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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
親2人、子供4歳2歳で利用しました。申込の際、備考欄にお祝いで利用すると書いていたので予約確認の電話で何かお手伝いできることはないですかと、気遣いしていただき嬉しく思いました。母が浴衣を自由に選んでいるのに娘は子供用の柄しかなく、そこはちょっと不満だったようです。あとはエレベーターが昔!って感じで直ぐ閉まってしまうので、家族3人が出てから私も出ようとすると挟まれてしまいました笑なので小さいお子様は注意ですね!お菓子を自由に食べてよかったりドリンクバーもあり子供が喜ぶ、時間を潰せるおもちゃ等が充実しており子2人喜んでおりました。色鉛筆等のレンタルもできたらお部屋でも塗り絵ができてなおよかったかな?と思いました。またレンタルできる物がフロント横にいかないとわからなかったので、部屋のわかりやすいところにも一覧が置いてあるとすごくありがたいと思いました。日月の利用だったので宿泊者の方もそんなに多くなく、お風呂もゆっくり過ごせました。記念の写真も撮っていただいて、帰宅後データでも送ることができるとメールをいただきとても嬉しかったです。おせわになりました(^^)
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gogotye様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しい投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。エレベーターの件では誠に申し訳ございませんでした。当館でも数年前より開閉時間の問題が解消できないか業者様へ依頼はかけているのですが、設備が古いこともあり、すぐの解決は難しいようでスタッフによる補助でサポート体制を構築してまいりますので何卒ご了承をいただけましたら幸いでございます。また、お子様用の色浴衣やレンタルボードのお部屋でのご案内等、私たちもついつい頷きながら、何度も読み返してしまっておりました。お忙しい中、貴重なご助言をいただきましてありがとうございました。実際に現場にずっといると気がつきづらい部分もこのように客観的にお客様にお声をいただけますと大変ありがたく、もっとここをこうしよう!こんなふうにするとたしかにこうなるかもしれない!よし、やってみよう!と社内会議でも一つの議題に上げることができ、議論することができます。このたびのご滞在ではご不便をおかけしてしまった部分があったにも関わらず、当館へのたっぷりの愛情も感じられる温かいご投稿に感激を致しております。またお越しいただける機会がございましたら、お客様のお声で成長した私たちの姿も見せられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。このたびは誠にありがとうございました。彩向陽 竹中
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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)(三重県)
4.0
投稿日:2024-05-10 23:39:59
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風呂5
gogotyeさんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
親2人、子供4歳2歳で利用しました。
申込の際、備考欄にお祝いで利用すると書いていたので
予約確認の電話で何かお手伝いできることはないですかと、気遣いしていただき嬉しく思いました。
母が浴衣を自由に選んでいるのに娘は子供用の柄しかなく、そこはちょっと不満だったようです。
あとはエレベーターが昔!って感じで直ぐ閉まってしまうので、家族3人が出てから私も出ようとすると挟まれてしまいました笑
なので小さいお子様は注意ですね!
お菓子を自由に食べてよかったりドリンクバーもあり子供が喜ぶ、時間を潰せるおもちゃ等が充実しており子2人喜んでおりました。
色鉛筆等のレンタルもできたらお部屋でも塗り絵ができてなおよかったかな?と思いました。
またレンタルできる物がフロント横にいかないとわからなかったので、部屋のわかりやすいところにも一覧が置いてあるとすごくありがたいと思いました。
日月の利用だったので宿泊者の方もそんなに多くなく、お風呂もゆっくり過ごせました。
記念の写真も撮っていただいて、帰宅後データでも送ることができるとメールをいただきとても嬉しかったです。
おせわになりました(^^)
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gogotye様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しい投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
エレベーターの件では誠に申し訳ございませんでした。当館でも数年前より開閉時間の問題が解消できないか業者様へ依頼はかけているのですが、設備が古いこともあり、すぐの解決は難しいようでスタッフによる補助でサポート体制を構築してまいりますので何卒ご了承をいただけましたら幸いでございます。
また、お子様用の色浴衣やレンタルボードのお部屋でのご案内等、私たちもついつい頷きながら、何度も読み返してしまっておりました。お忙しい中、貴重なご助言をいただきましてありがとうございました。
実際に現場にずっといると気がつきづらい部分もこのように客観的にお客様にお声をいただけますと大変ありがたく、もっとここをこうしよう!こんなふうにするとたしかにこうなるかもしれない!よし、やってみよう!と社内会議でも一つの議題に上げることができ、議論することができます。
このたびのご滞在ではご不便をおかけしてしまった部分があったにも関わらず、当館へのたっぷりの愛情も感じられる温かいご投稿に感激を致しております。
またお越しいただける機会がございましたら、お客様のお声で成長した私たちの姿も見せられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中