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天ヶ瀬温泉 成天閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
素泊まりプランだったので食事の評価はできません。今回泊まった時期的なものはありますが、夜になるとどこからかカゲロウが侵入してちょっと困りました(°_°)シーツのほつれ?破れ?があったので少し気にはなりましたが寝る分には問題ありませんでした。24時間温泉に入れるのはすごく嬉しいですが、大浴場が暗くてちょっと怖かったです。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。カゲロウにつきましては申し訳ございませんでした。特に悪さをする虫ではありませんがビックリされたと思います。できる限りの対処は行っておりますが、川に隣接する事から夏場の夜間は多く発生し苦慮しております。ルームメイキング時におきましても尚一層細心の注意を払って参ります。現在、新たな浴場を建築中ですが、現行の各浴場につきましても見直しを計っている所でございます。お越し頂きましたGWには間に合いませんでしたが、お客様のご期待に少しでも沿えますよう、いずれ閉鎖となります大浴場も先日、壁の補修や照明器具等を変更した所でございます。頂きましたご意見はスタッフ全員で共有を計り、お客様の目線に立ちこれからの糧とさせていただきます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。天ヶ瀬観光ホテル成天閣 フロント梅木
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 成天閣 のクチコミ
素泊まりプランだったので食事の評価はできません。今回泊まった時期的なものはありますが、夜になるとどこからかカゲロウが侵入してちょっと困りました(°_°)シーツのほつれ?破れ?があったので少し気にはなりましたが寝る分には問題ありませんでした。24時間温泉に入れるのはすごく嬉しいですが、大浴場が暗くてちょっと怖かったです。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
カゲロウにつきましては申し訳ございませんでした。特に悪さをする虫ではありませんがビックリされたと思います。できる限りの対処は行っておりますが、川に隣接する事から夏場の夜間は多く発生し苦慮しております。ルームメイキング時におきましても尚一層細心の注意を払って参ります。
現在、新たな浴場を建築中ですが、現行の各浴場につきましても見直しを計っている所でございます。お越し頂きましたGWには間に合いませんでしたが、お客様のご期待に少しでも沿えますよう、いずれ閉鎖となります大浴場も先日、壁の補修や照明器具等を変更した所でございます。
頂きましたご意見はスタッフ全員で共有を計り、お客様の目線に立ちこれからの糧とさせていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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