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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.60
  • 食事3.68

立地5

投稿者さんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-09-09 13:24:48

甲子園に行くのにペット連れで利用させていただきました。三宮から徒歩圏内にペットと一緒に泊まれるというのはとても良いものですね。隣がラブホという点を除けば満点です。
ホテルのスタッフの方の対応も素晴しく、部屋も清潔感があり、ペットにもおやつのプレゼントやフードの試供品などがあり、お勧めできます。

残念なのは①ペットの宿泊費がちょっと割高②朝食をしっかり食べたい方には朝食付きというのが誇大というくらいしょぼい(数種類のパンと飲み物、ゆで卵、極小ミニサラダのみ)③泊まった部屋独特の問題だと思いますが、浴槽の給湯がおかしく熱湯風呂(シャワーで加水してカバー)


①は私が予約した時は選べなかったのですが、今見るとわんちゃんプランであればリーズナブルな1,500円になるのですね。
②は他の方も指摘してますので内容を見直すか表記を変える(朝食パン・飲み物サービスとか)必要があると思います。朝食付きとするなら和食が選択可能であるのと洋食でもおかずはないと。。。
③は浴室の清掃手順を見直すべきかと。浴槽に髪の毛がついてましたし。


3点の改善希望点はあったものの、総じては満足のいくホテルで、特にスタッフの方の暖かい対応はとても気持ちの良いものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
神戸北の坂ホテル 2014-09-09 14:38:33

この度は神戸北の坂ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用おまちしております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 今度のデートは神戸に行こう
ご利用のお部屋
【ダブル 【喫煙可○・ペット可○】】