部屋5
reo_afghanさんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
りょーぱぱ0225さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- りょーぱぱ0225さん [30代/男性] 2024年05月16日 20:45:01
-
妻の誕生日、母の日、結婚記念日と重なった日に宿泊させてもらいました。
料理やもよかったし、頼んでいたケーキも美味しかったです。
写真を撮ってくれたり、サプライズがあってとても嬉しかったです。
露天風呂もすごく良かったんですが、床の板がちょっとボロボロになっていて危ない箇所がありました。
それ以外はとてもよかったです!
いい思い出になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年05月19日 11:29:26
-
りょーぱぱ0225様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。
このたびはご家族にとって多くのお祝いが重なるタイミングでのご宿泊、本当におめでとうございました。当館の記念日コンシェルジュも事前にお打ち合わせをさせていただき、提供タイミングや演出の確認、サプライズは何をして差し上げようかと当日までいろいろと考えておりましたので、お喜びいただけた様子が伺え、ホッとしております。
露天風呂の件では申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。先日、女性露天風呂の方は改修もさせていただきましたが、その他の部分でもできる部分はすぐに修繕をかけていき、お客様にご不安な思いをさせることがないよう日々のメンテナンスにも今一度、注力してまいる次第でございます。
このたびは貴重なご意見に加え、当館のスタッフが励みになるようなたっぷりの愛情も感じられるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
レクサス0620さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- レクサス0620さん [40代/男性] 2024年04月30日 11:50:18
-
子供に優しい宿屋でした。
又利用価値ありだと思います。
ロープウェイ迄200m
とても近いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年05月04日 18:49:32
-
レクサス0620様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中にもたっぷりの温かいお言葉をかけていただきありがとうございました。
館内で「おもしろいですね!」とお声がけいただいたコーナー、実はとても励みになっておりました!ありがとうございました。
当館は若いスタッフが多く、まだまだ至らない点も多々ございますが、何気ないお客様からの励ましのお言葉が本当に嬉しく、そのお言葉をやりがいに感じ、新たなおもてなしを考える活力にしております!今回のご旅行でもご迷惑をおかけしてしまった点があったかと思いますが、お客様のお声を励みにこれからもお子様から大人の方までお楽しみいただけるおももてなしをスタッフ皆で考え、追求してまいります!
湯の山温泉には何度かお越しいただいたこともあるとお伺いしました。是非、また機会がございましたら次は地産地消にこだわった当館の会席料理もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
mayu 0o0さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- mayu 0o0さん [30代/女性] 2024年04月22日 00:55:12
-
この度結婚記念日で利用しました。本来は2月に行く予定が子供の体調不良により、4月に延期させていただき楽しませていただきました。実は今回もギリギリまで子供が体調崩していて焦っていたのはここだけの話です。笑 無事に伺えて良かったです!温泉がとても柔らかく全然苦しくならない温泉は初めて!とえも心地が良かったです!子供も連れて入り、いつも使っているシャンプーがあったのも嬉しかったです。そして、ご飯が本当においしかった!!二泊しましたが、二泊ともメニューが変わり、またお祝いの品もとても豪華で大変美味しくいただきました♪スタッフの方々も温かく、毎度スムーズにご案内してくれたのも素晴らしかったです。また機会を見て伺えたらと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年04月27日 09:40:40
-
mayu 0o0様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行となるとご不安も多々あったかと思います。その部分で2月のご対応の時から少しでもお客様に寄り添えないかスタッフどおしで話をして返答させていただいておりましたが、無事にご宿泊をいただくことができ私たちも嬉しく思っておりました。
ご旅行直前までの焦りはmayu 0o0様の立場に立つと臨場感が伝わってくるものもございますが(笑)、それも良い思い出になっていくことを願っております。
お料理の部分に関しましてももったいないお言葉をいただき、恐縮致しておりますが、連泊いただいたお客様には料理長のこだわりで極力、食材や器も被らないようにアレンジをさせていただき、すべてのお日にちでお料理を楽しんでいただきたいという想いから変更をさせていただいておりますので、こちらのクチコミから想いが伝わったことが感じとれ、スタッフ一同、感激しております!
