このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お料理に関して、日頃からお越しいただくすべてのお客様にご満足いただきたい！と言って調理を心がけている当館の調理場に今回のお声もさっそく共有させていただきました。
普段、感情をオモテに出さない料理人の皆さんではございますが、満面の笑みを浮かべ、嬉しさが溢れ出ており、心なしかその後の調理場から聞こえてくる包丁の音がいつもより軽やかに聞こえておりました！(笑)

露天風呂の件は申し訳ございませんでした。どうしてもこの時期は風の冷たさや強さで湯温も安定しない時間帯が出てくるかと思いますので、温度だけの管理ではなく、私たちも改めて外気の冷え切った風の強い日に体感をさせていただくことで設定温度の再検討もさせていただきたいと思います。

辿り着くまでの景観に関しましては、駐車場を横断し、小さな森の中を歩いて行く露天風呂、、、御足労をおかけし申し訳ない気持ちもあるのですが、辿り着いた先は圧倒的開放感で森林浴もできる、まさに秘湯です。その部分をもっとお楽しみいただけるよう道中の工夫も今後は検討をしていきたいと思っております。

貴重なご意見とともに心温まるありがたいお言葉の数々、本当にありがとうございました。
できる部分はすぐに改善をしていきたいと思っておりますので、お客様のお声を参考にさせていただき、より感動をしていただけるお料理の提供、お風呂の管理をさせていただきたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。

彩向陽　竹中