に位置する当館をみつけていただき、お客様のご観光が思い出に残るものとなっていたらうれしく感じております。 また、今回ご結婚記念日のお祝いも当館で行わせていただき、改めておめでとうございました!お客様に喜んでいただけたこと、担当したスタッフも喜んでおりました♪ しかしながら、シャワーに関してご不便おかけしてしまい申し訳ございません。建物の建設上改善は難しい部分でございますが、今後、新たな改善方法が見つかりましたら改修してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 「総じて大満足だったので、また記念日にお邪魔します。」うれしいお言葉までありがとうございます。再来していただける日をスタッフ一同楽しみにしております。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とろさーもん
30代/女性|1 件のクチコミ
一歳誕生日におもてなし

息子の一歳の誕生日に利用させて頂きました!アンパンマンが好きなので事前にアンパンマンが好きだと言うことをお伝えしていたらアンパンマンのカードやボードでおもてなしをして頂きました。スタッフの方が本当によく対応してくださり素敵な思い出になりました。お子様用のアメニティやイスなどがフロントで借りられるのでとても助かりました!子供連れの泊まりにはもってこいだと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】松阪牛と伊勢海老のお鍋が付いてこの価格!コスパ抜群の当館人気会席♪

110
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 改めて、お子様のお誕生日おめでとうございました!お子様にとって知らない場所だと特にドキドキとか不安などあるかもしれませんが好きな物で少しでも安心できる場所として認識していただけると当方としても嬉しいです。 当館の様々な貸出のレンタルボードに関しても、お役に立てたようでホッとしております。お子様に喜んでいただけるアイテムを今後も増やしていこうと検討しております! また是非、季節を変えて遊びにいらして下さい! ありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1歳の子どもの旅行デビューで利用しました。 スタッフの皆さんがとても親切で、館内にあるフォトスポットで写真を撮っていたら声をかけていただき、家族写真を撮ってくれました。チェックインの時も子どもが待てるように館内のキッズスペースに案内していただきました。 朝夕ご飯は部屋食にしましたが、どれも美味しかったです。飲み放題もありがたかったです。子どもが白米を食べられることを伝えると、子ども用のご飯を用意してくれました。また旅行デビュー記念にとデザートのプレートと、手形取りをしてくれました。 大浴場には子どもは行きませんでしたが、部屋のお風呂に温泉が引いてあるので十分満喫できました。ベビーバスチェアも貸し出しがあり便利でした。 特に良かったのが、敷布団がしっかりしたマットレスだったことです。子どもが大喜びでした。 また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。子どもの旅行デビューの宿に選んで正解でした。ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
145
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「子どもの旅行デビューの宿に選んで正解でした。」とお声をいただき、大変嬉しく感じております。スタッフの対応など温かいお声をたくさんいただきありがとうございます! お子様に飽きさせないのはもちろんでありますが、親御様にも安心していただける空間が大切だと日々感じております。まだまだ、改修したり改善したりすることでよりよい空間が提供できるのではないかと模索する部分もございますが、キッズスペースなどご利用いただき、嬉しいお声が聞けてホッとしております。 また是非、お子様の大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております! ありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねみちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
誕生日に最高の思い出と配慮に感謝

子供の4歳の誕生日祝いで利用させていただきました!事前に子供の好みをお伝えして、バルーン装飾を頼みましたが想像以上の仕上がりで、子供も帰るまでずっと大喜びでした(*^^*)夕飯時もおめでとうとメッセージの入った果物プレートをつけて下さったり、私が妊婦ということを当日知ったスタッフさんがノンアルコールワインをプレゼントしてくださったり、配慮がとても嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 改めて、お子様のお誕生日おめでとうございました!お子様にも親御様にも喜んでいただける空間がご提供でき、私達もとても嬉しく感じております。お子様の成長は日々祝いたいものですが、はやり誕生日は特別ですね。改めて私たちも感じました。一緒にお祝いさせていただき、ありがとうございます。 また、奥様もご懐妊おめでとうございます!当館昔ながらの内装なため、ご妊婦様にはご不便おかけする場面もあるかもしれません。少しでもゆっくりお過ごしいただけれるようこれからも目を光らせて参ります! 次回はご家族の増えた皆様にお会いできること楽しみにしております! ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しっちゃんこっちゃんママ
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂は最高!朝食は改善希望