まだまだ未熟な私たちではございますが、いただいたお言葉に恥じることなく、これからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。
このたびは本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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りぷとん0909さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- りぷとん0909さん [30代/男性] 2024年04月19日 16:09:51
-
1歳11ヶ月と2ヶ月の娘を二人連れての家族4人で宿泊しました。
食事からサービスまで全てに満足です。
遊べるキッズコーナーもあって子連れでも気軽に宿泊できるかと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年04月19日 18:57:48
-
りぷとん0909様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事やサービスの部分でご満足をいただけた様子を伺え、安心するとともにとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めいただきましたキッズコーナーに関しましてもまだまだこれから改良を加えていく予定でございます。私たちはお子様が「またあのおうちに行きたい!」と言っていただけるような、そんな温かみのある場所でありたいと思っています。
このたびいただきましたお声を励みにより一層努力を重ね、館内のおもてなしの充実を図ってまいりますので、また少し大きくなったお子様達にお会いできることを楽しみにこれからも日々のおもてなしに精進していまいる所存でございます。
次回は新しい季節のアクティビティやイベントをご用意して、お子様とご一緒にまた新たな思い出を作れることを楽しみにしています。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
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部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 17:03:41
-
食事も美味しく、従業員の方も丁寧に接客していただきました。残念だったのは、露天風呂が工事中で入れなかったことです。次回はぜひ露天風呂に入りにいきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年04月17日 08:24:23
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
露天風呂に関しましては、現在、安全運営上のメンテナンスをしており、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまっていますこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにされていた露天風呂で残念な気持ちにさせてしまったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉、お料理へのお褒めのお言葉、とても嬉しく、励みとなっております。
まだまだ未熟な私たちではございますが、次回、お越しいただける時には大自然に囲まれた離れの露天風呂はもちろん、今以上に作法や振る舞いを学び、成長した私たちを見せられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいります。
このたびは本当にありがとうございました!
彩向陽 竹中
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部屋5
まーみーたろうさんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- まーみーたろうさん [40代/男性] 2024年04月08日 16:23:13
-
3家族3部屋に宿泊しワンフロア貸し切りでした。2部屋はコネクティングルームにしていただき、幼稚園児たちが自由に部屋を行ったり来たりでき快適でした。料理もおいしく接客も丁寧で子供たちも喜んでいました。子供の誕生日祝いでデザートと記念写真をサービスして頂きました。
気になった点はドアにソフトクローズがついていない為、子供が出入りするたびにドンドン音がしてしまいました。寝返りを打つとお布団の綿がまう布団もありました。好みの問題ですがベッドのマットレスがソフトすぎでした。
総合判断としておおむね満足しています。またリピートしたいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年04月08日 19:46:23
-
まーみーたろう様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋へのご案内時にコネクティングのご案内をさせていただきましたが、お子様達にお喜びいただけた様子が伺え、ご案内をして本当に良かったとホッと致しました。
また、ドアクローズやマットレスに関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
実は、ドアクローズは私たちも数年前より検討をしており、いろいろなものを試しているところでございます。ドアの建付けが少し変わっておりどうしても音が響いてしまうため、苦難しておりましたが、このたび、まーみーたろう様にお声もいただき再度、問題の解消ができるよう専門の業者様にも依頼、ご手配をさせていただきました。
また、マットレスに関しても2年前より新調をさせていただき、その際に候補に挙がっていたマットレスはスタッフ皆、寝させていただいたうえで多数決をとらせていただき、最も評価の集まったマットレスを選抜させていただいていたのですが、お好みに合わず、申し訳ございませんでした。
