山さん9064様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お食事に関してはお口に合ったようでホッといたしております。当館の料理長は奈良で修行を積み、関西風の味付けで出汁にもこだわりをもって毎日仕込みをしております。お客様に辛い、濃いと言われるのは料理人の恥だ！と言いながら、いつも慎重に味をみながら、調合をしております。
その熱い想いが伝わったようでよかったです。このたびいただいたご意見は料理長にさっそくお伝えをさせていただきました。いつも表情には出さない料理長がニヤっと笑みをこぼし、その後の調理場から聞こえてくる包丁の音は心なしか軽やかに聞こえてきました(笑)

そして、お風呂の件では申し訳ございませんでした。その日は一部の時間帯で大浴場の温度が設定温度よりも上がってしまっていた時間があったようでごゆっくりお入りいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないようお風呂清掃の際に都度、温度チェックも頻度を上げて行ってまいります。
ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、たっぷりの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当館までお越しいただけますと嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました！

彩向陽　竹中