子連れで宿泊しましたが気遣いが良く、お風呂も最高でした!ただ一点だけ、朝食が混雑していて待ち時間があり子供向けではないメニューでした。うちの子は手を付けずで…ジュースはフロントのドリンクバーがあるのですが、せめてパンや牛乳があればいいなと思いました。しかしまた行きたい旅館です!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊朝食付】絶賛の声多数!料理長こだわり和定食でプチ贅沢♪

53
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回、ご朝食に関してご期待に添えることができずに申し訳ございませんでした。いただいたお声は調理場スタッフと話し合い、必ず改善に繋げて参ります。お子様に喜んでいただける空間だけでなく、食に関してももっとお子様目線で考えなければいけないと感じました。貴重なご意見をありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミジュマル
1 件のクチコミ
心遣いに感謝!

子供のバースデー旅行で一泊しました。 雪で道が不安だった為、相談すると道の駅まで送迎していただき大変助かりました。 記念日プランにはしなかったのですが、お祝いの心づかいに感動しました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 時節柄、この時期は雪の影響で左右されることが多いですが、無事ご来館いただけて良かったです。 また、改めてお子様のお誕生日おめでとうございました!ニコニコされてるお子様を拝見し、ホッとしておりました。また、是非大きくなられたお姿にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 ありがとうございました! 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
n.1019
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れでも安心できました

1歳の子供連れで宿泊させていただきました。 年始で高速が渋滞しており、雪の影響もあり近くの道の駅まで送迎をお願いしておりましたが到着時間が大幅に遅れてしまったり、子供が布団を汚してしまったり、、、色々とトラブルがあるなかスタッフの皆様が本当に親切にしてくださりました。 娘にもたくさん声を掛けてくださりとても気持ちよく宿泊できました。 子供のアレルギーについて相談のお電話を事前にさせていただいた時も親切に説明いただきました。 また三重方面に行く際は、こちらの宿を選びたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご到着までにトラブルがございましたが、無事ご到着いただけ安堵しておりました。また「気持ちよく宿泊できた。」とお声をいただき、ホッとしております。 小さいお子様とのご旅行には何かあることは大前提として、お怪我や急を要するものでなくてよかったと感じております。私たちでできることは親御様にも案阿新してお過ごしいただけるようにお手伝いさせていただきたいと思っておりますので、皆様にもお気軽に相談していただきたい部分でございます。 また是非、お子様の大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております! ありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みのさんn
60代/男性|1 件のクチコミ
電話対応、到着後の接客が素晴らしい

まずホテル予約の際に、むとう様の電話対応が素晴らしかったです。 到着後、ふくま様の接客対応またチェックアウト迄の対応も素晴らしかったです。 夕食時の、こうどう様?の対応も良かったです。 温泉の湯の温度が少し熱かったです。部屋からは、山山山で景色としては少し残念な気分でした。 玄関が自動ドアで無いのが、旅館だから風流でいいという意見とやっぱり玄関くらいは、 自動ドアの方がいいと言う意見に分かれました。 今回、いろいろとお世話になりました。 一番喜んだのは、孫でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ただ、お客様のご期待に応えることができない部分があり、申し訳ございませんでした。当館からの眺望に関して、ほとんどのお部屋から見えるのは山のみであります。季節によっては桜や紅葉、冬ですと雪景色、夏は青々とした新緑と四季折々お楽しみいただける眺望となっておりますが、ご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。また、入口玄関に関してもお手間おかけして申し訳ございません。今後、自動ドアに変更する手配を検討し、お客様に不便を感じさせない改修を行ってまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 彩向陽
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)
2026-01-05