掛布団は今後、買い替えも検討させていただきます。
このたびいただきました温かいご助言、ご意見に関しまして、必ず改善できるよう進めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越しいただけた際にはお客様のお声で成長した「彩向陽」がお魅せできるようこれからも日々精進してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 18:18:03
-
3月23日から1泊でお世話になりました。今回の目的は、結婚12周年の結婚記念日のお祝いをサプライズで。事前に、コンシェルジュの方と打ち合わせ済みでしたが、ドキドキしました。実は、12周年なので12個のサプライズ。まさか12個も提案して頂けるなんて!!小学生の息子にも楽しんでもらえる工夫もありました。他のスタッフにも周知されていて、スムーズに出来ました。最初に12個のサプライズがあると伝え、次から次におこるサプライズに後◯個もある!と盛り上がりました。私も知らない彩向陽さんからのサプライズもあり、頼んだ私にもサプライズがあって、特別な時間を過ごせました。また最後にも13個目の思い出に残るサプライズが待ってました。それぞれに合わせたサプライズを考えてくださるので、オススメです。またお世話になりたいお宿でした!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年04月08日 12:07:21
-
このたびは大切なご結婚12周年の記念日に当館をお選びいただき、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
このたびは、お二人にとって、さらにはお子様にとっても忘れられないサプライズの連続となったようで、私たちも内心ドキドキしながらの準備でございましたが、クチコミを拝見してほっと致しました。
12個のサプライズ企画に対するご期待を裏切らないよう努めましたが、一部バタバタしてしまうこともあり失礼致しました。最後の13個目のサプライズが特にご記憶に残ったようで何よりです。
小さなお子様がいらっしゃるご家族様にも楽しんでいただけるよう、工夫を凝らすことは私たちの小さな使命だと認識をしております。
そして、今回のように「またお世話になりたいお宿」と仰っていただけることが、私たちにとって最高の喜びでございます。
次回お越しの際には、13周年を超えるサプライズをご用意させていただきますので、ぜひお楽しみに(笑)
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しを是非お待ちしております。
彩向陽 竹中
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calvin1211さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- calvin1211さん [50代/男性] 2024年03月11日 21:46:50
-
長い間、伝統的な日本式旅館で彩向陽のような細やかで至れり尽くせりなおもてなしを味わっていません。とても素晴らしい旅で、彩向陽のおかげで心が温かく幸せな気持ちになりました。おもてなしに感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年03月11日 22:36:49
-
calvin1211様、このたびは誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋のWi-Fiの件ではお手数をおかけして申し訳ございませんでした。当方の不手際でご不便をおかけしてしまった部分があったにも関わらず、もったいないくらいの温かいお言葉の数々に感激を致しております。
私たちは若いスタッフが多く、至らない点もまだまだございます。ただ、お客様にご満足いただきたいという気持ちだけは強く持って皆、おもてなしをさせていただいております。
その部分を感じていただくことができ、とても嬉しく、私たち自身ももっと自分たちのおもてなしの追求をしていき、こういった想いをしていただけるお客様を増やしていきたいと心から思っている次第でございます。
また、来日される際には是非、私たちのことも思い出していただけると幸いでございます。そして、またいつかお会いできる日が来ることを期待もしながら私たちは首を長くして待っております。いつでも、どこからでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました!
彩向陽 竹中
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部屋5
ごっちん0954さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- ごっちん0954さん [30代/女性] 2024年03月01日 17:24:34
-
家族5人で初めて利用させていただきました!スタッフの皆様がとても優しく旅館宿泊が初めての3歳の娘がすごく楽しそうにしていました!平日だったこともあり温泉が家族以外いなかったため気兼ねなくくつろぐことができました!食事も全て美味しい!何を食べても美味しかったです^_^娘もたくさん食べていました!コキンちゃんのふりかけなくてごめんねーって探してくださってありがとうございました♪ 絶対また利用します!こんなに幸せな旅行は初めてです!ありがとうございました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年03月05日 16:29:55
-
ごっちん0954様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
