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湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう）のクチコミ･お客さまの声
総合3
０歳児を連れて行きましたが、皆さん名前で呼んで下さって良くして下さいました。子連れに優しいお宿です。帰る直前までのサービスもとても感じが良くこの宿を選んで良かったと思います。前日の急なプラン変更の希望にも応じて下さり非常にありがたかったです。食事に関しては美味しかったのですが、お値段に対してと考えるとちょっと不釣り合いかなと思ってしまったのが正直なところです。最後の最後の帰りに大量の荷物を持って階段を降りた先、2,300m先の駐車場に運ぼうとしてる時に出入口にいたスタッフさんは「階段はあっちです」と言うのみでした。その後、ある程度の荷物を先に運んでもう一回で行けるように車を近くに停め替えてから荷物を運んでいたら、スタッフさんが取ってつけたように運ぶと申し出てきました。今更不要なのでお断りしていたら勝手に運んでいきました。大変な時は手伝ってくれなかったのに、楽なところで恩着せがましいなと思ってしまいました。本来サービスとして提供しているものをして下さらなかったように感じてしまいますので、最初から手伝ってくださるか最後まで何もしないかで通していただきたかったです。最後の最後の帰りにだけ少し嫌な思いをしたのが残念でした。
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、お客様の貴重時間を割いてご投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。今回、チェックアウト時のスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指導・管理不足であり、お客様に不快な気持ちでお帰りいただいてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。今後同じ過ちを繰り返さないように、お客様からいただいたお声を真摯に受けとめ、指導であり、スタッフの育成に努めて参ります。このたびは、誠に申し訳ございませんでした。彩向陽 福間
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総合3
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
０歳児を連れて行きましたが、皆さん名前で呼んで下さって良くして下さいました。子連れに優しいお宿です。帰る直前までのサービスもとても感じが良くこの宿を選んで良かったと思います。
前日の急なプラン変更の希望にも応じて下さり非常にありがたかったです。
食事に関しては美味しかったのですが、お値段に対してと考えるとちょっと不釣り合いかなと思ってしまったのが正直なところです。
最後の最後の帰りに大量の荷物を持って階段を降りた先、2,300m先の駐車場に運ぼうとしてる時に出入口にいたスタッフさんは「階段はあっちです」と言うのみでした。その後、ある程度の荷物を先に運んでもう一回で行けるように車を近くに停め替えてから荷物を運んでいたら、スタッフさんが取ってつけたように運ぶと申し出てきました。今更不要なのでお断りしていたら勝手に運んでいきました。大変な時は手伝ってくれなかったのに、楽なところで恩着せがましいなと思ってしまいました。本来サービスとして提供しているものをして下さらなかったように感じてしまいますので、最初から手伝ってくださるか最後まで何もしないかで通していただきたかったです。最後の最後の帰りにだけ少し嫌な思いをしたのが残念でした。
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、お客様の貴重時間を割いてご投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回、チェックアウト時のスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指導・管理不足であり、お客様に不快な気持ちでお帰りいただいてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。今後同じ過ちを繰り返さないように、お客様からいただいたお声を真摯に受けとめ、指導であり、スタッフの育成に努めて参ります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
彩向陽 福間