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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.24
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.09
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

mayu 0o0さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ

mayu 0o0さん [30代/女性] 2024-04-22 00:55:12

この度結婚記念日で利用しました。本来は2月に行く予定が子供の体調不良により、4月に延期させていただき楽しませていただきました。実は今回もギリギリまで子供が体調崩していて焦っていたのはここだけの話です。笑 無事に伺えて良かったです!温泉がとても柔らかく全然苦しくならない温泉は初めて!とえも心地が良かったです!子供も連れて入り、いつも使っているシャンプーがあったのも嬉しかったです。そして、ご飯が本当においしかった!!二泊しましたが、二泊ともメニューが変わり、またお祝いの品もとても豪華で大変美味しくいただきました♪スタッフの方々も温かく、毎度スムーズにご案内してくれたのも素晴らしかったです。また機会を見て伺えたらと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024-04-27 09:40:40

mayu 0o0様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

小さなお子様とのご旅行となるとご不安も多々あったかと思います。その部分で2月のご対応の時から少しでもお客様に寄り添えないかスタッフどおしで話をして返答させていただいておりましたが、無事にご宿泊をいただくことができ私たちも嬉しく思っておりました。
ご旅行直前までの焦りはmayu 0o0様の立場に立つと臨場感が伝わってくるものもございますが(笑)、それも良い思い出になっていくことを願っております。

お料理の部分に関しましてももったいないお言葉をいただき、恐縮致しておりますが、連泊いただいたお客様には料理長のこだわりで極力、食材や器も被らないようにアレンジをさせていただき、すべてのお日にちでお料理を楽しんでいただきたいという想いから変更をさせていただいておりますので、こちらのクチコミから想いが伝わったことが感じとれ、スタッフ一同、感激しております!

まだまだ未熟な私たちではございますが、いただいたお言葉に恥じることなく、これからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。
このたびは本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

彩向陽 竹中