「こんなに幸せな旅行は初めてです!」とまで仰っていただけてスタッフ一同、感激を致しております。クチコミを拝見してから、なかなか業務に戻れない私たち、、、(笑)しばらく浸ってしまいました(笑)
これからもっとごっちん0954様のように感じていただけるお客様を増やしていけるよう今できるおもてなしを再度見直し、現状に満足せず、より良い旅館造りができるよう精進してまいる所存でございます。
スタッフに対しても、お料理の部分に関しても、ありがたいお言葉をいただき、本当に嬉しく励みとなっております。
ご滞在中には当館の朝食でご提供しているカツヲをお褒めいただき、私も嬉しさから笑みを隠し切れませんでしたが、実は料理長が毎日厳選をして仕入れている魚でしたので、違いを見抜いていただき、調理スタッフも喜んでおりました。
ただ、今、カツヲをやめて、もっと大人の方にもお子様にも喜ばれるような他の新たなメニューに変えていこうかとも計画をしていたところでしたので、悩まされています。。(笑)
次回、お越しいただくことがございましたら、お客様のお声でさらに成長をした私たちをお魅せできるよういただいたお声を励みにより良いおもてなしの追求をしてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
よし14486392さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- よし14486392さん [30代/男性] 2024年02月25日 15:25:54
-
2月23日から1泊2日で宿泊しました。急遽、部屋がかわる事となりましたが、部屋の広さが大きくなり良かったです。部屋の飾り付けも出掛ける間に(なばなの里)直してくださり大変嬉しかったです。
夕食も朝食もとても美味しく大変満足しました。フルーツ盛りがとても良かったです。献立表も、可愛いく二人で感激しました。
温泉も、露天風呂と大浴場もとても良く感激しました。特に、シャンプー等の種類が多く感激しました。
屋上から夜景がとても綺麗だったので、もっとPRされたらどうでしょうか?四日市の工業団地の夜景が凄く良かったので
1点残念とすれば、記念の新聞が無かったこ
とです。
また、何かの記念日にご利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年02月25日 17:14:51
-
よし14486392様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご宿泊当日は急遽お部屋のご移動をお願いしてしまいまして大変失礼致しました。
また、記念日新聞の件も申し訳ございませんでした。実はチェックアウトの際にお部屋移動で御足労をいただいてしまった件をお詫びさせていただいていたところ、とても大事なオリジナルフォトフレームのお写真をお渡しすることを失念してしまっておりました。アウト後、すぐに気づき、郵送のご手配をさせていただいておりますので、お手元に届きましたらご確認をいただけますと幸いでございます。
度々、当方の不手際があったにも関わらず、温かいお言葉の数々を頂戴いたしまして、大変恐縮を致しております。
失敗もしてしまう私たちではございますが、それ以上のチャレンジもさせていただき、もっとお客様にサプライズを届けられるような宿となれるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。
屋上の展望台に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声が最も説得力のあるご意見でとても参考になります。
現在、ホームページもリニューアルを計画中でございますので、そちらでも当館のPRポイントとしてご紹介できるようにさせていただくとともにご滞在中にはお客様へのご案内にも盛り込ませていただきたいと思います。
次回、お越しいただけた際にはサプライズの精度を高めてお待ちしておりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:20:39
-
友達同士で宿泊しました。
フロント前でボードゲーム等の貸し出しを行っているほか、大浴場ではシャンプーが8種類ほどから選ぶことが出来るなど、手厚いサービスが嬉しかったです。
部屋は広く、4人でも特に不自由さは感じませんでした。
今回は食事無しのプランを予約しましたが、次の機会があれば食事も楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年02月22日 19:52:55
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後さっそくの心温まるうれしいご投稿、、、本当にありがとうございます!
今回はお食事がなしの素泊まりプランということで私たちも十分な接客ができていたのか、、と実は不安な気持ちでいっぱいでございました。
そんな中でたっぷりの温かいお言葉の数々がチェックアウト後すぐに飛び込んできて、驚きとなんとも言えないうれしさとでとても励みになりました。
フロント前のボードゲームや大浴場のシャンプーバイキングも実はスタッフ皆でアイデアを出し合い、始めたサービスでございましたので、ご投稿の内容も私たちの心に突き刺さりました!(笑)
文末にも書いていただいている通り、次の機会はお食事付プランも是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。
夕食なしで朝食のみのプランもございますし、2食付きのプランもございます。
どのお料理も心を込めて作り、真心たっぷりの接客とご提供を心がけております。
またの機会がございましたら、今回以上の感動を与えられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございますのでご検討をいただけますと大変嬉しく思います。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 17:44:00
-
