このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、時間を割いて貴重なご投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

今回、多々お気づきの点を仰っていただき、ありがとうございます。中でも大浴場に関してでございますが、至らぬ点があり、ご不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。夜間クローズ時の清掃漏れでありました。以後同じことが起こらぬように清掃管理を徹底してまいります。また、観光案内に関してもお客様の仰るとおり確かに、お店の詳細情報を詳しく掲示しておくべきだと感じました。知っていただきたいお店が多く、すぐにすべてに詳細を書き込むことは難しいですが、少しずつ詳細を付け加えて参ります！お風呂の利用時間に関しては申し訳ございません。当館が定めておる、宿泊約款に沿っておりますのでご了承くださいませ。ただ、チェックアウトの時間に関しては、遅めのチェックアウトプランの検討をすぐに実現するのは難しいかもしれませんが、スタッフ皆で話し合い検討させていただきます！

当館を思ってあげていただいたお声を本当にありがとうございました。参考にさせていただき、改めて、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また機会ございましたら季節を変えて皆様でゆっくりしにいらして下さい！
このたびは誠にありがとうございました。

彩向陽　福間