2024年2月に宿泊しました。3歳と0歳の子どもも宿泊しました。ここのお宿の特長としては、子ども向けのサービスが充実しているところだと思います。おもちゃやお風呂用のソープ、ベビーバスの貸し出しなど便利に使えるものも多いです。
お食事は、種類も多く、特に事前に自分でセレクトできる天ぷらの盛り合わせが良かったです。全体的に満足できました。
お風呂は一部年季を感じる部分もありましたが、不満に感じる部分はありませんでした。露天風呂は離れたところにあり、自然豊かな場所にあります。今回は冬場で何もいませんでしたが、暖かい季節になると、動物などに出会えるかもしれません。
その他サービスも豊富で、ドリンクバーや浴衣の貸し出しもあります。気になる点や注意点としては、お菓子バイキングの種類が思ってたより少なかったことと、アメニティが一部有料になっていることです。
お値段は決して安くはありませんが、子連れの家庭にはとても優しいサービスが豊富だと思います。
今回は、長島方面で1日過ごした後にここの宿利用しました(所要時間30分程度)が、菰野町も観光がアクティビティが豊富ということが分かったので、またここでの宿泊を検討しようと思います!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年02月22日 19:35:17
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
サービスの部分でお褒めのお言葉をいただき大変恐縮を致しておりますが、いただいたお言葉に恥じぬようこれからももっと感動をしていただけるようなおもてなしやサービスを考え、チャレンジをし続けていきたいと思っております。
お菓子バイキングに関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくスタッフ皆で考え、実施しているものでございますので、演出やグレードアップも是非、検討をしていきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
たっぷりの温かいお言葉の最後には“またここの宿泊を検討したい”と思っていただけたことに感謝をし、このたびいただきました改善ポイントも参考にさせていただき、これからの私たちの成長を誓いますので、また是非来てください!(笑)
このたびは本当にありがとうございました。
次は娘様も大きくなった姿を拝見させていただき、私たちの笑顔をはじけさせてください♪
またのお越しをスタッフ一同、是非お待ちしております。
彩向陽 竹中
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部屋5
けんちゃん参上さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- けんちゃん参上さん [40代/男性] 2024年01月29日 11:09:35
-
1/25に宿泊させていただきました。
大寒波による大雪で高速道路が通行止めになってしまい、急遽電車で行きました。
最寄り駅へ到着すると既にお迎えの方が待っていて下さいました。(事前に近鉄四日市駅で乗った電車を伝えました。)
到着すると係の方が外まで出てきてお迎えしてくれました。(送迎車もホテルの入り口ぎりぎりまで車を寄せて下さいました。)
チェックインでは宿泊者向けのフリードリンクをいただきながら丁寧に説明をしていただけました。
館内は手作り感あふれるポップなどであふれていて、とても親しみの湧く温かい宿だと感じました。
部屋は広くてとてもキレイな和室で良かったです。
お風呂は2か所で露天風呂は離れまで少し歩いていくのですが、寒くないようベンチコートや長靴が用意されていました。雪の中で入る露天風呂は最高でした。
また内湯(大浴場)ではシャンプーとトリートメントが何種類も用意してあり、選ぶ楽しみがあって良かったです。
食事は天婦羅が選択でき、揚げたてを用意していただけるなど趣向が凝らされており、どれもとても美味しかったです。ここでも素敵な手作りポップがたくさんありました。
朝食もボリュームたっぷりでとても映える盛り付けで良かったです。
ポップコーンや甘酒、駄菓子コーナーなどもあって良かったです。
帰りはロープウェイに乗ってから帰りたいというわがままに応えていただき、ロープウェイを楽しんできてから駅まで送っていただきました。(荷物も預かってもらいました。)
送迎者が出発するまで係の方が見送ってくださいました。
大寒波で大雪の中ではありましたが、スタッフの皆様の対応がとても温かく素晴らしい旅となりました。
また是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年02月05日 17:48:10
-
けんちゃん参上様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当日は大寒波の中でのご来館となってしまいましたが、お足下が悪い中、当館までお越しいただき本当に感謝を致しております。
お食事や館内の取り組みに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮を致しております。
今年に入り、暖冬だった湯の山も一気に冷え込んでまいりました。今も雪が深々と降り続ける湯の山ではありますが、なんだか心がほっこり致します♪(今なら雪かきをしても寒くない気が!(笑))
これからもいただいたお声を励みに高級旅館のようなサービスには及びませんが、若いスタッフで宿を盛り上げ、お客様のお気持ちに寄り添える接客を目指してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
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部屋5
ユッキー811684さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- ユッキー811684さん [40代/女性] 2024年01月28日 17:30:54
-
1月26日に宿泊しました!
生後9ヶ月の双子の赤ちゃん連れの初めての旅行でしたが、オールインクルーシブでお部屋で双子たちもゆっくりできました。
夕食前には大人2人と双子と部屋風呂に入ることができました。
子ども用の浴衣もあり着せてあげることができました。
大人たちとはペースが合わず一緒には食べれませんでしたがBFも食べたことないものを食べてました。
大人のお食事は飲み放題付きでお鍋に伊勢海老も入っていて美味しかったです。
寝かしつけした後に23時まで開いてる大浴場に行き休息もできて良かったです。
また利用したいなと思える旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年02月05日 17:08:39
-
ユッキー811684様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
最近では当館も小さなお子様連れのお客様が増えてきており、今回のプランもそういったお子様連れのお客様が親御様にもっとゆっくりしていただけて、安心していただけるプランが作れないかと新しく打ち出したばかりのプランでございましたので、正直お客様の反応が気になっておりました。ご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
また利用したいと仰っていただけることが本当にありがたく、私たちのエネルギーにもなっています。次回、またお越しいただけた際には今回以上にご満足をいただけるよういただいたお声を励みにこれからも日々のおもてなしに精進していまいる所存でございます。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋食和室】《禁煙》】
部屋5
じゅん-Sさんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- じゅん-Sさん [30代/男性] 2024年01月23日 13:39:07
-
子供達のお誕生日祝いでこの度宿泊させていただきました。
スタッフの方々が子供達を名前で呼んでくださったり、心温まるメッセージカードや記念写真まで、おもてなしを感じる場面が多数あり、親子共に素敵な時間を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
御在所ロープウェイに乗り、山上へそりをしに行ったのですが、チェックイン前から車を停めさせていただいたり、子供の着替えにキッズルームを利用させてもらえたのも大変助かりました。
温泉の泉質も良く、特に森林の中の露天風呂がすごかった!と妻も喜んでいました。お食事も美味しく心身ともに癒される旅となりました。子供はポップコーン作りや駄菓子バイキングに大はしゃぎでした。
子連れの方にも大変オススメの宿です!
我が家もまたリピートでお世話になりたいと思っています。ぜひまた宜しくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2024年01月30日 21:00:42
-
じゅん-S様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご到着時はバタバタとお見苦しい対応となってしまい大変失礼いたしました。
お客様にご満足いただきたい、ご要望に応えたいという気持ちがつい空回りしてしまっていました。ただ、なんとかご家族揃って完全装備いただき、無事にご出発いただくことができて、この時季ならではの雪が残る「御在所岳」を存分に楽しむことができた様子を拝見し、ホッとすると同時にとても嬉しく思っております。
また、館内のコーナーに関しましてもお客様目線で日々、新たなサービスを考え、まずはやってみようという精神で試行錯誤しながらもいろいろなことを試している中で、ポップコーンコーナーやおかしバイキングコーナーはスタッフの発案から生まれたおもてなしなのでお喜びいただけたことが本当に嬉しく、また励みとなっております。
文末にはまたリピートしたいというありがたい宣伝まで飛び出し、今からとても楽しみでいっぱいです。
またお会いできることを楽しみにこれからも日々のおもてなしに精進してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 18:19:25
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大切な人の誕生日をお祝いするためにお宿を探していた中で、「記念日にあわせた料理を作ってくれる」という他にはないアニバーサリープランを見つけて、口コミも良かったので決めました。
料理の相談のために事前連絡ありとのことでしたが、部屋の装飾をお願いしたいのもあり、いつ連絡があるか分からなかったためこちらから連絡してしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
当日、予約したものよりも広い部屋に通していただきました。
また、部屋の中に誕生日のお祝いボードと風船の飾り付け、名前のあいうえお作文の手書きメッセージが…!その前に並んで写真を撮ってくださいました。
お楽しみの夕食ですが、事前連絡の際に「肉が好きな人」とお伝えしたときに、「では食べ比べをご用意いたします」と案内があったので、溶岩焼きのお肉追加分を見て「これだな」と思っていたのですが、その後、お品書きにない松阪牛を使ったいろいろなお料理を出していただき、「プラン名は一品ってなってた気がするけど、こんなに出してもらって良いのかな!?」と非常にびっくりしました(笑)
どれもとても美味しく、かなり満腹になる量でした。デザートの誕生日プレートに乗っていたシフォンケーキも追加で出していただき、二人で有り難くいただきました、本当に美味しかったです。
食事中にブランケットを貸してくださったのも、よく気がつくなぁと脱帽。朝食も美味しかったです。
たくさん写真を撮っていただき、チェックアウトの時には大きくプリントしたものと、新聞形式に作られたものをプレゼントしていただきました。
御在所ロープウェイに行くと話をすると、フロントで割引チケットが買えると案内してもらい、車も時間を気にせず駐車場に置いておいて大丈夫と…。また、出発時にカイロを持たせてくれて、本当に気遣いが素晴らしいスタッフの皆様でした。
レンタル用品やウェルカムドリンク、甘酒やポップコーン、毎日記念日のプチサービスなど、何があるのかなとフロントをうろうろしてしまいました(笑)
化粧水バーで2種類ほど切れてしまっていたのが少し残念ですが、たくさんあってテンションが上がりました。
パートナーから「一生の思い出に残る旅行だった」と言ってもらえて、こちらのお宿を選んで本当に良かったです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2023年12月23日 09:54:45
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
「記念日の宿」としてこれ以上ないくらいのたっぷりのお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく、感激をしております。
私たちは若いスタッフが多く、まだまだ至らない点が多々あり、日々経験、勉強しながら、接客スキルや現場感覚を磨いていっております。そんな中で「一生の思い出に残る旅行」とまで言っていただけ、とても励みになりました。
大浴場の化粧水BARに関しましては、大変失礼
致しました。実はスタッフで厳選した商品を新しく2アイテム増やしてみたのですが、当館スタッフのセンスが良すぎたようで新しく入れ替えた2アイテムがすぐになくなってしまう人気ぶりでした。。。今後、このようなことがないようお客様の声も聞かせていただきながら管理をしてまいる所存でございます。
まだまだ未熟な私たちではございますが、このたびいただきましたお声を励みにこれからも彩向陽らしい新しいおもてなしを創造していきたいと思っております。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 18:05:26
-
11/21に宿泊しました。ホスピタリティが良いと感じました。
毎日何かしらの記念日でそれにちなんだものがあるようです。
箸袋や食事のメニューに名前が入っていて嬉しくなりました!
泉質がすごく肌に合い、露天風呂が特に好きでした(^^)/
露天風呂までは2、3分外を歩きますが、出入り口直前にコートの準備もされてるので安心です。露天風呂の脱衣所横にサウナもあり、堪能しました。
夕食も朝食もおいしかったです。ボリュームもすごい…!
また、御在所岳ロープウェイまで徒歩5分の立地にあるのも良かったです^^♪
機会があればまた泊まりたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2023年12月14日 10:15:32
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
スタッフ皆で考え、取り組んできたおもてなしのひとつひとつにお喜びいただけた様子が伺え、これまでやってきたことが間違っていなかったのかなと少しほっとすることもでき、心が温まりました。
露天風呂の件もご足労をおかけしてしまうマイナス面を踏まえた上でのおススメの仕方が絶妙にうまく、当館のアンバサダーかのようなありがたい紹介文の数々。本当にありがとうございます。
翌日は天候にも恵まれ、お帰りのバスの中ではロープウェイもお楽しみいただけたとお伺いもしてホッと致しました。
御在所岳は季節が変わるとガラッと雰囲気も変わります。また機会がございましたら、湯の山温泉まで足を運んでいただけますと大変嬉しく思います。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【8畳和室】《禁煙》】
部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 11:08:25
-
1歳児と一緒に泊まりましたが、赤ちゃん用の椅子やベビーソープ、おもちゃなども借りることができ、助かりました。おむつ用のゴミ箱もあったので良かったです。食事もとても美味しく、量もちょうど良かったです。終始、スタッフの方がお気遣いしてくださり嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2023年12月09日 13:17:57
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当館は若いスタッフが多く、まだまだ至らない点は多々ございますが、お客様にご満足いただきたい、楽しんでいただきたいという想いは皆、強く持っております。それは小さなお子様に対しても同様で、少しでもご家族の良い思い出にしていただければという想いでおもてなしをさせていただいております。
最近ではその想いが強すぎるあまり、事務所内がベビーグッズで溢れかえってきております(笑)やり過ぎているかな、、と少々不安に思っていたところに心温まるご投稿、、、本当に嬉しく、ホッとしております。
ご宿泊当日はえほんの読み聞かせイベントにもご参加いただきましてありがとうございました。
このたびいただきましたお声を励みにこれからもスタッフ皆で新しいおもてなしを考案していきたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
彩向陽 竹中
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋食和室】《禁煙》】
部屋5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ
御在所岳ロープウェイのすぐ近くにあり御在所岳の観光のあと直ぐに行ける距離でとても楽でした。
スタッフの方はどなたもとても親切で気持ちよく接してくださいました。
無料貸し出しアイテムの種類の多さとフリードリンクの提供や接客サービス面で施設のハード面の老朽化をカバーされている点は好感がもてました。
お食事もちょうどよい味付けで高齢の母が塩辛くなくて喜んでいました。
一つ改善点として申し上げると、洗面所の使い捨て歯ブラシを置かない事は昨今の環境保全から理解できるのですが、有料とは知らなかったので予約完了メールか何かで事前に知らせていただくか、フロントで希望者には無料で提供していただけたらと思いました。また洗面所のうがい用コップも置かない事は環境保全とは関係ないと思うので、うがいや口をゆすぐためにも必要かと思いました。
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